陜西ETC有效用戶突破340萬戶

5月7日，記者從陜西高速公路電子收費(fèi)有限公司獲悉：今年1月至4月，陜西省新增ETC用戶15.09萬戶。截至4月底，陜西省ETC有效用戶總量達(dá)到343.19萬戶，排名居全國第九位。預(yù)計到2020年年末，陜西省內(nèi)車輛ETC安裝率將達(dá)到90%以上。

今年以來，陜西省持續(xù)加大ETC推廣應(yīng)用工作，在開展公車集中辦理ETC活動的同時，進(jìn)一步完善ETC營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。截至今年3月底，陜西省已建成運(yùn)營“三秦通”營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)1562個，其中“一站式”網(wǎng)點(diǎn)1360個。此外，陜西省完成呼叫中心96166“三秦通”客服專線建設(shè)，不斷完善ETC客服體系建設(shè)。

下一步，陜西省將順應(yīng)省界收費(fèi)站撤站的大趨勢，大力發(fā)展ETC，提高車輛通行效率，構(gòu)建全網(wǎng)運(yùn)營服務(wù)體系;建設(shè)基于互聯(lián)網(wǎng)的ETC線上服務(wù)平臺，完善及延伸客戶服務(wù)模式，逐步打造移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在ETC客服及運(yùn)營領(lǐng)域的新模式，構(gòu)建高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的互聯(lián)網(wǎng)客服體系。