蘇州圖書館開發(fā)RFID智能系統(tǒng) 智慧圖書館讓市民更“悅”讀

蘇州圖書館以數(shù)字化為引領(lǐng)，拓展多樣化閱讀場景，打通“書香蘇州”App 和“蘇周到”App，并推出“蘇州·書倉”平臺——

智慧圖書館 市民更“悅”讀

智慧墻、智能書柜、智能機器人、智能立體書庫、電子書瀑布流、虛擬現(xiàn)實學(xué)習(xí)系統(tǒng)……走進蘇州第二圖書館，智慧元素隨處可見，極大地拓展了多樣化閱讀場景，豐富了人們的閱讀體驗。

就在最近，蘇州圖書館打通“書香蘇州”App和“蘇周到”App，并推出“蘇州·書倉”平臺，讓蘇州市域范圍內(nèi)公共圖書館在多區(qū)域間的網(wǎng)上借閱從理想變成現(xiàn)實。未來，蘇圖將以此為載體，全面對接上海圖書館以及長三角地區(qū)公共圖書館數(shù)字化平臺，為實現(xiàn)滬蘇同城和長三角地區(qū)公共圖書館資源共建共享、通借通還奠定堅實的基礎(chǔ)。相關(guān)人士認(rèn)為，此舉正是對蘇州市加快數(shù)字經(jīng)濟和數(shù)字化發(fā)展號召的一次積極響應(yīng)和大膽“破題”。

市民在設(shè)施先進，環(huán)境敞亮的圖書館享受閱讀的樂趣。

從“紙”到“智”

“黑科技”豐富閱讀體驗

走進蘇州第二圖書館的大門，一面巨幕智慧墻吸引了不少市民的目光。在這里，讀者可以一目了然地查看館藏圖書數(shù)量、新書上架信息、線上線下圖書借閱量、圖書館到館人次，還可以了解新書推薦、熱門借閱、熱門搜索、熱心讀者等資訊。

這面智慧墻是蘇州圖書館大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺的一部分。據(jù)蘇州圖書館數(shù)字圖書館主任梁谷嘉介紹，蘇州圖書館引進建設(shè)了大數(shù)據(jù)服務(wù)平臺，運用先進智能算法對后臺數(shù)據(jù)進行挖掘，推送到前端智慧墻實時發(fā)布，形成一張高價值的記憶網(wǎng)，同時不斷追蹤讀者行為偏好和個性化信息需求，全面提升圖書館服務(wù)效率。

在館內(nèi)借還圖書，不僅方便快捷，而且體驗感十足。在自助服務(wù)機，讀者可以用蘇圖借閱證借還圖書，也可以在進行人臉識別后，“刷臉”直接借還書。如果有不清楚的問題，還可以問機器人“旺寶”，它全天候為讀者提供館情咨詢、活動介紹、業(yè)務(wù)指引等服務(wù)。

值得一提的是，蘇州圖書館的每一本書都貼上了RFID芯片，通過和書架的層架標(biāo)綁定，一本書位于哪個書架的第幾層第幾本，智能系統(tǒng)里清清楚楚?！艾F(xiàn)在可以通過小程序精準(zhǔn)直達書籍位置。如果書架上沒有，我通過圖書館里的自助服務(wù)機或‘書香蘇州’App下單，5到10分鐘就會從智能立體書庫發(fā)送到智能書柜。”市民徐明高興地說，對于他這樣經(jīng)常來圖書館的人來說，智慧圖書館的建設(shè)大大節(jié)約了他尋書的時間。

在蘇州第二圖書館南區(qū)5樓，還有集合了眾多“黑科技”的數(shù)字體驗館以及沉浸體驗式的音樂圖書館。數(shù)字體驗館有虛擬解說員、心理關(guān)愛自助系統(tǒng)、zSpace虛擬現(xiàn)實學(xué)習(xí)體驗、智能投影互動墻、3D立體書體驗、瀑布流電子借閱屏等10多個高科技體驗項目，突破傳統(tǒng)圖書的靜態(tài)被動閱讀模式，對知識進行動態(tài)化、可視化制作，對閱讀習(xí)慣進行多樣性的變革實驗。音樂圖書館則有著專業(yè)級別的音響設(shè)備和多張黑膠唱片，還有360度全息投影技術(shù)打造的“音樂星云”，帶領(lǐng)市民走進音樂的世界。

從“散”到“聚”

“書倉”破解跨“區(qū)”借閱難題

4452個訂單、借出圖書9411冊……這是由蘇州圖書館領(lǐng)銜、蘇州市各轄區(qū)公共圖書館聯(lián)合打造的“蘇州·書倉”平臺推出3周后的“戰(zhàn)績”。

蘇州市公共圖書館事業(yè)蓬勃發(fā)展，由8個總館、811個分館、92個24小時圖書館、203個投遞服務(wù)點構(gòu)成的公共圖書館總分館體系曾榮獲全國第十四屆群星服務(wù)獎，在全國處于領(lǐng)先地位。但不同區(qū)域的圖書館借閱平臺不兼容、館藏資源無法共享等問題，還是給線上借閱造成了一定的阻礙。

蘇州圖書館文獻典藏部主任胡冰告訴記者，“蘇州·書倉”平臺的上線，破解了跨“區(qū)”借閱的難題，讀者只要發(fā)起借閱圖書的請求，即使其中一個圖書館沒有收錄或已全部借出，其他館藏資源也能協(xié)同響應(yīng)。

目前，“蘇州·書倉”平臺首期接入的是蘇州圖書館、吳中區(qū)圖書館可以流通的圖書，總量近400萬冊。計劃到2022年底，蘇州下轄各市、區(qū)的公共圖書館都將陸續(xù)加入平臺，實現(xiàn)圖書資源的共建共享。未來，我市還將以“蘇州·書倉”平臺為載體，全面對接上海圖書館以及長三角地區(qū)的公共圖書館數(shù)字化平臺，進一步推進蘇州智慧圖書館建設(shè)。

此外，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2019年蘇州大市范圍內(nèi)的公共圖書館新入藏圖書的重復(fù)率達88.53%，造成了一定的資源浪費。“蘇州·書倉”平臺推出后，將積極推進圖書館之間的協(xié)同采購，降低圖書館的文獻副本率、重復(fù)采購率，把經(jīng)費用來采購更多的服務(wù)、更多的品種，預(yù)計每年或?qū)⒍嗖少?萬種圖書。

從“借”到“薦”

提供更多的閱讀選擇

在打造智慧圖書館的進程中，蘇州圖書館推出的圖書個性化推薦服務(wù)廣受讀者歡迎——當(dāng)讀者通過“書香蘇州”App借閱圖書時，蘇圖會智能推薦與所借圖書相關(guān)的圖書和電子圖書，真正打通“線上”與“線下”，打破紙質(zhì)書與電子書的界限，為讀者提供更多的閱讀選擇。

據(jù)蘇州圖書館副館長汪建滿介紹，這背后依靠的是智能化推薦邏輯，這項基于大數(shù)據(jù)的技術(shù)，根據(jù)讀者所借圖書的特點，提供推薦服務(wù)?！澳壳坝薪?0萬冊熱門電子圖書可供讀者選擇，主動推送幫助讀者節(jié)省了時間，提高了讀者獲取信息的效率?！蓖艚M說，電子書的推薦是按照書籍作者、書籍類別、出版年份以及圖書借閱量、蘇圖用戶喜好、個人閱讀記錄等個性化因素進行智能化計算，精準(zhǔn)把握讀者的閱讀口味。

不過，與紙質(zhì)書相比，電子書中雖然不乏名著和近期熱門圖書，但數(shù)量和質(zhì)量目前還是不及紙質(zhì)書。汪建滿說，目前有些熱門圖書資源已經(jīng)可以做到“紙電同步”，希望隨著圖書個性化推薦服務(wù)的進展，進一步推動數(shù)字閱讀的快速發(fā)展。

令人欣喜的是，蘇州圖書館還以智慧圖書館建設(shè)為載體，全力融入“蘇周到”App服務(wù)體系?！疤K周到”App上線的“書香借閱”功能，便是數(shù)字環(huán)境下傳統(tǒng)圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新優(yōu)化的生動體現(xiàn)?！拔覀冊凇K周到’App接入智能書庫370萬冊圖書。”梁谷嘉說，蘇州圖書館將加快“書香蘇州”App與“蘇周到”App的技術(shù)對接，打造覆蓋蘇州大市的圖書資源共享平臺大流通網(wǎng)絡(luò)，讓更多市民通過“蘇周到”App享受到線上借閱、線下取書的智慧圖書館服務(wù)。

最是書香能致遠。蘇州圖書館館長、黨委書記、研究館員曹俊表示，智慧圖書館不僅是圖書館面向智慧社會建設(shè)、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇，更是一種面向未來的新發(fā)展理念。未來，蘇州圖書館將以數(shù)字化為引領(lǐng)，推動整體性轉(zhuǎn)變、全方位賦能、創(chuàng)造性重塑，用實實在在的項目實施、功能提升、品牌服務(wù)和體現(xiàn)人文溫度的務(wù)實舉措，讓智慧引擎更有動力，讓群眾能夠無障礙、無邊界享受多層級、精細化的高品質(zhì)公共文化服務(wù)，讓“人間天堂”里的圖書館真正成為市民終身學(xué)習(xí)的書房和讀者文化生活高地。

黑科技帶來借閱新體驗

讀者下單后5到10分鐘，圖書就會從圖中的智能立體書庫發(fā)送到智能書柜。

閉館后，這個“大個子”的機器人會自動整理書架上的圖書。