RF系統(tǒng)在醫(yī)藥物流中的應用介紹

　　RF系統(tǒng)定義

　　RF系統(tǒng)是基于《無線網(wǎng)802.11B技術標準》而構(gòu)建的一套主要應用在倉儲管理環(huán)節(jié)的移動實時業(yè)務執(zhí)行系統(tǒng)的簡稱。該系統(tǒng)由以下一些軟硬件分系統(tǒng)組成： 

　　1.無線網(wǎng)絡接入設備和無線數(shù)據(jù)終端采集設備

　　a)無線基站AP：提供基本的無線通信信道

　　b)無線手持終端：可以運行客戶端程序或瀏覽器程序的便攜移動計算機，一般可配置激光掃描頭，由程序調(diào)用專門的掃描函數(shù)控制激光頭的掃描以便采集一維或二維條形碼數(shù)據(jù)

　　2.無線數(shù)據(jù)終端業(yè)務執(zhí)行程序：利用無線數(shù)據(jù)終端應用開發(fā)工具實現(xiàn)的一套可執(zhí)行程序，可運行在無線數(shù)據(jù)終端設備上，可以視為是對現(xiàn)有管理系統(tǒng)對應功能的替代

　　3.中間件服務進程：運行在服務器或客戶機上的后臺處理程序，通過該處理程序，可以實現(xiàn)終端業(yè)務執(zhí)行程序與現(xiàn)有應用系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫之間任何形式的數(shù)據(jù)交換，保證現(xiàn)場操作與信息處理的同步

　　RF系統(tǒng)的開發(fā)和應用推廣是基于以下兩個前提基礎的：

　　1.自動識別技術特別是條形碼的廣泛應用，條形碼技術的應用必然要求企業(yè)將與倉庫有關的業(yè)務處理工作從辦公室前移至倉庫和作業(yè)現(xiàn)場，從事后或事前處理變?yōu)橥綊呙韬蛯崟r處理，從定點操作轉(zhuǎn)換為移動操作

　　2.無線網(wǎng)絡、移動計算技術和設備的迅猛發(fā)展
　　
　　企業(yè)可以通過合理地部署RF系統(tǒng)，改變傳統(tǒng)的業(yè)務執(zhí)行方法，充分利用移動數(shù)據(jù)終端的無線聯(lián)網(wǎng)、條形碼識別、與后臺數(shù)據(jù)庫的實時通信等特性，大大提高了業(yè)務執(zhí)行效率和準確率，在企業(yè)管理信息化建設發(fā)展方面前進了一大步。

　　醫(yī)藥物流行業(yè)實施RF系統(tǒng)的重要意義

　　國家目前在經(jīng)營醫(yī)藥產(chǎn)品領域?qū)嵭袦嗜胫贫?，相對而言，一旦拿到?jīng)營許可，其投資回報和經(jīng)濟效益是相當可觀的。因此，醫(yī)藥物流作為一個"在局部范圍內(nèi)具有壟斷經(jīng)營性質(zhì)"的新興產(chǎn)業(yè)也就具有了快速發(fā)展的外部大環(huán)境基礎。同時，由于醫(yī)藥產(chǎn)品，特別是藥品屬于與百姓日常生活、看病關系密切的特殊商品，屬于典型的"巷戰(zhàn)型"經(jīng)營范疇，需要企業(yè)在規(guī)模經(jīng)營、零售終端服務（包括醫(yī)院和藥店等）、配送體系、內(nèi)部經(jīng)營管理等諸多方面進行綜合實力競爭，實行激烈的優(yōu)勝劣汰，這種趨勢構(gòu)成了產(chǎn)業(yè)整體快速發(fā)展的內(nèi)部小環(huán)境基礎。綜合起來分析，不難看出，產(chǎn)業(yè)內(nèi)經(jīng)營實體普遍具有如下特點：

　　1.企業(yè)或經(jīng)營實體起步高、規(guī)模大

　　2.商品庫存周轉(zhuǎn)快、庫存進出貨量大

　　3.需要不斷擴大經(jīng)營領域，配送體系的完善和拓展成為關鍵

　　4.屬于勞動密集型企業(yè)，對員工整體素質(zhì)要求不高
    
　　另一方面，國家對醫(yī)藥產(chǎn)品市場也實行嚴格的監(jiān)管機制，醫(yī)藥制造企業(yè)要強制實行GMP認證和其它管理規(guī)范，醫(yī)藥經(jīng)銷企業(yè)也要強制實行GSP認證，企業(yè)內(nèi)部必須建立完整的商品批次管理和流轉(zhuǎn)全過程跟蹤機制，必須保證在業(yè)務量增大的同時降低差錯率，提高經(jīng)營和服務水平。據(jù)了解，大部分的企業(yè)都實施了以醫(yī)藥商品進銷存管理為核心的管理信息系統(tǒng)，從這一點看，企業(yè)已經(jīng)具備了從傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代醫(yī)藥物流企業(yè)管理模式進行轉(zhuǎn)變的技術基礎，當然，這僅僅是企業(yè)綜合發(fā)展過程中的一個環(huán)節(jié)―――信息化建設環(huán)節(jié)。

　　那么，我們隨之的問題是，這種信息技術手段是否已經(jīng)與企業(yè)發(fā)展特點完全相適應了呢？或者具體一點的說，按照前面所分析的，在經(jīng)營規(guī)模不斷擴大、商品種類不斷更新、庫存入出庫活動頻繁、（客戶要求）銷售理貨（或稱復核、揀配）和配送周期不斷縮短的情況下，現(xiàn)有的信息系統(tǒng)在使用過程中是否已經(jīng)完全滿足需求了呢？客觀地講，現(xiàn)有信息系統(tǒng)在業(yè)務管理和經(jīng)營管理中發(fā)揮出越來越重要的作用是不爭的事實，同時也肯定存在著這樣或那樣的一些問題，其中庫房現(xiàn)場入出庫作業(yè)與在信息系統(tǒng)中進行相應的處理這一環(huán)節(jié)存在著比較突出的問題，這也是我們討論的重點，因為分析清楚庫房業(yè)務環(huán)節(jié)存在的問題對于我們理解RF系統(tǒng)的作用和意義是有很大幫助的。

　　庫房執(zhí)行入出庫業(yè)務最根本的問題在于人為要對眾多的商品進行肉眼識別，并利用大腦而不是計算機進行按單揀選、單據(jù)與實物復核、結(jié)果記錄等精確工作，這就是說，信息系統(tǒng)的業(yè)務指令最終導致商品的流動以及流動結(jié)果信息返回信息系統(tǒng)都需要經(jīng)過人這個中間環(huán)節(jié)，這種"傳統(tǒng)而標準"的業(yè)務模式可能引起的問題可以從以下幾個方面體現(xiàn)：

　　1.指令傳達與最終結(jié)果反饋不同步，結(jié)果反饋或者超前、或者滯后，或者沒有反饋，一切以指令的計劃為依據(jù)進行后續(xù)業(yè)務處理，一旦實際結(jié)果與計劃存在差異，則處理起來時效性不強，修改、調(diào)整工作量大，容易引起業(yè)務停滯或擁塞

　　2.將業(yè)務指令執(zhí)行的準確性建立在人不出錯的基礎之上，風險過大，尤其是對于醫(yī)藥物流行業(yè)，一絲差錯可能意味著連鎖反應和巨大的潛在損失

　　3.面對著不斷增長的業(yè)務量，入出庫效率受人的制約，會顯現(xiàn)出下降的趨勢，甚至成為瓶頸問題，如果增加人力，又會增加經(jīng)營成本，企業(yè)處于兩難境地

　　4.條形碼信息"不為人所認"，信息化與條碼化相互脫節(jié)，不符合國家推行行業(yè)條形碼技術規(guī)范的趨勢

　　而RF系統(tǒng)可以很好地解決上述問題，通過與現(xiàn)有管理系統(tǒng)的集成，RF系統(tǒng)可以將庫房的工作全部"接管過來"，徹底解脫人的繁重勞動，保證企業(yè)的快速發(fā)展不受技術和人力限制，總結(jié)起來，在醫(yī)藥物流行業(yè)應用RF系統(tǒng)具有如下的緊迫性和必要性：

　　1.國家將對醫(yī)藥行業(yè)，包括醫(yī)藥用品制造和銷售企業(yè)，推行商品條形碼管理（已經(jīng)列入計劃），而RF系統(tǒng)的實施同時也是條形碼技術引進工作的進行，因此現(xiàn)在實施條形碼技術引進和技術改造可以為將來打好基礎

　　2.庫房人員通過使用條形碼數(shù)據(jù)采集終端設備可以實現(xiàn)業(yè)務指令實時讀取、執(zhí)行結(jié)果當場反饋、人為差錯智能判斷和糾正等高效率工作機制，批次效期控制、單物復核等復雜任務（通過點擊掃描按鈕）一鍵完成

　　3.庫存商品隨機查詢和盤點功能可以使企業(yè)經(jīng)營者和各級業(yè)務人員真正做到隨時隨地了解準確信息，便于做出正確判斷和行動

　　4.效率的提高意味著可以節(jié)省更多的經(jīng)營成本，減少人工和各項開支，設備和軟件基本屬于一次性投資，后續(xù)耗材費用低，投資回報（ROI）周期短，量化的資金回報和非量化的管理效益可以幫助企業(yè)保持競爭優(yōu)勢

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　　醫(yī)藥物流RF系統(tǒng)的功能介紹

　　目前在醫(yī)藥物流行業(yè)，RF系統(tǒng)與企業(yè)實施的進銷存或能實現(xiàn)同等功能的管理系統(tǒng)屬于共生關系，我們根據(jù)與部分商品化醫(yī)藥銷售和物流軟件廠商的合作實施經(jīng)驗，現(xiàn)在推出了以庫存基本業(yè)務為核心的RF系統(tǒng)產(chǎn)品解決方案軟件包，該軟件包的模塊組成介紹如下： 
  

　　1.中間件服務模塊
    
　　此模塊為RF系統(tǒng)現(xiàn)有版本的基本配置模塊，主要用于通信服務、數(shù)據(jù)庫連接和數(shù)據(jù)交換服務、批處理標簽打印服務、簡單的用戶管理等事項。該模塊執(zhí)行效率高，運行可靠穩(wěn)定，可以執(zhí)行雙進程監(jiān)控，防止因異常因素導致系統(tǒng)停止運行的現(xiàn)象發(fā)生

　　2.標簽打印模塊
    
　　此模塊為RF系統(tǒng)現(xiàn)有版本的可選配置模塊，主要用于入庫商品的條形碼標簽打印，該功能具有防止錯誤重復打印、因設備問題導致標簽不能正常打印的追加打印等機制
　　
　　3.銷售出庫模塊

　　此模塊為RF系統(tǒng)現(xiàn)有版本的必選配置模塊，主要用于銷售出庫單指令的貨位揀選處理。

　　a)可以自動獲取銷售出庫指令

　　b)可以按照貨區(qū)劃分提示操作者進行出庫揀選

　　c)支持條形碼標簽掃描并與指令明細進行自動校驗

　　d)支持多計量單位靈活處理，可以按照整件加散件方式進行出庫，并且允許直接輸入出庫總數(shù)（以散件計量單位算），系統(tǒng)根據(jù)件數(shù)比自動換算成正確的整件和散件數(shù)量

　　4.采購入庫確認模塊
　　
　　此模塊為RF系統(tǒng)現(xiàn)有版本的可選配置模塊，主要用于入庫指令中所涉及商品的最終入位確認處理。由于醫(yī)藥物流在采購單入庫接收環(huán)節(jié)已經(jīng)具體指定了準確的入庫位置信息，因此該功能執(zhí)行完成后不需要再向后臺數(shù)據(jù)庫傳送結(jié)果。

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　　a)可以自動獲取入庫指令

　　b)可以按照貨區(qū)劃分提示操作者進行入庫操作

　　c)支持條形碼標簽掃描并與指令明細進行自動校驗

　　d)自動提示操作者入庫商品應存放的具體位置信息，方便搬運和擺放

　　5.采購入庫確認增強模塊

　　此模塊為RF系統(tǒng)現(xiàn)有版本的可選配置模塊，與標準模塊的區(qū)別在于，增強模塊將標簽打印模塊集成進來了，也就是說用戶可以在入庫現(xiàn)場對需要入庫的商品實行隨接收、隨打印、隨粘貼、隨掃描并放入貨架的一條龍作業(yè)，業(yè)務操作可以更加順暢和連續(xù)。

　　6.盤點模塊
     
　　此模塊為RF系統(tǒng)現(xiàn)有版本的可選配置模塊，主要用于庫房內(nèi)定期或不定期的商品盤存業(yè)務。

　　a)可以自動獲取盤點指令

　　b)可以按照貨區(qū)劃分提示操作者進行盤點操作

　　c)支持條形碼標簽掃描并與指令明細進行自動校驗

　　d)可以根據(jù)不同需要，顯示正在盤點商品的各項明細信息

　　e)支持輸入實際盤點數(shù)量，并與顯示的帳面數(shù)現(xiàn)場核對

　　f)當前商品批次盤點完成后可以自動引導操作者進行下一個貨號的盤點，使得整個盤點工作進行得有條不紊。另外，通過程序優(yōu)化，可以按照不同企業(yè)的需求執(zhí)行更加靈活和快捷的盤點工作

　　7.隨機商品查詢模塊

　　此模塊為RF系統(tǒng)現(xiàn)有版本的必選配置模塊，主要用于庫房內(nèi)商品信息的隨機查詢。

　　a)保證完全隨機抽取的商品貨號對應的最新信息的實時讀取和顯示

　　b)標準顯示貨號、通用名稱、商品名稱、規(guī)格、產(chǎn)地、現(xiàn)存批號及數(shù)量、價格、有效期、失效期、庫房庫位、整件內(nèi)數(shù)量等主要信息，可以根據(jù)不同企業(yè)的實際需求靈活顯示信息。