物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)商務(wù) 煙草行業(yè)防偽管理解決方案

　　行業(yè)背景

　　我國(guó)的煙草行業(yè)采取煙草專賣政策，我國(guó)地域遼闊，煙葉產(chǎn)地、消費(fèi)者分布都非常分散，所以這個(gè)行業(yè)的采購(gòu)管理、營(yíng)銷管理、物流配送、煙草專賣管理以及決策支持就顯得尤為重要。信息流是繼物流和資金流而后的更為重要的企業(yè)命脈所在，如何協(xié)調(diào)和理順企業(yè)的信息流轉(zhuǎn)通道和速度，就成為行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵所在。

　　隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，信息化的浪潮席卷了整個(gè)中華大地，各企業(yè)、行業(yè)、政府紛紛建立電子辦公、電子商務(wù)、電子政務(wù)等等信息化系統(tǒng)。隨著人們、企業(yè)、行業(yè)之間的聯(lián)系越來越密切，合作以及商務(wù)關(guān)系日趨頻繁，這種僅僅依賴于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的信息化已經(jīng)不能滿足信息不斷騰飛的趨勢(shì)。移動(dòng)通信技術(shù)的不斷進(jìn)步和發(fā)展給信息傳遞提供了新的方式，人們也逐漸意識(shí)到只有做到了移動(dòng)信息化才能真正滿足當(dāng)前信息時(shí)代的要求。

　　解決方案

　　根據(jù)不同的管理目標(biāo)（例如要追蹤單品，還是實(shí)現(xiàn)保質(zhì)期 /批次管理）對(duì)庫(kù)存品進(jìn)行科學(xué)編碼，在科學(xué)編碼的基礎(chǔ)上，入庫(kù)前列印出庫(kù)存品條碼標(biāo)簽，以便于后續(xù)倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)的自動(dòng)化采集。

　　對(duì)倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)位進(jìn)行科學(xué)編碼，用條碼符號(hào)加以標(biāo)識(shí)，并在入庫(kù)時(shí)采集庫(kù)存品所入的庫(kù)位，同時(shí)導(dǎo)入管理系統(tǒng) 。倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)位管理有利于在大型倉(cāng)庫(kù)或多品種倉(cāng)庫(kù)種快速定位庫(kù)存品所在的位置，有利于實(shí)現(xiàn)先進(jìn)先出的管理目標(biāo)及倉(cāng)庫(kù)作業(yè)的效率。

　　對(duì)于大型的倉(cāng)庫(kù)，由于倉(cāng)庫(kù)作業(yè)無(wú)法在計(jì)算機(jī)旁直接作業(yè)，可以使用手持?jǐn)?shù)據(jù)終端先分散采集相關(guān)數(shù)據(jù)，后把采集的數(shù)據(jù)上載到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集中批量處理。此時(shí)給生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員配備帶有條碼掃描功能的手持?jǐn)?shù)據(jù)終端，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的數(shù)據(jù)采集。同時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)也可查詢相關(guān)信息，在此之前會(huì)將系統(tǒng)中的有關(guān)數(shù)據(jù)下載手持終端中。

　　將現(xiàn)場(chǎng)采集的數(shù)據(jù)上傳到倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)中，自動(dòng)更新系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。同時(shí)也可以將系統(tǒng)中更新已后的數(shù)據(jù)下載到手持終端中，以便在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查詢和調(diào)用。

　　最終效果

　　煙草總局：
　　及時(shí)了解全國(guó)銷售終端的狀況，掌握全面、準(zhǔn)確的終端數(shù)據(jù)，以此作為把控全局、形成戰(zhàn)略決策的依據(jù)。

　　對(duì)于各省、市煙草專賣局：
　　節(jié)省了信息化建設(shè)維護(hù)的費(fèi)用、加強(qiáng)了四員（客戶經(jīng)理、專管員、電話訂貨員、送貨員）之間的溝通與互動(dòng)、提高信息發(fā)布及時(shí)性，及時(shí)了解專賣戶需求，提高數(shù)據(jù)采集的精度和效率，縮短新品牌推廣時(shí)間，提高專賣戶滿意度、有效提升服務(wù)水平和工作效率。

　　對(duì)于客戶經(jīng)理：
　　及時(shí)了解各個(gè)煙草專賣戶的及時(shí)信息，得到信息可以迅速回復(fù)，達(dá)到了店面之間的互動(dòng)，分擔(dān)了部分工作，將客戶經(jīng)理從龐大的工作量中解放出來，提高工作效率，從而為煙草專賣戶提供更優(yōu)秀的服務(wù)。

　　煙草專賣戶：
　　靈活方便的訂貨模式，及時(shí)準(zhǔn)確的信息上報(bào)，及時(shí)獲取煙草公司的最新資訊和促銷信息，及時(shí)了解自己的動(dòng)銷臺(tái)帳，提高自己的盈利水平。

　　巡店員工每日工作監(jiān)控：
　　巡店員每天要巡店30-50家終端，商機(jī)通幫助您簡(jiǎn)單掌握每個(gè)巡店員每天的工作內(nèi)容

　　減輕巡店員的數(shù)據(jù)整理工作
　　巡店員填寫各種日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)、計(jì)劃，商機(jī)通幫助巡店員每天自動(dòng)生成相關(guān)報(bào)表。

　　針對(duì)終端渠道的分析：
　　針對(duì)酒、飲料類最關(guān)注的渠道建設(shè)、管理、數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的分析，供決策層領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻掌握渠道狀況。

　　競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)：
　　競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品信息的采集，時(shí)刻掌握競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品數(shù)據(jù)及促銷情況，快速反饋。

　　內(nèi)部信息溝通扁平化：
　　巡店員上傳終端的狀況，企業(yè)下行相關(guān)產(chǎn)品、促銷、通知，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有內(nèi)外部數(shù)據(jù)的整合、信息的共享。

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