物流倉儲公司的更精準(zhǔn)服務(wù)離不開標(biāo)領(lǐng)倉儲管理系統(tǒng)

物流倉儲公司與其他企業(yè)不同，他們不需要生產(chǎn)產(chǎn)品，但需要有高水平的客戶服務(wù)，這就要求有好的計(jì)劃，迅速響應(yīng)客戶需求，做好貨品保管工作，按時(shí)發(fā)貨。但是，在手工管理的情況下，這是很難做到的。有了倉儲管理系統(tǒng)后，物流倉儲公司和客戶就可以得到了更多的合作機(jī)會，為什么呢？下面就由筆者為你分析一下。

第一、我們知道，物流倉儲公司主要是幫助客戶保管商品，這也代表著自己倉庫的商品會有很多，管理起來十分麻煩的。單單說商品入庫的工作，也得花上大半天的時(shí)間，因?yàn)樯唐啡霂鞎r(shí)要每件商品核對，核對完成后，還要尋找合適的儲位上架。想想，就一個(gè)入庫工作就得花費(fèi)這么多時(shí)間，試問哪一個(gè)客戶會選擇與你合作呀！

而有了倉儲管理系統(tǒng)的幫助，倉庫人員只需用PDA掃描一下商品條碼，既可完成入庫核對任務(wù)，然后系統(tǒng)會將貨品與貨位進(jìn)行綁定，對貨品進(jìn)行上架存儲，整個(gè)流程不到半天就可完成，而且出錯(cuò)率極低。

第二、物流倉儲公司除了管理商品外，還得為客戶提供準(zhǔn)確的庫存信息，讓客戶提前調(diào)整計(jì)劃，以致不會耽誤銷售任務(wù)，所以一旦有公司可以做到這一點(diǎn)，客戶對其是非常滿意。

應(yīng)用了倉儲管理系統(tǒng)，你需要在系統(tǒng)上輸入某件商品名稱，既可找到該商品的存儲數(shù)量、存放位置等相關(guān)信息，而且還可以對某件商品設(shè)定上下限數(shù)量，一旦到了設(shè)定值，系統(tǒng)便會發(fā)出預(yù)警，然后你再把數(shù)據(jù)發(fā)給客戶，讓客戶自行處理。試想一下，客戶提前知道自己商品的庫存情況，會是什么樣的表情！那肯定是非常感激、開心的，因?yàn)檫@樣會讓他少損失很多資金。

第三、公司除了以上兩點(diǎn)外，還需要為客戶提供準(zhǔn)確快速發(fā)貨服務(wù)。那么如何能按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)貨呢？這與庫內(nèi)揀貨速度是分不開的，只要揀貨速度夠快、夠準(zhǔn)，發(fā)貨的速度自然也一樣。

有了倉儲管理系統(tǒng)后，當(dāng)客戶訂單下來后，系統(tǒng)可計(jì)算出優(yōu)先的揀貨路線，并實(shí)行“先進(jìn)先出”的揀貨策略，員工只需按照系統(tǒng)的指示做，就可以快速、準(zhǔn)確完成揀貨任務(wù)，安排商品發(fā)貨。這樣一來，客戶自然更青睞發(fā)貨速度快的公司。

由此可見，當(dāng)物流倉儲公司應(yīng)用了倉儲管理系統(tǒng)，就可以高效準(zhǔn)確完成客戶的保管、發(fā)貨、提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)等需求，自然而然就可以讓客戶的服務(wù)體驗(yàn)變得更加精準(zhǔn)，客戶也就更愿意跟你合作了。