RAIN RFID與餐桌的智慧聯(lián)合
通過智能解決方案為用餐者提供便利
Impinj和Frequentiel解決方案讓餐廳專注于通過RAIN RFID桌面服務(wù)提供出色的客戶服務(wù):
確保及時將正確的訂單交付到正確的表格
減少可以選擇座位的客戶的停留時間,并保證員工能夠找到它們
簡化服務(wù)流程,以實現(xiàn)更輕松,積極的客戶 - 員工互動
每次都能提供卓越的客戶服務(wù)
顧客希望他們的食物在適當(dāng)?shù)臏囟认驴焖?,新鮮。Impinj和Frequentiel餐桌服務(wù)(SAT)解決方案允許員工實時查明餐廳客戶的位置-室內(nèi)或室外-并直接在餐桌上為他們提供服務(wù)。該解決方案有助于餐廳員工的日常工作,特別是在高峰期,提高生產(chǎn)力和服務(wù)更多客戶的能力。
實時查看客戶位置
客戶在自助服務(wù)亭下訂單,然后將RAIN RFID卡帶到他們的桌子上。安裝在餐廳頂部的Impinj網(wǎng)關(guān)監(jiān)控客戶RAIN RFID卡的位置。Frequentiel的OCTO +軟件使用網(wǎng)關(guān)收集的數(shù)據(jù)來識別廚房觸摸屏地圖上的客戶位置。餐廳工作人員在地圖上實時查看等待客戶的位置,并立即提供食物。
減輕員工壓力,提高客戶滿意度
Impinj和Frequentiel SAT解決方案為船員提供了無壓力服務(wù)客戶的工具。簡單,直觀的地圖界面消除了尋找客戶的時間。因此,客戶花在等待訂單上的時間更少。通過簡化的訂購流程,管理人員可以看到餐廳的生產(chǎn)力和盈利能力以及客戶滿意度。
易于集成,易于安裝
Impinj + Frequentiel解決方案易于集成到現(xiàn)有的餐廳運營中。它可以在高峰時段以外的不到一天內(nèi)安裝。