基于RFID技術(shù)的醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)

1.背景

根據(jù)世界衛(wèi)生組織的報(bào)告，全球假藥比例已經(jīng)超過(guò)10%，中國(guó)醫(yī)學(xué)會(huì)數(shù)據(jù)顯示，我們每年至少有20萬(wàn)人死于假藥與用藥不當(dāng)。國(guó)際上已經(jīng)對(duì)醫(yī)療產(chǎn)品的跟蹤十分重視，美國(guó)FDA已經(jīng)通過(guò)立法，加強(qiáng)在藥物運(yùn)輸、銷(xiāo)售、訪問(wèn)、追溯體系的應(yīng)用。

目前醫(yī)療領(lǐng)域醫(yī)藥產(chǎn)品的供應(yīng)鏈管理主要還是采用條碼識(shí)別技術(shù)，雖然條形碼技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)成熟，在全世界范圍內(nèi)得到了廣泛的應(yīng)用，但是它也存在一些不可克服的缺陷：

相同的條形碼編碼在管理上只能定義為一類(lèi)產(chǎn)品，而無(wú)法識(shí)別同類(lèi)產(chǎn)品中的單個(gè)產(chǎn)品;

條形碼比較可視化操作，一次只能識(shí)別一個(gè)條形碼，在需要批量操作處理時(shí)工作效率很低;

條形碼必須依附紙張而存在，所以很容易收到損壞或污染，導(dǎo)致識(shí)別困難或無(wú)法識(shí)別;

由于條形碼存儲(chǔ)信息有限，條形碼一旦打印以后，如果需要更改，原有條形碼無(wú)法再次使用;

條形碼無(wú)法穿透木材，紙張和塑料等透明或非金屬的材質(zhì)，它必須要近距離無(wú)物體障礙的情況下才能識(shí)別;

條碼容易偽造，不能作為防偽溯源的依據(jù)。

隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，供應(yīng)鏈管理的效率和水平已經(jīng)成為商業(yè)成功的決定性因素。以條碼技術(shù)為載體的信息系統(tǒng)已經(jīng)跟不上信息化的步法，信息采集手段落后，數(shù)據(jù)采集不及時(shí)等問(wèn)題，導(dǎo)致在供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)中無(wú)法保證信息的實(shí)時(shí)同步和信息的準(zhǔn)確性，醫(yī)藥供應(yīng)鏈迫切需要新一代的信息技術(shù)系統(tǒng)。

2. RFID應(yīng)用

RFID無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)，是近幾年比較流行的一種自動(dòng)識(shí)別技術(shù)，它能快速而準(zhǔn)確的完成計(jì)算機(jī)信息處理所需的原始數(shù)據(jù)采集。它所具有的存儲(chǔ)容量大、可遠(yuǎn)距離穿透性批量讀取，以及其具備全球唯一的ID號(hào)，這些特性，使RFID技術(shù)在醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理上的應(yīng)用，將徹底改變傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模式，最大限度實(shí)現(xiàn)資源共享，提升整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行效率。

RFID技術(shù)在醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用，可實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品從生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售到消費(fèi)過(guò)程的全方位實(shí)時(shí)監(jiān)控，避免公共醫(yī)療安全的問(wèn)題，對(duì)整頓規(guī)范醫(yī)用產(chǎn)品市場(chǎng)中起到重要作用，同時(shí)，在各節(jié)點(diǎn)，RFID不僅能使醫(yī)藥產(chǎn)品信息的采集更高效，在供應(yīng)鏈上信息實(shí)時(shí)共享，更能使整個(gè)供應(yīng)鏈透明化，減少庫(kù)存，降低成本。

以RFID新一代信息技術(shù)手段為載體，構(gòu)建醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理追溯平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)藥品由原料、加工、生產(chǎn)、存儲(chǔ)到銷(xiāo)售的全過(guò)程跟蹤監(jiān)控，規(guī)范醫(yī)藥產(chǎn)銷(xiāo)市場(chǎng)，減少不必要的中間流通環(huán)節(jié)，全面掌控產(chǎn)品庫(kù)存，提高生產(chǎn)效率，樹(shù)立企業(yè)的品牌形象，提高企業(yè)的市場(chǎng)份額，為企業(yè)、消費(fèi)者和政府監(jiān)管部門(mén)提供一個(gè)實(shí)時(shí)、透明、準(zhǔn)確的信息化管理平臺(tái)。

3.系統(tǒng)設(shè)計(jì)

深圳市銓順宏科技有限公司作為美國(guó)JADAK旗下ThingMagic的中國(guó)區(qū)總代理商，在向各大運(yùn)營(yíng)商、集成商提供ThingMagic全系列產(chǎn)品的同時(shí)，公司也一直以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，優(yōu)惠的價(jià)格，為廣大客戶提供世界一流的RFID設(shè)備解決方案和高質(zhì)量的售后服務(wù)。

3.1系統(tǒng)框架

醫(yī)藥產(chǎn)品在供應(yīng)鏈中的流通路徑，主要包含了采購(gòu)、制造、物流運(yùn)輸、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、分銷(xiāo)、零售、客戶等環(huán)節(jié)。基于RFID技術(shù)的醫(yī)藥供應(yīng)鏈追溯平臺(tái)由RFID標(biāo)簽、RFID讀寫(xiě)器各物流結(jié)點(diǎn)的信息采集系統(tǒng)、RFID中間件、監(jiān)管信息平臺(tái)等部分組成。RFID標(biāo)簽及硬件設(shè)施是整個(gè)解決方案的感知層內(nèi)容，利用射頻技術(shù)的多目標(biāo)識(shí)別、運(yùn)動(dòng)目標(biāo)識(shí)別、識(shí)別距離遠(yuǎn)、使用壽命長(zhǎng)、不易損毀、唯一性等特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)操作層面的數(shù)據(jù)快速自動(dòng)采集，重點(diǎn)在制造、經(jīng)銷(xiāo)和零售環(huán)節(jié)，為醫(yī)藥產(chǎn)品的跟蹤與追溯奠定基礎(chǔ)。

系統(tǒng)架構(gòu)圖如下：

RFID醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理通過(guò)專(zhuān)用發(fā)卡器或者RFID打印機(jī)，進(jìn)行電子標(biāo)簽信息的初始化，并建立醫(yī)藥產(chǎn)品的電子檔案，在各流轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)，四通道固定式讀寫(xiě)器將完成醫(yī)藥產(chǎn)品的出入庫(kù)，一體式設(shè)備主要完成銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，而手持設(shè)備可以方便靈活的進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)和信息查詢。

3.2流程分析

基于RFID技術(shù)的醫(yī)藥供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中總體業(yè)務(wù)主要包括：制造環(huán)節(jié)、經(jīng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)和零售、終端用戶環(huán)節(jié)。

3.2.1制造環(huán)節(jié)

在制造業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)應(yīng)用RFID技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)在整個(gè)醫(yī)藥供應(yīng)鏈上對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行記錄、跟蹤與識(shí)別，減少人工操作的出錯(cuò)率，降低人力成本，提高了工作效率和生產(chǎn)效益。

在這個(gè)環(huán)節(jié)中，生產(chǎn)企業(yè)用一次性RFID電子標(biāo)簽，在生產(chǎn)包裝環(huán)節(jié)粘貼在藥品外包裝上，電子標(biāo)簽作為信息傳遞的載體，電子標(biāo)簽在EPC數(shù)據(jù)區(qū)含有藥品種類(lèi)、批號(hào)、有效期、批發(fā)商等信息，并把這些信息上傳到系統(tǒng)服務(wù)器，建立藥品的基本信息數(shù)據(jù)庫(kù)，以便于信息統(tǒng)計(jì)及相關(guān)工作人員查詢。

藥品出入庫(kù)時(shí)，使用固定式的讀寫(xiě)器讀取藥品外包裝上的電子標(biāo)簽信息，并根據(jù)讀取到的信息和出入庫(kù)數(shù)量信息一起上傳到系統(tǒng)數(shù)據(jù)服務(wù)器，管理中心系統(tǒng)服務(wù)器根據(jù)種類(lèi)信息進(jìn)行歸類(lèi)統(tǒng)計(jì)，實(shí)時(shí)顯示庫(kù)存信息、庫(kù)存位置信息、出庫(kù)信息等，完善倉(cāng)庫(kù)管理中的工作。使用手持式讀寫(xiě)器，可以對(duì)倉(cāng)庫(kù)的藥品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。

3.2.2經(jīng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)

醫(yī)藥產(chǎn)品從制造企業(yè)流轉(zhuǎn)到各經(jīng)銷(xiāo)商時(shí)，批量通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的收貨通道，收貨通道的RFID讀寫(xiě)器裝置，自動(dòng)讀取進(jìn)入經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的醫(yī)藥品單件、箱、托盤(pán)的RFID標(biāo)簽，并與事先收到的預(yù)到貨通知單進(jìn)行校驗(yàn)核對(duì)，實(shí)現(xiàn)不開(kāi)箱驗(yàn)貨、差異報(bào)警，提高收貨效益和準(zhǔn)確性。

醫(yī)藥產(chǎn)品出庫(kù)時(shí)，按照訂單信息選擇相應(yīng)的藥品出庫(kù)，并上傳出庫(kù)的藥品信息及出庫(kù)數(shù)量信息到管理中心系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器，更新庫(kù)存信息及形成出庫(kù)文檔;該出庫(kù)文檔(發(fā)貨單)隨藥品到達(dá)下級(jí)零售機(jī)構(gòu)，并進(jìn)行確認(rèn)操作。

3.2.3零售環(huán)節(jié)

根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商提供的發(fā)貨單，通過(guò)手持式讀寫(xiě)器讀取藥品外包裝電子標(biāo)簽中的信息，并與批發(fā)商提供的發(fā)貨單信息進(jìn)行核對(duì)，若信息一致則通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將信息上傳到管理中心服務(wù)器，若信息不一致則聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行處理，并把核對(duì)信息及處理辦法通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上傳到管理中心服務(wù)器。

藥品銷(xiāo)售時(shí)，按照用戶需要提供相應(yīng)的藥品，并上傳該藥品信息、數(shù)量信息、用戶信息到管理中心服務(wù)器，形成出庫(kù)電子文檔。

3.2.4終端環(huán)節(jié)用戶

終端用戶拿到藥品后，根據(jù)銷(xiāo)售商提供的銷(xiāo)售清單單，通過(guò)手持式讀寫(xiě)器讀取藥品外包裝電子標(biāo)簽中的信息，并與銷(xiāo)售商提供的銷(xiāo)售清單信息進(jìn)行核對(duì)，并可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)到管理中心服務(wù)器查詢并確認(rèn)藥品信息。

3.3實(shí)施效益

RFID技術(shù)不需要依靠可見(jiàn)光，也不需要在特定的方向和范圍內(nèi)就能識(shí)別RFID標(biāo)簽。RFID的這種技術(shù)特性減少了傳統(tǒng)的人工掃描成本，提高了大規(guī)模的供應(yīng)鏈自動(dòng)化應(yīng)用的效率，從而減少了因人工環(huán)境而造成的高差錯(cuò)率和低效率。

RFID標(biāo)簽由于其識(shí)別距離遠(yuǎn)、存儲(chǔ)容量大等特性在各行業(yè)備受關(guān)注。在醫(yī)藥產(chǎn)品上使用RFID標(biāo)簽后，使供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)上的所有企業(yè)能快速實(shí)現(xiàn)信息共享和信息互聯(lián)，幫助供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)大幅提高貨物出入庫(kù)管理的效率，從而更加快速準(zhǔn)確的獲取物品反饋信息，優(yōu)化了整個(gè)醫(yī)院供應(yīng)鏈。應(yīng)用RFID技術(shù)將給整個(gè)醫(yī)藥供應(yīng)鏈帶來(lái)預(yù)期效益：

入庫(kù)和檢驗(yàn)效率大大提升。當(dāng)貼有射頻標(biāo)簽的醫(yī)藥產(chǎn)品達(dá)到后，安裝有RFID讀寫(xiě)器的入庫(kù)通道將自動(dòng)識(shí)別射頻標(biāo)簽，根據(jù)獲取到的標(biāo)簽信息，完成產(chǎn)品的入庫(kù)操作，在入庫(kù)環(huán)節(jié)使用RFID技術(shù)以后將傳統(tǒng)依靠人工去完成貨物入庫(kù)接收流程大大簡(jiǎn)化，節(jié)省了大量人力操作，提高了公眾效率。

提高庫(kù)存精確性。在醫(yī)藥產(chǎn)品上使用RFID標(biāo)簽后，可以對(duì)醫(yī)藥產(chǎn)品庫(kù)存快速盤(pán)點(diǎn)，不僅提高了效率，而且使數(shù)據(jù)的管理具有準(zhǔn)確性和及時(shí)性，同時(shí)也提高了醫(yī)藥產(chǎn)品庫(kù)存的精確性。

出庫(kù)速度大大提高。在應(yīng)用RFID技術(shù)后，醫(yī)藥產(chǎn)品的出庫(kù)管理將實(shí)現(xiàn)智能化和自動(dòng)化。當(dāng)帶有RFID標(biāo)簽的醫(yī)藥產(chǎn)品經(jīng)過(guò)倉(cāng)庫(kù)出口處安裝有RFID讀寫(xiě)器出庫(kù)通道時(shí)，RFID讀寫(xiě)器自動(dòng)識(shí)別醫(yī)藥產(chǎn)品標(biāo)簽上的信息，自動(dòng)完成出庫(kù)操作，而不需要進(jìn)行手工掃描操作，大大提到了出庫(kù)效率。

信息數(shù)據(jù)滯后性有效提高。使用RFID技術(shù)后，貨物流和數(shù)據(jù)流緊密聯(lián)系在一起，有效的杜絕了以前往往貨物已經(jīng)達(dá)到，而信息系統(tǒng)還未處理的情況，有利于供應(yīng)鏈上下游企業(yè)實(shí)時(shí)了解貨物當(dāng)前狀態(tài)，同時(shí)也大大節(jié)省了人力成本，提到了供應(yīng)鏈的運(yùn)行效率。

避免偽劣產(chǎn)品。由于RFID標(biāo)簽具有加密、不易被仿制等特點(diǎn)，在每個(gè)醫(yī)藥產(chǎn)品上使用RFID標(biāo)簽后，可以起到產(chǎn)品防偽作用。