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Vail Resort滑雪場在季票上采用超高頻 RFID技術(shù)
去年冬季，Vail Resort開展過一次 RFID應(yīng)用的概念驗(yàn)證測試，在 Vail Mountain利用 RFID技術(shù)讀取和驗(yàn)證大約 1000張滑雪巡邏員和滑雪學(xué)校員工所持有的季卡。經(jīng)過測試和驗(yàn)證，公司已決定嘗試在以下5個滑雪勝地向老顧客和員工發(fā)放 RFID季卡：Vail Mountain和科羅拉多州其它三個滑雪場：Breckenridge, Keystone和 Beaver Creek，及位于加州和內(nèi)華達(dá)州交界處的 Heavenly滑雪場。
在滑雪場采用 RFID技術(shù)并不是一項(xiàng)新應(yīng)用，在歐洲這已是一個應(yīng)用慣例，越來越多的美國滑雪場也開始采用 RFID。但不同的是，Vail不是采用滑雪場常用高頻無源 RFID標(biāo)簽，而是更新的、超高頻無源 EPC Gen 2標(biāo)簽。標(biāo)簽的運(yùn)行頻率為 900 MHz，可以讀取更遠(yuǎn)的距離。
在2007年，公司聘請 RFID硬件和系統(tǒng)開發(fā)商 SkyeTek研究如何將 RFID集成進(jìn)滑雪場現(xiàn)有的運(yùn)營流程中以提高顧客體驗(yàn)和商務(wù)效率，并開展了概念驗(yàn)證測試。然而，在去年測試完成后，Vail選擇獨(dú)立設(shè)計(jì)RFID項(xiàng)目，Vail Resorts首席信息官Robert Urwiler稱。
從下個冬季開始，Robert Urwiler稱，Vail所有的升降機(jī)將采用手持閱讀器 - Intermec的 CN3移動計(jì)算機(jī)(由一個IP30 手持EPC Gen 2 RFID 閱讀器和一個集成條形碼掃描儀組成) - 收集滑雪者和滑板者季卡和ID號。
手持設(shè)備通過 Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)鏈接將 ID號發(fā)送到后端軟件，軟件將開始查詢 ID號是否有效。如果是，軟件發(fā)送持卡者的數(shù)碼相片、個人數(shù)據(jù)(如姓名和生日)到手持機(jī)上。接著，員工對比相片與實(shí)際的持卡者。
如果工作員工對相片和實(shí)際持卡者的匹配度有疑問時，他們可以提高一個問題來驗(yàn)證，如顧客的生日日期。雖然這種確認(rèn)季票的方式并未比傳統(tǒng)的手工檢查節(jié)省多少時間，但對顧客來說，這種方式更方便些，因?yàn)樗麄儫o需搜找季卡，并出示給工作人員。
Vail采用超高頻技術(shù)最主要的原因是 EPC Gen 2 UHF標(biāo)簽的遠(yuǎn)距離讀?。║HF標(biāo)簽的讀取距離為幾十英尺，而高頻標(biāo)簽的讀取距離只有幾英寸）。雖然 HF標(biāo)簽讀取距離對手持設(shè)備來講是足夠的，但 Vail考慮到將來其它應(yīng)用會要求更長的讀取距離?！癠HF比HF的更具靈活性，”Urwiler稱，“它給我們提供更好的可視性?！?/FONT>
在上一季的測試中，Vail評估了 Intermec手持閱讀器和 IF61固定閱讀器，后者的讀取距離更遠(yuǎn)。閱讀器天線被安裝在各類升降機(jī)乘載處的頂部，當(dāng)持卡者登上升降機(jī)時，天線讀取標(biāo)簽的ID。“在Vail Mountain較高地區(qū)的升降機(jī)過去一直沒有讀取顧客的卡片，也就是說滑雪場并不知道滑雪者最后的位置，而這個信息對安全管理特別有用。”Urwiler稱。
了解滑雪者在高處的位置為市場營銷和滑雪區(qū)策劃人員提供了非常價值的信息。不僅公司可以追蹤個人，而且還可以觀察群隊(duì)活動，并從中獲利。如了解到達(dá)某一特定區(qū)域滑雪者和滑板者的平均年齡、性別和人數(shù)，某一天采用這些升降機(jī)的總?cè)藬?shù)等。
現(xiàn)在，這些已預(yù)想到利益還不足夠讓公司繼續(xù)在 Vail Mountain高處的升降機(jī)安裝固定閱讀器。但公司確實(shí)計(jì)劃繼續(xù)從已安裝的固定閱讀器收集標(biāo)簽數(shù)據(jù)，并到一些基座升降機(jī)上采用固定閱讀器評估它們的精確性?！拔覀円呀?jīng)知道手持機(jī)工作良好，我們將采用手持機(jī)收集來標(biāo)簽數(shù)據(jù)來確認(rèn)頂部固定閱讀器，確認(rèn)它們不會漏讀?！?/FONT>
每張季卡包含一個 RFID嵌體，由 KSW Microtec采用 NXP Semiconductors的 G2XM RFID芯片、Zebra Technologies設(shè)計(jì)的天線制成。Vail采用Zebra RFID打印編碼機(jī)對標(biāo)簽進(jìn)行編程和印刷。
