服裝物流應用耀盛公司無線條碼的案例

　　在過去幾年中，圍繞著條形碼應用，耀盛條碼成功地為電子制造、化工等領(lǐng)域的客戶提供一系列的解決方案，與戴爾、松下電子、聯(lián)想手機、夏新電子、明達塑膠、翔鷺紡纖等企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的合作。同時，耀盛條碼還將條碼解決方案拓展到服裝行業(yè)，客戶包括勁霸、七匹狼、九牧王、寶姿等。2006年7月，耀盛條碼幫助勁霸成功實施了無線條碼管理解決方案，取得了良好的應用效果。

條碼技術(shù)在服裝行業(yè)的作用主要表現(xiàn)在：

　　1.提高收/發(fā)貨的準確率。

　　服裝行業(yè)的進貨通常是按訂單進行的，包括生產(chǎn)訂單、加工訂單、采購訂單等，具有少批量、多批次的特點。按訂單發(fā)貨時，由于涉及到款式、顏色、尺碼等眾多信息，經(jīng)常發(fā)生大量的串色串碼情況，帶來退/換貨的額外運輸成本。利用條碼掃描可以準確記錄到貨及訂單執(zhí)行情況，通過采集物品上的條碼信息，可以有效地提高發(fā)貨準確率，達到99%以上。

　　2.便于掌握庫存信息。

　　準確掌握庫存信息對服裝企業(yè)的經(jīng)營管理起到非常重要的作用。無線條碼系統(tǒng)在倉庫中的應用如圖1所示。

　　3.及時、準確采集終端銷售數(shù)據(jù)。

　　服裝行業(yè)的分銷體系包括專柜、專賣店、店中店等多種形式，分布在全國各地。隨著銷售行為的發(fā)生，頻繁產(chǎn)生大量信息，條碼技術(shù)可以在產(chǎn)品銷售的同時實現(xiàn)數(shù)據(jù)采集，并通過信息系統(tǒng)及時將數(shù)據(jù)準確傳回。如圖2所示。

　　4.便于庫存盤點。

　　服裝企業(yè)通常需要定期進行倉庫及門店庫存的盤點，人工操作費時費力，利用條碼技術(shù)可直接通過掃描完成數(shù)據(jù)采集，便于企業(yè)準確掌握庫存、盈虧等信息。

　　5.便于數(shù)據(jù)分析。

　　后臺系統(tǒng)可對銷售、庫存、訂單、回款、缺貨等數(shù)據(jù)進行分析，便于企業(yè)及時根據(jù)市場需求制定生產(chǎn)、銷售、配送計劃。

　　服裝行業(yè)使用無線條碼管理解決方案的價值如何體現(xiàn)?

　　無線條碼管理解決方案技術(shù)基于條碼技術(shù)，屬于信息管理技術(shù)的一種，它的采用往往需要一定的過程。在制造業(yè)，最初幾乎全部采取人工操作，隨后逐漸借助電腦等信息管理工具，建立ERP系統(tǒng)。

　　無線條碼管理解決方案可以幫助服裝企業(yè)實現(xiàn)更快捷、準確的流程管理。隨著服裝行業(yè)競爭日趨激烈，服裝的生命周期變得越來越短。以男士夾克為例，據(jù)我們了解，要保證一批新品的利潤，服裝企業(yè)從收到客戶訂單到產(chǎn)品上架的平均周期必須控制在13天以內(nèi)，因為一旦超過這個時間，晚一天，就會損失上萬元。

　　在出入庫環(huán)節(jié)，服裝行業(yè)一個最明顯的管理特性就是款色尺的綜合管理，許多服裝企業(yè)每天都要處理上千的款式、顏色、尺碼，而通用的進銷存系統(tǒng)無法滿足這種管理要求。僅憑人工記憶操作出錯率極高，特別是服裝企業(yè)的倉庫經(jīng)常在按客戶訂單打包發(fā)貨時出錯，導致不必要的退貨、換貨，延誤了上柜時間，最終會影響產(chǎn)品銷售。

　　無線條碼管理解決方案可通過條碼管理品牌、類別、顏色、款式、尺碼等信息。服裝從生產(chǎn)線下來后，通過掃描，進入倉庫指定的貨位存放，縮短出庫時間，提高準確率，并減少出貨錯誤帶來的額外運輸成本。

　　2006年，耀盛條碼提供的無線條碼管理解決方案在勁霸(中國)有限公司成功上線。

　　勁霸的無線條碼管理解決方案由摩托羅拉企業(yè)移動業(yè)務(前美國訊寶科技公司)和耀盛條碼共同提供，解決方案包括在勁霸的物料倉和成品倉實施無線倉庫管理系統(tǒng)，通過條碼識別系統(tǒng)在各專賣店和賣場進行實時數(shù)據(jù)采集，與總部實現(xiàn)即時信息共享和溝通，解決勁霸在倉庫管理和供應鏈管理上面臨的問題。

　　勁霸從2000年9月開展特許加盟業(yè)務至今，已在全國32個省份、直轄市、自治區(qū)擁有專賣網(wǎng)點數(shù)千個。隨著業(yè)務規(guī)模的不斷擴大，勁霸每天出庫的貨品數(shù)量和品種項目非常巨大，目前單純依靠人工檢查出庫情況，無法避免多種款式、型號混裝時出現(xiàn)的發(fā)錯貨、漏發(fā)貨的情況。同時，由于生產(chǎn)和成品倉庫無法及時了解市場反饋信息，往往是市場上需要的產(chǎn)品在倉庫中沒有儲備，而市場銷售情況并不理想的產(chǎn)品卻又堆積如山，造成了很大的浪費。于是勁霸便考慮利用信息化提高倉庫管理和配送業(yè)務水平。

　　目前，勁霸的無線條碼系統(tǒng)流程包括出庫信息采集、掃描結(jié)果查詢、配送倉庫盤點、門店盤點等環(huán)節(jié)。

　　在進行出庫信息采集時，操作人員每次用MC3000掃描一個商品條碼，數(shù)據(jù)實時傳輸?shù)胶笈_，系統(tǒng)自動累計已經(jīng)掃描的該品類的數(shù)量，并將已經(jīng)掃描的總數(shù)和原來出貨單中該品類的計劃出貨數(shù)進行對比，如果等于或者大于，都及時給出相應的提示，并且不再接受掃描同類品類。每次掃描的箱號和相應的貨品條碼都會保存在條碼接口表中，同時還會記錄其他有用的信息，例如操作員代碼、出貨單號、出貨日期等等。

　　在進行配送倉庫盤點時，操作人員使用MC3000掃描貨品的條碼，數(shù)據(jù)實時傳回條碼接口表中，形成臨時盤點單。勁霸后臺系統(tǒng)處理條碼接口表中的盤點單，和系統(tǒng)進行差異比較，形成盤點差異報表可以按品項、按區(qū)位或者倉庫等進行抽盤。

　　在進行門店/店中店盤點時，使用MC1000掃描貨品的條碼，當完成一批數(shù)據(jù)采集后，通過通訊座或GPRS把采集的數(shù)據(jù)傳回條碼接口表中，形成臨時盤點單，軟件實現(xiàn)可以通過開發(fā)語言直接調(diào)用ActiveSync的API，存取MC1000的數(shù)據(jù)。勁霸后臺系統(tǒng)處理條碼接口表中的盤點單，并和系統(tǒng)進行差異比較，形成盤點差異報表。

　　無線條碼管理解決方案幫助勁霸實現(xiàn)了隨時對專賣店和倉庫的產(chǎn)品數(shù)量進行盤點，這是以往至少需要30名員工滿負荷工作兩天才能完成的工作。

　　在供應鏈管理環(huán)節(jié)，由于目前銷售信息可以及時與總部共享，勁霸可以及時進行補貨，實現(xiàn)物流環(huán)節(jié)的快速、高效。同時，及時、準確的數(shù)據(jù)采集幫助決策層迅速掌握市場信息，進而快速反應、快速決策，有效地提高了管理效率。

　　企業(yè)要想實現(xiàn)應用無線條碼管理這樣的解決方案是否也需要具備一定的條件?這些條件是什么? 并不是所有的服裝企業(yè)都適合使用無線條碼管理解決方案，這需要具備兩個條件：首先，產(chǎn)品要達到一定的銷售量;其次，企業(yè)本身已具備健全的銷售網(wǎng)絡，一般是2000家門店左右。所以說，目前無線條碼管理解決方案在服裝行業(yè)的應用尚處于起步階段，并不是技術(shù)方面的問題，而是市場本身就很有限。

　　根據(jù)耀盛條碼以往的項目經(jīng)驗，在服裝行業(yè)推廣無線條碼管理解決方案有什么困難?原因何在?

　　從客戶需求特點來看，服裝行業(yè)的信息化建設通常是一步步實現(xiàn)的，從營銷系統(tǒng)做起，也就是我們常說的進銷存系統(tǒng)，然后是倉庫管理系統(tǒng)，最后是生產(chǎn)環(huán)節(jié)的信息系統(tǒng)建設。由于服裝生產(chǎn)環(huán)節(jié)涉及的工藝流程復雜，這部分信息化建設難度較大。

　　產(chǎn)生這一現(xiàn)象的原因很簡單，所有的服裝企業(yè)最關(guān)心的首先是市場、銷售，但在發(fā)展過程中，由于信息不及時、不暢通逐漸導致庫存上升，乃至整個流程出現(xiàn)問題，才開始意識到控制產(chǎn)品周期的重要性。另外，從成本上考慮，門店的信息系統(tǒng)建設一般只需要上萬元，后臺系統(tǒng)的建設則幾百萬到上千萬不等，只有具備一定資金實力和一定信息隊伍的企業(yè)才有可能進行這樣的投資。

　　隨著企業(yè)對信息化建設認知度的提高，無線條碼管理解決方案最近兩年在服裝行業(yè)有了一定的推廣。作為系統(tǒng)集成商，耀盛條碼主要負責幫助客戶定制一些軟件，建立完善的后臺系統(tǒng)。其中最難、最關(guān)鍵的工作是預算和測試，以保證整個系統(tǒng)的可靠和穩(wěn)定，這項工作通常需要2-3年時間。

　　目前已經(jīng)有企業(yè)在整個供應鏈上實現(xiàn)了先進的信息化管理模式，比如廣東的聯(lián)泰。我們相信這一市場的存在。一方面，福建省的鞋業(yè)、服裝企業(yè)很多，在市場發(fā)展過程中，他們會逐漸接受信息化建設。另一方面，雖然市面上的很多服裝產(chǎn)品都在標簽上使用了條碼技術(shù)，但其中絕大多數(shù)都是一種“假相”，只是停留在門店的進銷存功能上，保證某一類價格相同的產(chǎn)品在收款時不出錯而已。其原因在于，企業(yè)沒有健全的后臺信息系統(tǒng)，這些條碼根本無法實現(xiàn)一物一碼的物品跟蹤，更談不上對顏色、款式、型號等一系列信息的處理。

　　無線條碼的應用具有很多優(yōu)勢，數(shù)據(jù)傳輸速率現(xiàn)在已經(jīng)能夠達到11Mbps，它是對有線連網(wǎng)方式的一種補充和擴展，使網(wǎng)上的計算機具有可移動性，能快速方便地解決使用有線方式不易實現(xiàn)的網(wǎng)絡連通問題。