為物聯(lián)網(wǎng)培育完善的運營支撐環(huán)境

　　物聯(lián)網(wǎng)(InternetofThings)，是將各種信息傳感設(shè)備(如射頻識別 (RFID)裝置、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器、家用電器、安防設(shè)備等)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來形成的一個巨大網(wǎng)絡(luò)，讓所有物品與網(wǎng)絡(luò)連接在一起，方便識別、管理和監(jiān)控，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)融合的應(yīng)用，最終為人們提供無所不在的全方位服務(wù)。 

　　制約物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的因素 

　　在國內(nèi)，物聯(lián)網(wǎng)的概念從1999年就開始提出，經(jīng)歷了傳感器網(wǎng)絡(luò)、M2M，到現(xiàn)在的物聯(lián)網(wǎng)，這個演變過程，一直是朝著更廣泛的、全球互聯(lián)的方向發(fā)展。 

　　目前物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中有幾個問題值得關(guān)注： 

　　1標準化問題。除了不同國家采用的規(guī)范不同，國內(nèi)目前不同廠家間的設(shè)備互不兼容，沒有一套權(quán)威的規(guī)范體系讓各廠家遵守。 

　　目前運營商雖然開始推出一些企業(yè)標準，但都還遠沒有取得壟斷地位。未來相當長一段時間內(nèi)，可能都會存在多種標準共存的問題。 

　　2.安全問題。物聯(lián)網(wǎng)要求信息的共享，要求突破行業(yè)壁壘和信息孤島，達到最大程度的協(xié)同。但是有個前提，就是安全問題需要解決。允許公開的數(shù)據(jù)在設(shè)定范圍內(nèi)公開，不能超出這個范圍，私有數(shù)據(jù)需要保護,數(shù)據(jù)泄密將成為越來越關(guān)注的問題。如何在信息共享的前提下實現(xiàn)數(shù)據(jù)及用戶隱私的保護，成為亟待解決的問題。另外，數(shù)據(jù)傳輸過程中的安全機制也是業(yè)界正在研究的課題，以及如何在終端能力受限的前提下，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的安全。而且，需要注意的是，物聯(lián)網(wǎng)的安全體系會有別于基于計算機的互聯(lián)網(wǎng)安全體系。 

　　3.建設(shè)成本問題。目前物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用在大企業(yè)比較容易推廣，他們有能力承擔建設(shè)的成本，并且具備所需的IT能力。但是業(yè)界對物聯(lián)網(wǎng)終端數(shù)量的預(yù)期是手機終端的6倍以上，這樣龐大的終端數(shù)量，僅依靠大型企業(yè)的終端接入顯然是不夠的。所以物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用必須向中小行業(yè)客戶，以及家庭、個人用戶領(lǐng)域去拓展。這就使得建設(shè)成本問題變得敏感，因此大幅降低應(yīng)用的開發(fā)和部署成本，同時快速響應(yīng)用戶的個性化需求，將是未來物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用開發(fā)的發(fā)展方向。 

　　4.運營管理問題。物聯(lián)網(wǎng)向中小行業(yè)客戶以及家庭和個人用戶的推廣，有賴于建立一套物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的管理和運營體系，把產(chǎn)業(yè)鏈上的各個環(huán)節(jié)理順，以確保利益在各個環(huán)節(jié)的平衡。目前物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的業(yè)務(wù)運營模式并不是很明朗，商業(yè)模式、運營模式問題值得更進一步探討。包括用戶如何申請和辦理業(yè)務(wù)，用戶初期建設(shè)的費用如何去平衡，業(yè)務(wù)使用如何計費，如何向運營合作方結(jié)算，用戶的設(shè)備如何進行運維(如障礙申告的處理、設(shè)備的升級、設(shè)備的狀態(tài)監(jiān)控等)，都需要在實踐中摸索和積累經(jīng)驗，形成規(guī)范和標準。 

　　建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)運營支撐平臺 

　　物聯(lián)網(wǎng)運營支撐平臺是運營商實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)運營的基礎(chǔ)。物聯(lián)網(wǎng)運營支撐系統(tǒng)的總體架構(gòu)如圖1所示。 

 圖1 物聯(lián)網(wǎng)運營支撐系統(tǒng)的總體架構(gòu) 

　　物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈包括用戶、應(yīng)用開發(fā)商、終端廠家、模組廠家、運營商幾個環(huán)節(jié)，在標準統(tǒng)一的背景下，運營商最有機會也有能力成為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的運營者。運營商有成熟的運營體系，有豐富的運營經(jīng)驗，同時在用戶中有較高的認知度和品牌效應(yīng)，所以由運營商來承擔物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的產(chǎn)品化和運營是一個趨勢。運營商也在向這個方向努力。包括中國移動、中國電信都先后出臺了自己的M2M規(guī)范。 

　　隨著運營商轉(zhuǎn)型的步子越來越快，單純提供通信通道已不能滿足移動運營商的業(yè)務(wù)發(fā)展需求。通過將一些物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用標準化(典型的如智能家居、車輛監(jiān)控等)，由運營商利用自己的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢進行平臺化建設(shè)，然后以出租服務(wù)或外包的方式進行運營，將為移動運營商帶來更大的收益。另一方面，運營商承擔了建設(shè)的投資和風險，可大大降低企業(yè)客戶或個人用戶使用物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的門檻，從而將極大地推動物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 

　　物聯(lián)網(wǎng)運營支撐平臺通過標準化應(yīng)用支持，向集團客戶和個人用戶提供服務(wù)和行業(yè)應(yīng)用解決方案，通過接入集團客戶應(yīng)用，為企業(yè)應(yīng)用提供標準化的信息通道，使企業(yè)自行開發(fā)的行業(yè)應(yīng)用更方便接入移動網(wǎng)絡(luò)。

　　降低物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的開發(fā)成本 

　　運營商介入物聯(lián)網(wǎng)的運營，會大大促進物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的標準化進程，同時也解決了運營管理的問題。通過行業(yè)應(yīng)用的建設(shè)和運營，運營商可從中獲得物聯(lián)網(wǎng)的增值收益。 

　　但是，行業(yè)應(yīng)用本身存在一些特點： 

　　1.需求個性化程度高。往往一套平臺只能適用于一家企業(yè)。如果在其他企業(yè)應(yīng)用，通常需要重新進行需求調(diào)研，并投入人力進行定制開發(fā)。 

　　2.專業(yè)化程度高。一般軟件公司或SP由于缺乏足夠的領(lǐng)域知識，難以滿足用戶的需求。 

　　3.應(yīng)用規(guī)模小。大多數(shù)行業(yè)應(yīng)用，由于專業(yè)化程度高，其市場規(guī)模總體來說都不大，終端數(shù)量不足以支撐應(yīng)用平臺建設(shè)的投入。 

　　對此，中興通訊提出了物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的敏捷化開發(fā)的問題，即提供一個開放的應(yīng)用環(huán)境，實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速定制開發(fā)和部署。 

 圖2 敏捷化開發(fā)實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的快速定制開發(fā)和部署 

　　一個應(yīng)用可以分解為數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)展現(xiàn)和業(yè)務(wù)流程。通過將運營商以及行業(yè)的能力封裝為功能單元，并提供相應(yīng)的可視化編輯工具實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的編輯和對封裝能力的調(diào)用，開發(fā)者或用戶可以快速組裝和部署一個物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，如圖2所示。 

　　在物聯(lián)網(wǎng)開放應(yīng)用環(huán)境的支撐下，用戶的需求不必經(jīng)過復雜的開發(fā)過程，也不必增加新的硬件投入，從而大幅降低了應(yīng)用開發(fā)的成本，為物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的推廣掃清了障礙。 

　　典型應(yīng)用示例 

　　病人遙距監(jiān)護中的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用如圖3所示。在中國目前大約有8000萬的心臟病病人。在大多數(shù)情況下，心臟病病人每天須要測量其心肺情況二至三次，并且將其病理情況及時傳達給主診醫(yī)生。然而由于醫(yī)院設(shè)備資源及醫(yī)護人員資源有限，病人的監(jiān)護對醫(yī)院壓力巨大。 

 圖3 病人遙距監(jiān)護中的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用 

　　物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于遠程醫(yī)療，加強了對老弱病人及心臟病病人的監(jiān)護。病人在醫(yī)院以外的地方可以使用測量儀自行測量心跳、血壓、脈搏等方面的情況，將自身的健康狀況的數(shù)據(jù)隨時收集下來，再將這些生命指標數(shù)據(jù)通過運營支撐平臺傳輸給醫(yī)院主治醫(yī)師或?qū)＜蚁到y(tǒng)，從而消除了時間和空間的隔閡。