CompTIA首席執(zhí)行官John Venator發(fā)言

　　JOHN VENATOR：我們先解決技術(shù)的問(wèn)題，今天我的講稿是有準(zhǔn)備的，今天我要按照PPT來(lái)作這個(gè)演講。大家看到在大家的宣傳冊(cè)子里面不僅有我的PPT，然后在明后兩天大家給我你的名片的話，我很愿意給大家一個(gè)PPT的拷貝。我也承諾過(guò)在這次演講當(dāng)中主持人是來(lái)自于紐約的，他們說(shuō)話是比較快的，我的說(shuō)話是很快的，但是今天我會(huì)講的比較慢一些，今天演講的題目是人的因素，無(wú)線射頻技能。首先我向大家介紹一下協(xié)會(huì)的情況。就因?yàn)榫?萬(wàn)多民公司成員，在技術(shù)通信行業(yè)中很活躍。信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)和各類分銷商、供應(yīng)商和 系統(tǒng)技術(shù)商，獨(dú)立的協(xié)會(huì)提供各種的會(huì)議。我們現(xiàn)在有102個(gè)國(guó)家有公司成員。在這里我們要談一下無(wú)線射頻，所有的產(chǎn)業(yè)分析與研究機(jī)構(gòu)都希望有如同ARC咨詢機(jī)構(gòu)建議的增長(zhǎng)，在2004年和2005年都有幾億的規(guī)模，到2007年到2008年市場(chǎng)將會(huì)到達(dá)60億的規(guī)模，任何一種衡量都是爆炸性的增長(zhǎng)。

　　影響市場(chǎng)對(duì)無(wú)線射頻識(shí)別的因素有積極的，也有消極的，現(xiàn)有的成本已經(jīng)下降了，但是對(duì)一些應(yīng)用來(lái)講還是太高，隨著二代標(biāo)簽的使用成本會(huì)更多，從而使他們不再成為發(fā)展的阻礙。如大家所知，市場(chǎng)上大規(guī)模的對(duì)無(wú)線射頻技術(shù)的采用是由組織的要求。我們相信他們的要求在未來(lái)幾年中只會(huì)增長(zhǎng)。在全球無(wú)線射頻技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面已經(jīng)有了巨大的增長(zhǎng)，某些標(biāo)準(zhǔn)集中與否將會(huì)阻礙市場(chǎng)。有些東西是為了支持無(wú)線射頻技術(shù)的解決方案的。雖然這里今天我們有四個(gè)主要事實(shí)，存在并正在影響今天對(duì)無(wú)線射頻技術(shù)的采用，但是一些因素使我們幾乎無(wú)懷疑的相信他們會(huì)影響對(duì)無(wú)線射頻技術(shù)的采用，這個(gè)當(dāng)中的一個(gè)話題就是個(gè)人技術(shù)的缺失。2月份有一個(gè)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)80％的公司說(shuō)他們不認(rèn)為現(xiàn)在能雇傭到足夠數(shù)量的無(wú)線射頻技術(shù)專業(yè)技能人員，其中的53％說(shuō)，他們這種缺失將在將來(lái)的二三年內(nèi)對(duì)無(wú)線射頻技術(shù)產(chǎn)生負(fù)面的影響。如果沒(méi)有足夠人才掌握無(wú)線射頻技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)性技術(shù)，我們將發(fā)現(xiàn)商界采用這種技術(shù)很困難，而且研究也顯示，現(xiàn)在我們沒(méi)有足夠掌握此項(xiàng)技術(shù)的人才，所以問(wèn)題就變成了業(yè)界如何培養(yǎng)此類人才。眼下的另一個(gè)事實(shí)就是對(duì)于無(wú)線射頻硬件的關(guān)注，我們對(duì)此問(wèn)題并沒(méi)有特別的研究，我想說(shuō)我們此方面的證據(jù)都是傳聞。為什么會(huì)出現(xiàn)這種無(wú)線射頻技術(shù)技能匱乏呢？從我們的觀點(diǎn)來(lái)看，這里有四個(gè)關(guān)鍵性的因素，首先無(wú)線射頻技術(shù)系統(tǒng)復(fù)雜，僅用于安裝與合成，根據(jù)權(quán)威的集團(tuán)數(shù)據(jù)，這些技術(shù)問(wèn)題僅次于占40％的成本問(wèn)題，在無(wú)線射頻技術(shù)的采用中，這是統(tǒng)計(jì)到2004年3月，從硬件安裝到商業(yè)流程中集成無(wú)線射頻技術(shù)的挑戰(zhàn)，都需要大量的專業(yè)基礎(chǔ)才能成功操作。第二點(diǎn)就是在當(dāng)今的產(chǎn)業(yè)中，無(wú)線射頻技術(shù)技能的水平與可用性，第三無(wú)線射頻技術(shù)安裝草孔與維護(hù)中的專業(yè)工作，要求必須對(duì)以下的領(lǐng)域必須精通。一個(gè)是無(wú)線射頻技術(shù)的硬件問(wèn)題，例如天線、標(biāo)簽、識(shí)別器和如何表示貨盤指箱和無(wú)線射頻技術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)和解決方案，和所必須的無(wú)線電技術(shù)，在今天并沒(méi)有在IT的專業(yè)人才中廣泛的存在。這包括對(duì)無(wú)線電技術(shù)的理解以及軟件、商件流程的技術(shù)，如何處理這種無(wú)線射頻的技能發(fā)展問(wèn)題，從而有適當(dāng)?shù)纳漕l識(shí)別的人才呢？現(xiàn)在我們就來(lái)具體看一下。

　　這個(gè)問(wèn)題的底線就是解決無(wú)線射頻技術(shù)技能的匱乏，必須避免對(duì)采取曲線過(guò)于美好的估計(jì)。在這兩三年內(nèi)可能發(fā)生，當(dāng)然集團(tuán)也預(yù)見(jiàn)到了這種幻覺(jué)的破滅，他們認(rèn)為至少50％的無(wú)線射頻記憶識(shí)別項(xiàng)目很可能失敗。在解決了技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題之后，無(wú)線射頻識(shí)別產(chǎn)業(yè)也能夠降低成本，我們認(rèn)為技能匱乏將成為這種無(wú)線射頻識(shí)別成功的潛在的下一個(gè)最大障礙。在發(fā)現(xiàn)我們?nèi)绾文軌虮苊膺@種匱乏之前，讓我們看一看解決什么樣的技能。去年底計(jì)算機(jī)工業(yè)協(xié)會(huì)匯集了40家領(lǐng)軍無(wú)線射頻技術(shù)的廠商和專家來(lái)討論什么樣的技能。這些專家將技能分為兩大類，第一類是無(wú)線電技術(shù)技能和工作，第二種就是軟件商業(yè)流程和數(shù)據(jù)架構(gòu)技能和工作。我們所邀請(qǐng)的無(wú)線射頻技術(shù)專家描述了19種不同的技能和知識(shí)需要無(wú)線電技術(shù)專家所掌握。這里面包括無(wú)線射頻，無(wú)論電波如何工作，包括頻率干涉和反向散射等，無(wú)線電技術(shù)專家需要無(wú)線射頻標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)，他們還需要安裝與維護(hù)技能來(lái)讓他們連接到網(wǎng)絡(luò)一起工作。

　　看了這些無(wú)線電技術(shù)技能和掌握的知識(shí)需求，很多系統(tǒng)的專家并不具備此方面的優(yōu)勢(shì)。第二類的技能和工作主要存在于射頻的軟件和商業(yè)流程的重新組織以及數(shù)據(jù)建構(gòu)和技能方面。所包括的就有例如如何安裝與維護(hù)射頻識(shí)別的電子數(shù)據(jù)設(shè)備，例如實(shí)施數(shù)據(jù)獲取以及數(shù)據(jù)過(guò)濾，第二是集成應(yīng)用于無(wú)線射頻識(shí)別數(shù)據(jù)，可能要求某種特別的集成應(yīng)用。第三是電子商務(wù)數(shù)據(jù)交換如何能改變以交換為無(wú)線射頻數(shù)據(jù)，以及電子產(chǎn)品代碼、建構(gòu)和數(shù)據(jù)如何在此建構(gòu)中存儲(chǔ)與檢索。產(chǎn)品目錄信息同步如何達(dá)到商業(yè)上的要求，來(lái)滿足無(wú)線射頻的應(yīng)用，最后無(wú)線射頻技術(shù)的數(shù)據(jù)如何能繼承到數(shù)據(jù)倉(cāng)儲(chǔ)之中。這里就讓我們先來(lái)看一看產(chǎn)業(yè)中的無(wú)線射頻技術(shù)現(xiàn)狀。今天有多種的教授基本的無(wú)線射頻技能的初級(jí)班，還有161課程。但是你參與所有的課程就會(huì)發(fā)現(xiàn)中間有太多的重復(fù)的地方，現(xiàn)在的初級(jí)班能力有限，我們可以看到學(xué)院性和商業(yè)性的培訓(xùn)。但是他們并不提供許多的無(wú)線射頻識(shí)別課程。他們所提供的培訓(xùn)價(jià)格太高了，他們所要求的外地培訓(xùn)比較多。廠商還會(huì)提供產(chǎn)品專屬的東西，這些屬于初級(jí)班的后面訓(xùn)練。還有一些學(xué)習(xí)的其他方法，比如說(shuō)我們協(xié)會(huì)去年秋天就提出了四個(gè)一系列的關(guān)于無(wú)線射頻技術(shù)的電話會(huì)議和網(wǎng)絡(luò)會(huì)議，還有一些數(shù)據(jù)的其他的指導(dǎo)。除了產(chǎn)業(yè)內(nèi)現(xiàn)有的無(wú)線射頻技術(shù)技能和所需要的技能，我們還需要什么？我們就來(lái)看看下面的四點(diǎn)：為了確保寬基礎(chǔ)的學(xué)院性和商業(yè)培訓(xùn)公司的培訓(xùn)與教育，我們的確需要標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)性課程。我們要知道基本參差的培訓(xùn)問(wèn)題；基于課程檢測(cè)方法，還有一點(diǎn)是對(duì)于課程技能的廣泛認(rèn)可的業(yè)務(wù)認(rèn)同。規(guī)定產(chǎn)業(yè)的知識(shí)與技能，才是產(chǎn)業(yè)中提供的價(jià)值。這種提供的產(chǎn)業(yè)層面的價(jià)值需要的是廣泛的業(yè)內(nèi)認(rèn)同。這樣的認(rèn)證必須是與廠商無(wú)關(guān)的，必須涵蓋所有的技術(shù)和技能。計(jì)算機(jī)技術(shù)工業(yè)協(xié)會(huì)有廣泛的經(jīng)驗(yàn)來(lái)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)通信技術(shù)的基礎(chǔ)。我們現(xiàn)在有11種認(rèn)證，并且我們是世界上最大的信息通訊技術(shù)廠商，已經(jīng)有100萬(wàn)人取得了我們的認(rèn)證，這些基礎(chǔ)層次的認(rèn)證減少了產(chǎn)業(yè)內(nèi)的重復(fù)培訓(xùn)，但是并沒(méi)有排斥高層次的廠商專署認(rèn)證，事實(shí)上許多廠商可以利用IBM和其他的方式，還有一些廠商認(rèn)為其他的一些認(rèn)證作為其基礎(chǔ)水平的要求和選擇都是非常有益的。

　　對(duì)現(xiàn)在無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)的本質(zhì)，很多從事相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)人士的問(wèn)題之一就是現(xiàn)在頒發(fā)這種證書的時(shí)候，對(duì)我們這種技術(shù)協(xié)會(huì)來(lái)說(shuō)，我們認(rèn)為時(shí)間恰好，這樣一個(gè)證書對(duì)我們來(lái)說(shuō)大約需要8到10個(gè)月的時(shí)間，我們有一個(gè)程序來(lái)建立這個(gè)證書，證明這個(gè)是合法的，全面的。我們要證明無(wú)線射頻技術(shù)在發(fā)展，但是無(wú)線電技術(shù)卻并沒(méi)有變化，因此一些基礎(chǔ)和技術(shù)被人熟知。我們的確相信無(wú)線射頻識(shí)別技術(shù)認(rèn)證可能需要更快一點(diǎn)，我們確實(shí)相信這一點(diǎn)。我們也認(rèn)為認(rèn)證的價(jià)值在發(fā)展中市場(chǎng)上是會(huì)得到最高的體現(xiàn)。因?yàn)樗矊椭@種發(fā)展中的市場(chǎng)共同的成長(zhǎng)?；A(chǔ)水平的無(wú)線射頻認(rèn)證的好處是什么？我們相信這種認(rèn)證將會(huì)免費(fèi)成本，通過(guò)排除來(lái)自其他渠道的多余的重復(fù)的培訓(xùn)，而且將為內(nèi)部培訓(xùn)提供預(yù)制課程，所有的認(rèn)證包括學(xué)院性的和商業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等更廣泛的培訓(xùn)主體，通過(guò)對(duì)個(gè)人技能的檢測(cè)，免除招募和雇傭成本。因?yàn)槟欠N方式來(lái)說(shuō)，認(rèn)證就是一種非常可靠的原則。還有一點(diǎn)就是無(wú)線射頻識(shí)別認(rèn)證將免除合作的成本，通過(guò)合作評(píng)估和潛在伙伴評(píng)估等，認(rèn)證將提供檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)辦法。合作項(xiàng)目就要提供廠商的專署教育上，再不必提供我們所提供的無(wú)線射頻的知識(shí)。

　　在無(wú)線射頻技術(shù)發(fā)展中的市場(chǎng)上，認(rèn)證將幫助產(chǎn)品提供更多的無(wú)線射頻識(shí)別實(shí)施方法，對(duì)整個(gè)市場(chǎng)和集中使用的貢獻(xiàn)來(lái)說(shuō)，這種勞動(dòng)力將提供實(shí)施方案和客戶的滿意度，對(duì)我們整個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)講，認(rèn)證將避免在采納技術(shù)時(shí)有過(guò)分美好的估計(jì)。下面這些就是同計(jì)算機(jī)技術(shù)工業(yè)協(xié)會(huì)合作發(fā)展無(wú)線射頻認(rèn)證的組織有AIM協(xié)會(huì)，他們是自動(dòng)識(shí)別的全球組織，還有一些其他的組織和協(xié)會(huì)。RFID期刊是RFID獨(dú)立報(bào)道的媒體，等等等等。

　　總結(jié)來(lái)說(shuō)，所有證據(jù)顯示RFID技術(shù)個(gè)人技能匱乏在二到三年之內(nèi)存在，有很多的技能供應(yīng)商有必須的RFID技能，尤其是無(wú)線電的技能需求會(huì)更大。作為一個(gè)產(chǎn)業(yè)來(lái)講，擴(kuò)展培訓(xùn)范圍來(lái)確保分銷商、供應(yīng)商準(zhǔn)備好解決方案會(huì)有持續(xù)的需求，還有一種是讓學(xué)院性的機(jī)構(gòu)與商業(yè)性的培訓(xùn)加入，業(yè)界認(rèn)同的RFID有一個(gè)基本層次的課程，以保證整個(gè)產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)備好提供RFID的解決方案。我就講到這里，在這里謝謝大家。