O2 UK 消費(fèi)者NFC手機(jī)支付測(cè)試結(jié)果令人鼓舞

　　在2007年11月，英國(guó)手機(jī)服務(wù)提供商O(píng)2 UK開(kāi)展一項(xiàng)為期 6個(gè)月的應(yīng)用測(cè)試，評(píng)估用戶(hù)對(duì) RFID手機(jī)支付車(chē)費(fèi)、購(gòu)物和上網(wǎng)獲取信息的興趣和接受程度?，F(xiàn)在O2 UK已經(jīng)完成了測(cè)試評(píng)估，O2 NFC部門(mén)主管 Claire Maslen稱(chēng)，結(jié)果令人豉舞。

　　該測(cè)試于去年 11月份底啟動(dòng)，一直持繼到今年 5月份。項(xiàng)目共有 500個(gè)參與者，他們都是現(xiàn)有 O2服務(wù)用戶(hù)，同時(shí)也持有倫敦交通系統(tǒng)的 Oyster卡。項(xiàng)目組在每個(gè) O2參與者的 Oyster卡中充入 50英磅和價(jià)值 60英磅的 O2無(wú)線電話(huà)服務(wù)。其中有 225位參與者還配有 Visa Barclaycard的預(yù)充值帳號(hào)，帳號(hào)儲(chǔ)存在手機(jī)里，內(nèi)有資金 200英磅。這 225位參與者在接受 Visa PayWave RFID 支付的零售點(diǎn)可利用這 200英磅的 Barclaycard資金，通過(guò)手機(jī)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格 10英磅以下的商品。

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測(cè)試參與者采用NFC手機(jī)進(jìn)行非接觸支付

　　O2邀請(qǐng)了一些廠商共同開(kāi)展這個(gè)測(cè)試，其中包括手機(jī)生產(chǎn)商 Nokia 為這 500名參與者提供 6131手機(jī)。手機(jī)內(nèi)含 NFC模塊，采用標(biāo)準(zhǔn)的 13.56 MHz 無(wú)源 RFID協(xié)議進(jìn)行支付和數(shù)據(jù)收集。

　　據(jù)項(xiàng)目后調(diào)查稱(chēng)，78%的參與者認(rèn)為基于這次 Nokia手機(jī)支付的體驗(yàn)，他們會(huì)考慮采用將來(lái)手機(jī)提供商推出的 NFC服務(wù)。然而，與275位只采用測(cè)試機(jī)來(lái)支付地鐵費(fèi)用的參與者相比，另外 225位還可采用手機(jī)購(gòu)物的參與者對(duì)手機(jī)支付的興趣明顯要弱。Claire Maslen稱(chēng)，這可能是由于參與者對(duì)新支付方式的不習(xí)慣。

　　“消費(fèi)者多年來(lái)習(xí)慣于“Chip and PIN”的支付方式，”Maslen解釋說(shuō)，“后來(lái)才引進(jìn)了非接觸卡支付，現(xiàn)在他們的手機(jī)有非接觸支付的功能。我認(rèn)為低興趣度與信任度和用戶(hù)習(xí)慣有關(guān)?！?/FONT>