RFID追蹤免費(fèi)服飾

　　Dress for Success（簡(jiǎn)稱DFS，“為成功而穿” ，是一家非贏利國(guó)際組織，致力于幫助女性改善她們的生活）在賓夕法尼亞州中南部的附屬組織很快將采用RFID追蹤其免費(fèi)為顧客提供的服飾。這將使該組織的有償和志愿的員工了解他們的庫(kù)存。當(dāng)他們的庫(kù)存沒(méi)有SKU標(biāo)簽(即缺貨)時(shí)大部分要靠當(dāng)?shù)氐木用窬栀?zèng)來(lái)獲得，這也不是件容易的事。  

　　該組織提供給每個(gè)顧客一套面試時(shí)穿的服裝，如果顧客應(yīng)聘成功了，在面試之后該組織會(huì)再提供一套合適的服裝供顧客在工作的第一周穿。在過(guò)去兩年半里，該組織在哈里斯堡、約克和黎巴嫩的三個(gè)精品店已為2200名女性提供服務(wù)。精品店目前每月為200名女性提供服飾。這些服飾大部分是受益于當(dāng)?shù)鼐用窈推髽I(yè)的捐贈(zèng)，也有部分是購(gòu)買的。當(dāng)?shù)氐呐栽谡夜ぷ鲿r(shí)如果沒(méi)有合適面試時(shí)穿的職業(yè)裝可以光顧當(dāng)?shù)氐腄FS精品店，在志愿服務(wù)員的幫助下選擇合適的套裝。 

DFS精品店 

　　RFID系統(tǒng)在最初的試點(diǎn)安裝時(shí)，DFS預(yù)計(jì)將能通過(guò)RFID來(lái)追蹤精品店里每個(gè)貼標(biāo)的服裝和配飾以及裝衣服的貨車。與大多數(shù)的零售店不同，大多數(shù)零售店根據(jù)商品的尺寸和樣式擺放商品，然后跟蹤價(jià)格標(biāo)簽上的條形碼的SKU標(biāo)簽就可以了，而DFS店沒(méi)有這種體系。相反，它全靠手動(dòng)和眼睛，要求志愿者和有償?shù)膯T工穿梭于服飾貨架之中，為特定的顧客尋找大小、樣式和顏色都合適的服飾，如果在其中一家精品店沒(méi)有找到合適的服飾就更復(fù)雜了。通常，他們必須將打電話給其他兩個(gè)精品店以確定是否有適合這個(gè)顧客的特定大小和顏色的服飾。最糟的情況是，需要有人把被稱之為“移動(dòng)精品店” 的貨車從哈里斯堡車庫(kù)里拉出來(lái)，然后打開(kāi)后面，查找需要的貨物。  

　　由于幾方面的原因，美國(guó)賓夕法尼亞州中南部DFS的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作是獨(dú)一無(wú)二的。這是第一家在三個(gè)地點(diǎn)開(kāi)DFS精品店的分支組織， 也是第一家擁有移動(dòng)精品店的分支組織，分支組織的首席執(zhí)行官Ruth Koup如是說(shuō)。不像其他地區(qū)，顧客是在中心位置光顧精品店，在賓夕法尼亞州中南部有公共交通和多個(gè)獨(dú)立的社區(qū)，顧客可就近購(gòu)物。所有捐贈(zèng)和購(gòu)買的服飾必須由這幾個(gè)精品店共享，也會(huì)根據(jù)顧客的需求這些服飾在精品店之間來(lái)回移動(dòng)。再有，一些農(nóng)村顧客無(wú)法光顧傳統(tǒng)的商店。出于這個(gè)原因，Koup設(shè)立了移動(dòng)精品店。  

　　為了讓組織更容易知道哪些服裝及配飾在庫(kù)存里，Koup說(shuō)她開(kāi)始尋找自動(dòng)的庫(kù)存系統(tǒng)。她談到了Deborah Pekala，DFS區(qū)域董事會(huì)的副總裁。Pekala熟識(shí)摩托羅拉公司RFID零售時(shí)裝市場(chǎng)的業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)Stephanie Brush。經(jīng)過(guò)Pekala與Brush的一番談話之后，摩托羅拉開(kāi)始尋找解決方案。Brush說(shuō)：“ Ruth是非常有遠(yuǎn)見(jiàn)的，我認(rèn)為DFS會(huì)把Ruth現(xiàn)在所做的作為科技孵化器?！?nbsp;如果賓夕法尼亞州中南部的精品店成功部署了該系統(tǒng)，其他DFS的分支也可以安裝該系統(tǒng)。  

　　該解決方案采用了摩托羅拉公司的手持式讀寫(xiě)器， Concept2解決方案的軟件和Avery Dennison公司的EPC Gen 2 UHF RFID標(biāo)簽，還有印著DFS標(biāo)志的吊牌。一旦服飾貼標(biāo)了，該組織的工作人員就可以利用摩托羅拉公司的MC9090手持讀寫(xiě)器掃描每個(gè)標(biāo)簽并輸入相應(yīng)服飾的有關(guān)數(shù)據(jù)，包括尺寸、樣式和顏色，以及服飾被分配到4個(gè)精品店的（三個(gè)精品店和一個(gè)貨車）哪一個(gè)店里。當(dāng)這項(xiàng)工作完成后，讀寫(xiě)器被放置在吊架里，標(biāo)簽和服飾信息被上傳到Concept2提供的獨(dú)立式軟件系統(tǒng)里。這樣一來(lái)，志愿者或工作人員就可以在任何時(shí)間在商店的電腦上使用獨(dú)立式軟件系統(tǒng)了，以確定貨物的位置。 

DFS移動(dòng)精品店 

　　Koup說(shuō)她現(xiàn)在正在尋求資助，再多購(gòu)買幾個(gè)手持讀寫(xiě)器。在此之前，部署將僅限于一個(gè)精品店。一旦擴(kuò)大到所有的精品店，她預(yù)計(jì)該系統(tǒng)將帶來(lái)很多好處。一方面，她的組織將永遠(yuǎn)確切地知道哪些貨物在貨車上，哪些在精品店里。當(dāng)一件衣服提供給一個(gè)顧客時(shí)，員工可以讀取、拿掉和扔掉它的標(biāo)簽，并且輸入數(shù)據(jù)表明衣服已被取走了。此外，一個(gè)精品店的員工也可以讀取從其他精品店里運(yùn)來(lái)的貨物的標(biāo)簽，更新系統(tǒng)以表明該貨物已被移動(dòng)。該軟件還可以用來(lái)跟蹤任何尺寸和樣式的貨物還剩多少，例如9號(hào)鞋，如果精品店缺貨，沒(méi)有這個(gè)號(hào)碼的鞋，志愿者可以去拉這號(hào)鞋的捐贈(zèng)。  

　　Koup 解釋說(shuō)這樣他們就知道需要什么了，不會(huì)被動(dòng)。 

　　Koup 稱，預(yù)計(jì)在哈里斯堡店將用去8個(gè)小時(shí)完成所有貨物的貼標(biāo)，而其他兩個(gè)店，由于規(guī)模小，貼標(biāo)用時(shí)會(huì)更少。