研祥：鐵打的營盤鐵打的兵

   2009年1月在北京召開的一個企業(yè)家年會上，坐在主席臺上的陳志列談笑風(fēng)生。面對令在場所有企業(yè)家領(lǐng)袖都愁眉不展的金融危機，很多企業(yè)紛紛避之唯恐不及，而這位2007年CCTV中國經(jīng)濟年度人物得主陳志列，以及他的研祥集團不僅沒有受到?jīng)_擊，更是在2008年帶領(lǐng)企業(yè)保持了150%的高增長率，不禁引起了更多人的好奇和猜測。 

    這時，臺下一位記者問陳志列：“請問陳總，我們知道您是中國特種計算機行業(yè)的創(chuàng)始人，那么假如有一天您選擇‘引退’之后，公司里還有誰能夠接替您的班子？”這是一個非常尖銳的問題，對于還不到46歲的陳志列來說，現(xiàn)在還沒有真正考慮過退休的問題，也沒有想過指定什么人做自己的“接班人”。 

    但是穩(wěn)健的陳志列很快就道出了自己的答案：“明確地說，現(xiàn)在能夠接替陳志列的人暫時還沒有！”此話一出，令在場所有人都驚訝不已，但是陳志列話鋒一轉(zhuǎn)進而說道“但是在研祥有一個杰出的團隊，他們的工作是可以替代我的?！毙愿袼实年愔玖姓f得沒錯，任何一個成功企業(yè)都不會是董事長一個人在奮斗，在他們的身邊總會有一個成功的團隊在協(xié)助他，而在研祥集團，這群人的權(quán)利則更大，包括陳志列的決策都會經(jīng)常被他們中的一些人予以否定。這些人，并不是研祥董事會成員，他們僅僅是奮斗在研祥各個崗位、各個地區(qū)的高級管理人員，也正是緣于他們的辛勤努力，才撐起了研祥大廈矗立在中國特種計算機領(lǐng)域的一片天空。 

    俗話說公司也和軍隊一樣，是鐵打的營盤流水的兵，但在研祥集團的16年歷史里，卻仍有一群平均任職時間10年以上的“老兵”拼殺在前線，他們又是如何成為這座特種計算機大廈里面的鐵軍的呢？每個人都有一段不同的故事—— 

    一、外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行： 

    特種計算機行業(yè)，是一個高度集成化的產(chǎn)業(yè)，技術(shù)門檻非常高。1993年，陳志列和幾個研究生在深圳一起創(chuàng)辦了研祥公司，一開始就把公司定位為自主研發(fā)型的高科技企業(yè)。幾年間，一直默默搞產(chǎn)品研發(fā)，鉆研技術(shù)，雖然不為公眾所知，企業(yè)卻不斷地積攢著實力。 

    1999年，樊小寧加入了研祥，特種計算機行業(yè)對于中文專業(yè)畢業(yè)的樊小寧來說可謂一竅不通。當(dāng)時面試時連樊小寧自己都很不自信的問陳志列：“你們這樣的高科技公司要我來干啥？這些產(chǎn)品和技術(shù)我可什么都不懂?！倍愔玖械幕卮饏s非常耐人尋味“比你懂行的人我們已經(jīng)都淘汰了，懂技術(shù)的人研祥多的很。要的就是你這個外行來幫我們做市場，教我們?nèi)绾巫銎放?！”正是陳志列這種不拘一格選人才和禮賢下士的精神打動了樊小寧，當(dāng)時連如何開關(guān)電腦都不會的樊小寧憑借其原來在大眾消費品領(lǐng)域豐富的市場營銷經(jīng)驗，把專業(yè)化程度很高的研祥特種計算機在短短數(shù)年之內(nèi)推廣為當(dāng)時國內(nèi)第一的品牌。為研祥的品牌形象和上市推廣奠定了堅實的基礎(chǔ)。 

    2003年，研祥智能（8285.HK）在香港成功上市后，研祥加大了研發(fā)推廣力度，對于市場的開拓也是迫在眉睫。樊小寧這個“特種計算機行業(yè)里最大的外行”再次轉(zhuǎn)行，不做行銷做業(yè)務(wù)，開始帶領(lǐng)銷售團隊在全國各地鋪設(shè)銷售網(wǎng)點，并且使企業(yè)保持平均每年140%以上的增長率，每年都超額完成銷售業(yè)績。隨著研祥成長為國內(nèi)第一的特種計算機企業(yè)，樊小寧也逐步榮升為研祥集團執(zhí)行副總裁。 

    2007年底，陳志列召集大家討論進軍國際市場，對于國際市場的設(shè)想在陳志列心中蓄謀已久，但是一直沒有找到合適的人選，因為座國際市場和國內(nèi)市場是完全不同的。在中國的市場，可以很容易的把廣東的經(jīng)驗復(fù)制到東北，把西南地區(qū)的銷售經(jīng)驗、管理模式照搬到華東，這些都很容易解決。但是面對國際市場，大家都犯了難，因為研祥不可能把俄羅斯的經(jīng)驗Copy到日本，也不可能把印度的方法帶到歐洲。國際市場充滿了誘惑，更是充滿了挑戰(zhàn)。 

    這時，半天沒說話的樊小寧開口了，“這么多年，咱在國內(nèi)當(dāng)老大也沒什么意思了，要不海外市場就我去玩玩吧！”看似隨意的一句話，卻引起了大家的震驚，有人開玩笑的問樊小寧，“你的英語行不行?。俊狈幉环獾卣f“可以學(xué)嘛！我剛來的時候還不懂電腦呢?！本褪沁@樣一種敢于直面挑戰(zhàn)，從容應(yīng)對的勁頭，讓陳志列心里對樊小寧有了底。決定讓樊小寧放手一搏，充當(dāng)研祥開拓國際市場的先鋒軍。 

    立了軍令狀，樊小寧絲毫不敢怠慢，他教導(dǎo)屬下“我們都不是專家，但如果每個人都能把所承擔(dān)的工作研究透，那我們加在一起就不是外行，而是個專家團隊！”正是在這種不斷接受挑戰(zhàn)，勇于創(chuàng)新不斷嘗試的精神指引下，樊小寧才得以帶領(lǐng)他的海外銷售團隊在研祥的國際市場上披荊斬棘，乘風(fēng)破浪。為研祥成為全球第一的目標(biāo)而努力著。 

    二、誠信第一，榮譽第二： 

    和很多成功企業(yè)一樣，研祥也有自己的企業(yè)宗旨，“誠信祥和，永繼經(jīng)營”的8字箴言是每個研祥員工必須要銘記于心的。而這8個字就是出于集團副總裁、研祥股份總經(jīng)理孫偉之手。 

    孫偉作為研祥的CEO，和樊小寧一樣，也是99年加入研祥。10年來一直在陳志列的背后默默奉獻，有人說，生活在巨人的陰影下會令人壓抑，但是孫偉卻把這種壓力轉(zhuǎn)化為工作的動力。剛來公司時孫偉性格較為內(nèi)向，做事穩(wěn)重不喜張揚。但是正因為待人誠懇，陳志列開始有意的把一些“外交”工作交給孫偉，讓他放手去做。 

    無論是大到國家項目的申報，還是小到轄區(qū)衛(wèi)生的管理，孫偉事必躬親，總是勤勤懇懇的白每件事做好，力求完美。逐漸的，孫偉在深圳及廣東省政府的相關(guān)工作中游刃有余，給各方來訪的政要、客戶、外賓、領(lǐng)導(dǎo)等都留下了良好的印象。其“知名度”甚至超過了陳志列。孫偉在工作期間還擔(dān)任了研祥參與的行業(yè)《國家標(biāo)準(zhǔn)》編審小組組長，為研祥樹立行業(yè)國家標(biāo)準(zhǔn)傾盡全力。在一次公司高管會議上，陳志列詢問大家關(guān)于選擇ERP系統(tǒng)還是SAP系統(tǒng)時，很多老員工都認(rèn)為ERP系統(tǒng)已經(jīng)使用多年，大家都已經(jīng)掌握并熟悉，不建議更換新的管理軟件，但是只有孫偉表示選擇SAP系統(tǒng)雖然短期內(nèi)會造成使用習(xí)慣的不適應(yīng)，但是長遠(yuǎn)來看還是會為企業(yè)提高更大的工作效率，降低管理成本，并且孫偉還詳細(xì)分析了兩種軟件的優(yōu)勢和區(qū)別，令大家非常信服。后來大家一致決議采納孫偉的建議，40多家分公司全部更換SAP系統(tǒng)，現(xiàn)在來看的確使研祥受益良多。  

    2007年研祥公布第一屆“研祥風(fēng)云人物榜”，孫偉心情激動地走上紅地毯，陳志列親手為他頒發(fā)了象征榮譽的壽山石印章，表彰他為公司的管理和發(fā)展所做出的突出貢獻，2008年末，孫偉被評選為深圳市南山區(qū)政協(xié)委員，從一名企業(yè)管理者光榮地成為政協(xié)委員，孫偉邁出了堅實的一步。 

    三、專業(yè)主義與敬業(yè)精神 

    特種計算機行業(yè)的最大特點就是專業(yè)化，尤其是在研祥公司這樣的“研究的發(fā)祥地”，從業(yè)人員多為理工科畢業(yè)。學(xué)理科的人員天生就有良好的學(xué)習(xí)性，對于事物的鉆研的投入精神是與生俱來的。因此，在研祥工作的各區(qū)域總經(jīng)理們也都是在管理中不斷地學(xué)習(xí)，以適應(yīng)公司和行業(yè)的飛速發(fā)展。 

    2008年初的公司年會上，陳志列組織全體高管一起重溫電視劇《亮劍》，而在研祥集團內(nèi)部，也有一個沖鋒在市場一線“逢敵必亮劍”的“鐵血獨立團”，他們就是活躍在研祥區(qū)域市場管理本部的“五虎上將”，他們至今仍在為研祥成為國際領(lǐng)軍企業(yè)的目標(biāo)而搏殺著。 

    李明，是研祥集團全體高管中，外表最不像“高管”的一位，一張娃娃臉使他看起來比實際年齡小很多，但是工作的老練和管理的嚴(yán)謹(jǐn)又使他成為研祥“老兵”中令人敬佩的實戰(zhàn)派。身為集團副總裁及中國區(qū)業(yè)務(wù)總監(jiān)，李明負(fù)責(zé)研祥集團國內(nèi)的大部分銷售業(yè)績，別看他平時話不多，但是在工作郵件中往往透露出李明做事的嚴(yán)謹(jǐn)和對目標(biāo)的專注。在研祥的企業(yè)文化中“用電腦、用網(wǎng)絡(luò)、寫清楚、E專人”和“說事”是日常溝通中的準(zhǔn)則。對于這點，作為在公司工作十多年的李明來說已經(jīng)習(xí)以為常，因此，在李明發(fā)給同事或者陳志列的郵件中，從來看不到任何的“你好、感謝支持、請您＊＊＊，因為…所以……”等含糊的語調(diào)和托辭，一般都是“某件事，哪些人（部門）要做到1、2、3、4…；需要提交結(jié)果的時間為某月日時…”從來沒有一個多余的字，卻把事情交待的明確清晰，最大化的追求效率，是每個人研祥人都牢記在心中的信條。 

    如果說李明的成功源于性格的嚴(yán)謹(jǐn)，那么在北京研祥公司里，則有兩位早出晚歸的高管，依靠自身的勤奮為團隊做著表率。他們就是分管北京公司的副總裁白洪波和樊海方。 

    走進研祥集團北京公司的辦公室，無論你來的多早，都會看到昏暗的燈光下，一個身影在忙碌著。不知道的人一定以為，這是哪個勤奮的新員工在“笨鳥先飛”。事實上，他就是研祥集團副總裁兼華北地區(qū)業(yè)務(wù)總經(jīng)理白洪波。每天9點的工作時間，白洪波往往不到7點半就到公司了。 

    以一個業(yè)務(wù)員的身份，白洪波于99年加入研祥集團北京分公司。開始了他的業(yè)務(wù)生涯。他每天都是第一個來到公司的，熟悉公司產(chǎn)品，挖掘客戶信息，他說：“早上特別安靜，我的頭腦最清楚，我希望把這段時間利用起來?！?nbsp;

    2000年的一天，在一次春游活動后，陳志列召集北京全體員工開會。會上，陳志列慷慨激昂，告訴在座的每個人：“三四年以后，我會讓你們都開上車，買上房……”陳志列的話深深地震撼了當(dāng)時還在懵懂時期的白洪波，對于還租住在200多元的農(nóng)民房里的他來說，陳志列勾畫的美好前景離他那么遙遠(yuǎn)，是他從前想都不敢想的，但是從那開始白洪波的心里開始有了變化，雖然不敢想象自己何時能買房，但至少他覺得這個公司好好干，有盼頭！ 

    懷揣這樣的夢想，白洪波工作起來變得更加勤奮刻苦，正是這樣的一種堅忍不拔的精神，給白洪波的生活帶來了巨大的轉(zhuǎn)變。2004年，白洪波終于搬進了自己買的房子，開上了私家車。4年前陳志列的話又一次浮現(xiàn)在眼前，如今夢想全部變成了現(xiàn)實。 

    晉升為總經(jīng)理后的白洪波，仍然沒有改變從前的工作習(xí)慣，每天還是第一個來到公司開始工作。白洪波常說：“管理一個團隊最好的方法，就是自己樹立起好的榜樣。”白洪波說到也做到了，他正是用自己對工作的兢兢業(yè)業(yè)，展現(xiàn)給屬下應(yīng)該具備的工作態(tài)度。 

    如果說白洪波是聞雞起舞，那么每天走的最晚的就屬華北區(qū)業(yè)務(wù)副總經(jīng)理樊海方了。與白洪波截然不同，樊海方則認(rèn)為在晚上更容易集中精力，可以多做一些計劃性的工作。而事實也證明，工作方法并無絕對，能夠有效達到目的才是研祥追求的目標(biāo)。 

    1998年樊海方加入研祥，當(dāng)時任北方區(qū)業(yè)務(wù)員。生性內(nèi)向的樊海方，剛開始主動發(fā)掘客戶、給客戶介紹產(chǎn)品對于他來說，難而又難。常常幾場下來，緊張地汗如雨下。經(jīng)過不斷地磨練、不斷地經(jīng)驗積累，到了2000年，樊海方面對客戶，包括現(xiàn)在研討會都能夠應(yīng)付自如了，甚至是面對像英特爾、微軟這樣的大客戶，他也能從容應(yīng)對。 

    2001年當(dāng)樊海方在業(yè)務(wù)方面已經(jīng)小有成就的時候，被集團調(diào)往深圳總部PM部門，負(fù)責(zé)產(chǎn)品規(guī)劃和市場推廣。從產(chǎn)品的設(shè)計到定型選型，對于樊海方來說又一個重大難題。因此樊海方相當(dāng)于從頭做起，時常和研發(fā)部門的人員一起加班探討學(xué)習(xí)特種計算機知識，經(jīng)過不懈努力和深入細(xì)致的產(chǎn)品推廣，為研祥贏得了很好的市場聲譽。 

    2003年研祥智能在香港上市，公司加大了產(chǎn)品研發(fā)和市場推廣力度，樊海方再次被調(diào)回到北京分公司，負(fù)責(zé)華北區(qū)域的產(chǎn)品推廣，這個時候的樊海方在特種計算機領(lǐng)域內(nèi)已經(jīng)身經(jīng)百戰(zhàn)。而且經(jīng)過在集團內(nèi)部的輪崗，使樊海方對整個集團運作都有了更加深刻的了解，也具備了更加專業(yè)的管理能力。2003年下半年，通過內(nèi)部競聘，樊海方晉升為華北區(qū)業(yè)務(wù)副總經(jīng)理，成為了華北區(qū)業(yè)務(wù)團隊的絕對領(lǐng)袖。在他帶領(lǐng)下的6年間，研祥華北區(qū)的市場得到了不斷地進步，逐年遞增25%，贏得了很多重要的大客戶，獲得了極佳的工作業(yè)績。 

    同樣的，在研祥上海公司的總經(jīng)理孫煜以及區(qū)域總監(jiān)肖大為等骨干的帶動下，也幫助研祥在諸如城市軌道交通建設(shè)和金融、電信等領(lǐng)域打下了半壁江山，上海、北京、廣州和國內(nèi)各主要城市的地鐵AFC系統(tǒng)，F(xiàn)AS系統(tǒng)，車載CCTV系統(tǒng)，以及銀行ATM機等都一致采用了研祥特種計算機，使得研祥“EVOC”品牌成為品質(zhì)可靠的代名詞，最終樹立了研祥在該行業(yè)的主導(dǎo)地位。 

    四、研祥里的半邊天 

    有人說每個成功男人背后都有一個默默奉獻的女人。而在陳志列身后甘于奉獻的這個女人并不是他的妻子，卻是現(xiàn)任研祥集團戰(zhàn)略市場研究院院長的張麗敏女士。張麗敏1995年加入研祥，是跟隨陳志列建立北京公司的元老。當(dāng)時的北京公司選址在中關(guān)村，而那時的中關(guān)村還并沒有形成今日的氣候，之所以選擇在那附近是因為張麗敏覺得這一帶距離中國科學(xué)院的各個研究所很近，更加便于開展工作，因此就將公司開在了現(xiàn)中關(guān)村還龍大廈的舊址海淀南路49號。這一極具前瞻性的選擇也為研祥在北京的發(fā)展打開了很好的局面。 

    對于一名年輕的女同志，笨重的工業(yè)計算機和繁瑣的新產(chǎn)品研發(fā)工作顯然是一種巨大的挑戰(zhàn)，但是新婚燕爾的張麗敏卻放棄了蜜月，和眾多男同事一起每天奔波于客戶之間，抬著沉重的機器設(shè)備送去檢測，把北京公司當(dāng)作了自己的家。經(jīng)過了幾年的摸爬滾打，張麗敏為公司培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀的管理人才，把北京研祥公司從十幾個人的小團隊拉扯到今天近400人的公司，業(yè)務(wù)范圍覆蓋華北、東北等地區(qū)。奠定了研祥在北方市場的地位。 

    2006年，研祥集團重新調(diào)整戰(zhàn)略規(guī)劃，增加了行業(yè)用戶的細(xì)分市場，這是一個需要深入挖掘前期行業(yè)規(guī)劃和對市場預(yù)見性很強的部門，需要更加專業(yè)的知識和堅韌的毅力，張麗敏再次義無反顧的扛起了戰(zhàn)略市場研究院的大旗，與研祥集團產(chǎn)品市場本部、區(qū)域市場管理本部、國際業(yè)務(wù)部齊頭并進，組成了拉動研祥飛速發(fā)展的四駕馬車。 

    企業(yè)在高速發(fā)展中，承擔(dān)社會責(zé)任的義務(wù)是不可忽視的。公益事業(yè)和政府關(guān)系是每個企業(yè)都要面對的，可這些事情卻很繁瑣，還不會為公司帶來直接的經(jīng)濟效益，但是處理不好又會對企業(yè)的發(fā)展帶來不利因素，為此，曾經(jīng)一手帶起研祥工廠的老廠長，如今的的副總裁陳英女士主動地承擔(dān)了這項工作。 

    陳英，同為99年加入研祥的老員工，從基層做起，如今已經(jīng)成為獨當(dāng)一面的女性職業(yè)經(jīng)理人。在加入研祥之前有著十四年的國企歷練，陳英從技術(shù)科長到合資企業(yè)中方總經(jīng)理，在不同的崗位上發(fā)揮著積極的作用，參與國企改制，創(chuàng)建了遼寧省第一家中外合資企業(yè)，并開始自營出口創(chuàng)匯的嘗試，連續(xù)5年獲得遼寧省出口創(chuàng)匯先進個人。在國企多年的打拼鍛煉了陳英，1999年她做出了令所有人都驚訝的決定，放棄一切，南下深圳，一腳踏進了民營企業(yè)的行列。 

    研祥——中國第一個特種計算機生產(chǎn)基地，對陳英來說這是一個全新的領(lǐng)域，正是這個全新的領(lǐng)域，陳英的多面手能力發(fā)揮的淋漓盡致。99年3月陳英加盟研祥，此時的研祥正值決策建立自己的生產(chǎn)基地之際，陳英毅然承擔(dān)起從無到有的建設(shè)任務(wù)，廠房的一磚一瓦、人員的逐一配備、設(shè)備的有序進廠、生產(chǎn)上的細(xì)節(jié)管理，都傾注了陳英的孜孜汗水。在陳英的帶領(lǐng)下，3年時間研祥生產(chǎn)工廠已經(jīng)形成規(guī)模，穩(wěn)定地建立了研祥質(zhì)量管理體系，“EVOC”的產(chǎn)品不再依賴任何加工商，可獨立完成客戶的訂單，迅速滿足了客戶對研祥產(chǎn)品的需求。由于工作上的突出表現(xiàn)，2002年研祥成立供應(yīng)鏈管理本部，將生產(chǎn)中心、研發(fā)中心、品質(zhì)中心、采購中心形成網(wǎng)鏈管理，陳英再次接受了挑戰(zhàn)，出任該部的總經(jīng)理，成功地為高速發(fā)展的研祥集團參與市場競爭提供有力支持。陳英的表現(xiàn)，得到了集團的認(rèn)可，研祥認(rèn)可這位來自國企的女同志的表現(xiàn)，同時也把更高的職位放心的交給她，05年陳英出任研祥集團的副總裁，主管政府事務(wù)，根據(jù)自己在國企的多年經(jīng)驗，適時的調(diào)整企業(yè)的發(fā)展方向，使企業(yè)的發(fā)展同國家的發(fā)展有機結(jié)合，研祥第一次近距離接觸國家科技發(fā)展方向，適度的調(diào)整，給研祥帶來前所未有的新契機，研祥從默默無聞的民營科技企業(yè)，一躍進入國家政府的視野，成為國家重點支持單位，07年科技部授予研祥國家科技創(chuàng)新試點單位稱號。在陳英的主導(dǎo)下，研祥集團參與原信產(chǎn)部“安全BIOS”軟件開發(fā)的答辯，并成功的獲得該項的電子基金的支持；2008年還幫助公司獲得了“中國電子信息百強”稱號和國家火炬計劃；06年陳英還代表研祥承擔(dān)起國家《微型計算機》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草工作，這一標(biāo)準(zhǔn)的起草標(biāo)志著研祥在國家工控領(lǐng)域不可撼動的領(lǐng)軍位置，同時也是被國家認(rèn)可的重要標(biāo)志。 

    從國企中層干部到民營企業(yè)的高級管理者，陳英的熱心腸也在帶領(lǐng)研祥集團不斷的奉獻。她熱愛公益事業(yè)，積極參與扶貧救助等慈善工作。2000—2002年陳英多次代表公司到扶貧第一線，廣東河源地區(qū)的新源縣是研祥的對口扶貧單位，看到當(dāng)?shù)赜泻芏喔呖悸浒竦膶W(xué)生這一實際情況，陳英認(rèn)為扶貧要從根本解決問題，給落榜學(xué)生一個就業(yè)的機會，讓他們掌握現(xiàn)代科技制造領(lǐng)域的技術(shù)，幾年下來已經(jīng)有幾十人走上了致富之路。同樣去河南蘭考招中專貧困生，安排到研祥集團培訓(xùn)技術(shù)，掌握技術(shù)后回家創(chuàng)業(yè)，不但解決了溫飽問題，還帶動了當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展，安置人員就業(yè)。參與全國婦聯(lián)“母親水窖”的捐助工作，捐款30萬元，當(dāng)2008年汶川大地震的消息一經(jīng)報道后，陳英在全公司帶頭為災(zāi)區(qū)捐款，組織員工積極參與。 

    2007年研祥集團第一代風(fēng)云人物評選揭曉，陳英也當(dāng)之無愧的獲此殊榮，正如集團給予她的評語： 陳英開朗樂觀，多才多藝，既是供應(yīng)鏈管理的高手，又是公共關(guān)系的高手。陳英一手創(chuàng)建工廠，并在工作中將細(xì)節(jié)管理深入人心。 

    正是因為有這樣一群和領(lǐng)頭人陳志列的熱情、鉆研、執(zhí)著氣味相投的領(lǐng)導(dǎo)班底，才使得不為人知的研祥集團能夠穩(wěn)健的走到今天，也正是得益于這樣的優(yōu)秀團隊，今天的研祥才可以更加有信心的向國際市場邁進，才更有底氣的挑戰(zhàn)世界第一！