工行東營河口支行“一卡通”業(yè)務步入良性發(fā)展軌道

　　2010年以來，工商銀行東營分行加大了對“一卡通”業(yè)務的推進管理，河口支行高度重視“一卡通”業(yè)務的開展，通過加強組織、分工負責、全面推進、限期落實等方法，使該行的“一卡通”業(yè)務走上了良性發(fā)展、常態(tài)化運行的軌道。

　　該行高度重視此項工作，為了保證“一卡通”業(yè)務的順利開展，專門研究了部門分工和組織保障措施，明確崗位職責，確定牽頭部室，全面落實“一卡通”的推進工作，負責協(xié)調(diào)其它相關部門配合做好程序安裝、調(diào)試工作，組織網(wǎng)點做好“一卡通”的數(shù)據(jù)核對工作。明確一名“一卡通”項目負責人員，負責全面指導全行的“一卡通”業(yè)務開展，主動與上級行溝通、請教、匯報“一卡通”業(yè)務的推進情況。

　　同事，加強業(yè)務培訓工作，落實分工負責制，推進“一卡通”業(yè)務按期完成第二批制卡工作，解決好遺留問題。為了做好“一卡通”業(yè)務，支行積極與市行進行協(xié)調(diào)，邀請市行領導親自到支行進行現(xiàn)場指導，解答疑難問題，解決了網(wǎng)點在“一卡通”業(yè)務推進過程中存在的問題，為“一卡通”業(yè)務的開展奠定了基礎。該行還加強橫向溝通學習，“一卡通”項目負責人員主動學習，虛心向兄弟行請教，并深入網(wǎng)點逐一進行現(xiàn)場程序安裝、數(shù)據(jù)生成等操作指導，為“一卡通”業(yè)務全面開展提供保障。為了真正做到“一卡通”業(yè)務良性發(fā)展，支行的“一卡通”項目負責人員，主動與上級行、兄弟行進行溝通、學習、請教，要求網(wǎng)點明白的自己首先弄通弄懂，以便于指導全行規(guī)范化操作、統(tǒng)一進行管理，通過學習了解了“一卡通”業(yè)務的處理流程和控制環(huán)節(jié)，解決了困擾“一卡通”業(yè)務開展的數(shù)據(jù)生成、程序使用等方面的問題，為全行“一卡通”項目開展做出了努力。

　　此外，該行對“一卡通”業(yè)務開展限期落實管理責任，督促網(wǎng)點推進“一卡通”業(yè)務的數(shù)據(jù)核對、數(shù)據(jù)生成、數(shù)據(jù)上傳開戶等工作，對市行的要求及時傳達到網(wǎng)點，為了按期完成“一卡通”業(yè)務的數(shù)據(jù)核對、數(shù)據(jù)生成與上傳等工作，支行市場營銷二部項目負責人員采用序時推進、限期落實，及時進行進度通報的措施，促進了全行“一卡通”業(yè)務的開展，在各網(wǎng)點、部門、相關人員通力協(xié)作下，按時完成了“一卡通”業(yè)務的工作任務，為使今后這項工作健康發(fā)展奠定了基礎。