金融IC卡消費交易難 市民商戶應(yīng)主動讀取芯片

       比傳統(tǒng)磁條銀行卡安全性能更高、應(yīng)用范圍更廣的金融IC卡 （也稱芯片銀行卡），我省已有多家銀行發(fā)行。那么，持卡人使用金融IC卡，能否讓自己真正安全地享受芯片？春節(jié)前后，記者在省城多家商戶體驗后發(fā)現(xiàn)：走訪的商戶均可受理金融IC卡，但多數(shù)收銀員并不會主動讀取芯片。 A 99%的POS機可受理金融IC卡

　　目前，銀行客戶手中的銀行卡多為磁條銀行卡，這種卡因容易消磁、信息存儲量小、安全性較低等缺陷逐漸開始被銀行淘汰。與此同時，一些銀行推出了安全性能更高、使用范圍更廣的金融IC卡（也稱芯片銀行卡）。

　　據(jù)中國銀聯(lián)山西分公司工作人員介紹，目前，我省轄內(nèi)的中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中國建設(shè)銀行、交通銀行、中信銀行、上海浦東發(fā)展銀行、招商銀行、晉中市商業(yè)銀行、陽泉市商業(yè)銀行等商業(yè)銀行已經(jīng)發(fā)行了金融IC卡。

　　采訪中記者了解到，當前，金融IC卡并非任何一個市民都可申辦。若以借記卡為例：中國工商銀行推出的理財金賬戶卡針對的是該行五星級（含）以上客戶；交通銀行發(fā)行的熊貓金幣卡當前僅支持中高端客戶免費更換。而以信用卡為例，無論在哪家商業(yè)銀行申辦何種級別的金融IC卡，都需在工作單位性質(zhì)及收入方面等符合銀行的申辦條件。不過，我省中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行等銀行向市民發(fā)行的社?？?，也屬于金融IC卡，是當前金融IC卡中比較多見的一種。

　　記者走訪多家銀行發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在各家銀行推出的金融IC卡多為磁條芯片復(fù)合卡，而非純芯片卡。這種卡除了正面植入了一塊拇指指甲蓋大小的芯片之外，背面依然有磁條。銀行工作人員解釋說，這主要就是為了適應(yīng)終端設(shè)備，因為尚有ATM機和POS機不能識別金融IC卡。只有推行“磁條+芯片”的雙介質(zhì)卡，才可方便不同的銀行卡受理點選擇讀取芯片或磁條來完成交易。

　　根據(jù)有關(guān)部門提供的數(shù)據(jù)，現(xiàn)今我省已有99%以上機具可受理金融IC卡，僅有少量的MIS商戶不具備受理金融IC卡的條件。這意味著目前我省基本可以全面受理金融IC卡。 B 多數(shù)收銀員不會主動“插”卡交易

　　既然如此，那么省城超市、便利店等商戶是否會主動選擇讀取芯片（即“插”卡）而非慣常的讀取磁條（即“刷”卡）方式結(jié)賬？

　　春節(jié)前后，帶著中國銀行和中國建設(shè)銀行發(fā)行的金融IC卡，記者先后來到美特好超市迎賓店、益源大藥房許東店、唐久便利許東店、山西太極龍汽車銷售有限公司、重慶小天鵝太原百盛店、中國石油加油站、太原市萬柏林區(qū)瑞利自行車商行、陽光雨露信息技術(shù)服務(wù)（北京）有限公司太原站、國美電器建設(shè)南路店、太原市譽美捷快遞有限公司、唐久便利師院店等商戶，進行了一番親身體驗。

　　記者體驗后發(fā)現(xiàn)，僅有三家商戶選擇“插”卡結(jié)賬，其余商戶的收銀員則選擇刷卡結(jié)賬。需要說明的是，大多數(shù)收銀員接過記者的銀行卡，通常不會進行辨別，而是習慣性地刷卡結(jié)賬。盡管記者一再提醒或要求收銀員“插”卡結(jié)賬，但僅有三戶商家的收銀員實現(xiàn)“插”卡結(jié)賬，其余商戶的收銀員依然選擇刷卡結(jié)賬。

　　如在美特好超市迎賓店，記者示意收銀員自己提供的是金融IC卡，要求插卡交易。收銀員從記者手中接過金融IC卡，反復(fù)看了多遍，也只限于“可以試試”，最后還是刷卡了事。記者問她“為什么不試試呢？”收銀員無奈地表示：“現(xiàn)在科技太發(fā)達了，我結(jié)了多少賬還是第一次見這種銀行卡?！碑斢浾哌M一步追問該超市是否能受理金融IC卡時，該收銀員表現(xiàn)得十分茫然。此后，記者在該超市又購買了三四次東西，每次均要求插卡交易，卻無一如愿。

　　與之僅隔一條馬路的國美電器建設(shè)南路店，記者在收銀臺為自己所購的SD卡結(jié)賬時，詢問收銀員：“這是金融IC卡，可以將卡插入POS機消費嗎？”收銀員接過銀行卡，沒有任何言語，“噌”地一下就刷了卡。而在重慶小天鵝太原百盛店，收銀員口中雖說“自己試試吧”，但還是選擇了刷卡結(jié)賬。在唐久便利許東店，收銀員聽說記者要其將金融IC卡插入POS機底部的卡槽繳納燃氣費時，當即回絕“不能”。

　　此外，位于省城太榆路的山西太極龍汽車銷售有限公司、位于省城迎賓汽車站附近的中國石油加油站、位于太原師范學院東門的唐久便利師院店、太原市譽美捷快遞有限公司等商戶，均未按記者的要求結(jié)賬。

　　在益源大藥房許東店，記者說明所持銀行卡為金融IC卡后，收銀員仔細看了看，說：“真的沒見過，我試試吧！”而后，她將金融IC卡插入POS機的底端插槽，并輸入購物金額，然后由記者輸入密碼，完成交易，整個過程方便快捷。這位收銀員在把卡遞給記者的同時，表示“插”卡結(jié)賬也“挺簡單，跟刷卡沒什么區(qū)別”。

　　在太原市萬柏林區(qū)瑞利自行車商行及陽光雨露信息技術(shù)服務(wù)（北京）有限公司太原站，根據(jù)記者的要求，收銀員將卡非常嫻熟地插入卡槽，不到五六秒便結(jié)賬完畢。陽光雨露信息技術(shù)服務(wù)（北京）有限公司太原站的收銀員說，自己知道金融IC卡的安全性很高，不易被復(fù)制。因此只要接待持金融IC卡的消費者，她都會選擇插卡收銀，以減少刷卡帶來的風險。 C “刷”卡不如讀“芯“更安全

　　業(yè)內(nèi)人士表示，當前，雖然受理渠道升級已經(jīng)基本完成，但是在實際操作中，社會公眾對芯片卡的認知程度還需進一步提高。不少商戶依然不熟悉如何使用芯片卡，因此芯片卡高安全性的優(yōu)點未能完全發(fā)揮出來。再加上金融IC卡尚屬新興事物，多年來刷卡使用銀行卡的生活習慣已經(jīng)深入人心，因此收銀員極少進行插卡操作。

　　采訪中，有收銀員向記者坦言，結(jié)賬過程中，很少有持金融IC卡的顧客主動要求插卡進行交易，多數(shù)顧客默許收銀員通過刷取磁條進行了消費交易。

　　對上述情況，有關(guān)部門提醒到，收單機構(gòu)應(yīng)加大對收銀員的再培訓力度，確保收銀員能夠正確受理金融IC卡。同時，為提升交易安全，真正發(fā)揮芯片銀行卡具有的高安全性，收銀員接待持有金融IC卡的客戶時，要主動選擇插卡交易；相關(guān)持卡人也應(yīng)從現(xiàn)在起有意培養(yǎng)自己插卡交易的用卡習慣，應(yīng)盡量插卡交易，為自己帶來更安全快捷的支付體驗。