可信云服務(wù)認證首輪評估結(jié)果公布 10家云服務(wù)商通過認證

　　1月16日，“云計算發(fā)展與政策論壇”在北京召開了“可信云服務(wù)認證首輪(第一批企業(yè))評估情況發(fā)布會”，公布了可信云服務(wù)認證首輪(第一批企業(yè))評估的情況。包括中國電信、中國移動、阿里、百度、騰訊、新浪、京東、藍汛、世紀互聯(lián)、UCloud在內(nèi)的10家云服務(wù)商通過認證。

　　“可信云服務(wù)認證”首輪認證工作從2013年5月正式開始，整體工作分為確立測評依據(jù)、服務(wù)測評、專家評議三個階段。目前三個階段的工作已經(jīng)完成。經(jīng)過嚴格的指標(biāo)評測、材料審查和專家評議，評估結(jié)果最終確定：10家云服務(wù)商資質(zhì)合法、承諾完備且規(guī)范，參評云服務(wù)的真實能力與承諾相符，能夠滿足普通公眾的需求。

　　工業(yè)和信息化部通信發(fā)展司司長聞庫出席發(fā)布儀式并致辭。聞庫表示，建立和完善市場可信體系是推動云服務(wù)發(fā)展的必要條件，這不僅是對中國云服務(wù)商發(fā)展情況的總結(jié)，同時也將規(guī)范國內(nèi)云服務(wù)商的服務(wù)和運營行為，此外，還有利于樹立國內(nèi)云服務(wù)在各項指標(biāo)的標(biāo)桿，加速推動第二梯隊云服商的發(fā)展。可信云服務(wù)認證工作是依托民間組織開展，落實培育市場、規(guī)范市場政策的一次具有開拓性意義的實踐。他指出，下一步需要在此次評估情況的基礎(chǔ)上進一步完善標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)市場發(fā)展不同階段，建立更完整更廣泛的云服務(wù)評測標(biāo)準(zhǔn)體系，保障云服務(wù)市場的有序競爭和高速發(fā)展，為政府等特殊行業(yè)采購云服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)體系提供借鑒。

　　工信部電信研究院院長曹淑敏出席會議并致辭。曹淑敏認為，目前國內(nèi)云計算發(fā)展正處于市場培育的關(guān)鍵時期，用戶對云服務(wù)的信任還沒有建立充分。電信研究院的調(diào)查顯示，對安全性、可靠性、服務(wù)質(zhì)量等方面存在疑慮的用戶都占到50%以上，這在很大程度上影響了云計算應(yīng)用的進一步推廣和深化;而且現(xiàn)在在市場上也的確存在一些服務(wù)不規(guī)范的現(xiàn)象。因此，在當(dāng)前的市場階段，進一步規(guī)范云服務(wù)市場，培育用戶對于云計算服務(wù)的信心是非常重要的工作。本次“可信云認證”為國內(nèi)云服務(wù)行業(yè)的進一步規(guī)范化邁出了可喜的一步。

　　云計算發(fā)展與政策論壇秘書長何寶宏表示，信用體系建設(shè)正在被提升到一個前所未有的高度。日前，國務(wù)院總理李克強主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，部署加快建設(shè)社會信用體系，要求發(fā)揮行業(yè)組織自律和市場機制作用，培育和規(guī)范信用服務(wù)市場，形成全社會共同參與、推進信用體系建設(shè)的合力?？尚旁品?wù)認證是云計算發(fā)展與政策論壇響應(yīng)會議號召，推進云計算市場 信用體系建設(shè)的一次有力實踐。

　　何寶宏介紹了首輪(第一批企業(yè))評估情況：10家云服務(wù)商的服務(wù)協(xié)議(含SLA)都已達到《云計算服務(wù)協(xié)議參考框架》和《可信云服務(wù)認證評估方法》的標(biāo)準(zhǔn)要求;滿足用戶數(shù)據(jù)持久保存、數(shù)據(jù)隱私、控制數(shù)據(jù)遷移、數(shù)據(jù)審查、數(shù)據(jù)銷毀的數(shù)據(jù)安全要求;滿足用戶業(yè)務(wù)功能完備、業(yè)務(wù)可用性合理、故障恢復(fù)能力可靠、基本業(yè)務(wù)資源調(diào)配性能、網(wǎng)絡(luò)接入性能達標(biāo)、服務(wù)計量可信的業(yè)務(wù)質(zhì)量要求。滿足用戶服務(wù)變更、終止條款、服務(wù)賠償條款、用戶約束條款、服務(wù)商免責(zé)條款的權(quán)益保障要求。評估對云服務(wù)企業(yè)存在的問題進行了整改，640個指標(biāo)中最終整改了107個，達17%。

　　事實證明，可信云服務(wù)認證取得了顯著成效：一是規(guī)范服務(wù)理念和運營管理流程：例如服務(wù)協(xié)議(含SLA)格式和指標(biāo)描述規(guī)范化，10家都根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)整改了服務(wù)協(xié)議(含SLA);存儲持久性、可用性計算方法、帶寬測量方法統(tǒng)一，指標(biāo)更可比和可信，4家根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)計算方法調(diào)整了持久性或可用性的值;故障報告、數(shù)據(jù)銷毀等指標(biāo)的運營管理更完善，4家規(guī)范了故障報告。二是交流學(xué)習(xí)和取長補短(運營商積極參與，總結(jié)最佳實踐)，以云主機為例，遷移性：最佳鏡像模板、最佳用戶體驗，7個參評云主機中4家云服務(wù)商改進了云主機遷移方案等;網(wǎng)絡(luò)接入性能：根據(jù)最佳網(wǎng)絡(luò)補償策略，7個云主機中2家改變網(wǎng)絡(luò)策略等;私密性：根據(jù)最佳安全策略，7個云主機中3家整改安全策略等;資源調(diào)配能力：調(diào)配種類和調(diào)配速度最佳方案，各家改進相關(guān)技術(shù)等;服務(wù)計量準(zhǔn)確性：根據(jù)最佳計費顆粒度，2家計劃改變計費策略等。三是幫助用戶選擇可信云服務(wù)，澄清專業(yè)問題，確保云服務(wù)安全可信。四是了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，有利于相關(guān)部門進一步出臺發(fā)展和監(jiān)管政策、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

　　據(jù)悉，首輪可信云服務(wù)認證證書將于2014年4月頒發(fā)。認證工作后續(xù)將從四個方面持續(xù)推進：一是評估標(biāo)準(zhǔn)進一步細化，拓展適用范圍：包括已推出英文版;對更多的云服務(wù)評估：云分發(fā)等;對更多的企業(yè)進行評估：聯(lián)通、華為、網(wǎng)宿、金山、浪潮等;根據(jù)市場不同發(fā)展階段，預(yù)研分級評估方案。二是持續(xù)監(jiān)測參評云服務(wù)的服務(wù)(官方網(wǎng)站-可信云測評)，包括：可信云服務(wù)認證專題，已上線;首輪第一批企業(yè)評估情況(服務(wù)協(xié)議SLA)，接受用戶監(jiān)督，已上線;受理系統(tǒng)：正在研發(fā)。三是即將推出更詳細的報告：《國內(nèi)云服務(wù)最佳實踐報告-云主機篇》、《國內(nèi)云服務(wù)最佳實踐報告-云存儲篇》和《國內(nèi)云服務(wù)最佳實踐報告-云數(shù)據(jù)庫篇》。四是在可信云服務(wù)認證基礎(chǔ)上，進一步研究金融、政府等行業(yè)需求。