記者觀察：電商搶灘年貨市場 家電消費(fèi)成為時尚

　　隨著馬年春節(jié)臨近，年貨市場日漸紅火。與往年相比，今年網(wǎng)絡(luò)電商提早發(fā)力搶灘，力求在年貨市場中分一杯羹。成為年貨市場的一大亮點(diǎn)。有專家介紹“今年一個明顯的變化是，‘年貨’真正成為網(wǎng)絡(luò)電商促銷的重要主題，這是一個有標(biāo)志意義的年份。2013全年網(wǎng)絡(luò)銷售占消費(fèi)品零售總額的9%左右，根據(jù)目前監(jiān)測，預(yù)計(jì)今年網(wǎng)購年貨比重會高于這個水平?！?/P>

　　與傳統(tǒng)年貨市場相比，網(wǎng)絡(luò)電商的“年貨大戰(zhàn)”來得更早。1月初，天貓啟動“臘八年貨節(jié)”，爭走親民路線，食品飲料電子數(shù)碼等年貨產(chǎn)品全面參與促銷。京東商城推出“逛大集、辦年貨”促銷活動。海爾商城更是推出“馬年賀歲 ”買家電過大年專場活動，

　　銷量上升、價格下降是今年網(wǎng)購年貨市場的一個顯著變化。以酒類為例，以往逢年必漲的態(tài)勢不見，今年整體價格不再強(qiáng)勢，在部分電商平臺上，高端白酒的促銷價格甚至低至一折。傳統(tǒng)糕點(diǎn)、糖果禮盒等年貨今年也放下身段，包裝簡約、價格實(shí)惠。

　　電視、家電、手機(jī)等已經(jīng)成為市民們過年購物單上?？统蔀榻衲昴曦浭袌龅挠忠淮罅咙c(diǎn)。業(yè)內(nèi)人士分析，家電3C產(chǎn)品成為新年貨原因其一是人們的生活水平提高，普及越來越廣泛，其二則是電子產(chǎn)品價格比往年親民了很多，可選種類和樣式也更豐富。于此同時，輕點(diǎn)鼠標(biāo)送貨上門，免去商場排隊(duì)之苦的便捷也讓消費(fèi)者更多轉(zhuǎn)向網(wǎng)購。

　　與此同時由于受物流配送方面的瓶頸，電商年貨置辦仍存在地域和品類的限制。特別是具體到大家電方面。比如在北京工作的臧女士，老家在貴州，今年過年她選擇網(wǎng)購，準(zhǔn)備在網(wǎng)上購買了一臺電視機(jī)，由商家直接快遞送達(dá)父母手中，自己“空手”回家，“春節(jié)正是大家返鄉(xiāng)的高峰，往年大包小包帶上火車十分不便，考慮網(wǎng)購年貨非常便利，省去了不少煩惱。”但是在京東、蘇寧易購查找后，發(fā)現(xiàn)其電商的物流配送往往集中在一二線城市，大家電更是集中在中心城市，臧女士的家鄉(xiāng)不在配送范圍。

　　針類似情況，也有電商發(fā)揮優(yōu)勢滿足用戶需求。例如海爾商城推出“按約送達(dá)、送裝同步”的家電網(wǎng)購服務(wù)，解決了臧女士的后顧之憂。作為海爾集團(tuán)官方電商平臺，海爾商城在全國2583個縣區(qū)實(shí)現(xiàn)到村入戶的配送，并為用戶提供送貨、安裝、調(diào)試一步到位的一站式服務(wù)。與此同時為進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)，海爾商城實(shí)現(xiàn)在1518個區(qū)縣貨到付款，青島部分地區(qū)更實(shí)現(xiàn)安裝后滿意再付款，各種需求的用戶都可以得到最完美的服務(wù)。據(jù)悉，海爾商城現(xiàn)有的服務(wù)能力能夠滿足消費(fèi)者網(wǎng)購家電作為年貨的需求。