IBM聯(lián)手IDC發(fā)布智慧城市3.0時代白皮書

　　3月26日，IBM公司在北京舉辦了“中國智慧城市發(fā)展與合作論壇”，介紹了對于中國智慧城市發(fā)展的深刻洞察與見解，展望了以大數(shù)據(jù)分析、云計算、移動和社交為代表的先進技術(shù)在智慧城市的應(yīng)用趨勢，并發(fā)布了智慧城市的七大解決方案。會上，IBM首次聯(lián)合IDC發(fā)布了名為《引領(lǐng)更具競爭力的智慧城市3.0時代-創(chuàng)新、和諧、中國夢》的白皮書(以下簡稱《白皮書》)，為中國城市提 升競爭力，跨越式進入智慧發(fā)展新階段提供參考與借鑒。當天，IBM宣布“IBM智慧城市合作伙伴聯(lián)盟”啟動，攜手中國智慧城市領(lǐng)域各相關(guān)方，整合優(yōu)勢資源，共同推動中國智慧城市發(fā)展。并與全球同步，宣布濟南入選2014年IBM‘智慧城市大挑戰(zhàn)’公益項目。此外，IBM推出了“智慧城市”融資計劃，表示將全力支持中國智慧城市建設(shè)。

IBM全球智慧城市總經(jīng)理Michael Dixon

　　IBM全球智慧城市總經(jīng)理Michael Dixon表示：“毫無疑問，城市管理者正面臨著經(jīng)濟和人口的雙重挑戰(zhàn)。伴隨新興城市人口的快速增長，資源的稀少和需求的激增形成了鮮明的對比。城市在迅速的變成交互關(guān)聯(lián)的‘系統(tǒng)中的系統(tǒng)’組合, 當中充滿了結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的大量數(shù)據(jù)。如此嚴峻的現(xiàn)實狀況要求城市管理者不得不轉(zhuǎn)變思維。有遠見的城市管理者會借助新手段、新技術(shù)如云計算、社交分析、移動和物聯(lián)網(wǎng)等對城市進行管理。今天，在新技術(shù)的帶動下，城市的管理者更需要驅(qū)動創(chuàng)新，加大投資，來實現(xiàn)整體的可持續(xù)發(fā)展。”

IBM大中華區(qū)智慧城市總經(jīng)理鄭軍

　　IBM大中華區(qū)智慧城市總經(jīng)理鄭軍表示：“在中國，政府提出了要走集約、智能、綠色、低碳的新型城鎮(zhèn)化道路，從追求城市發(fā)展的速度轉(zhuǎn)為追求質(zhì)量。而智慧城市建設(shè)的目標是通過智慧化的管理方法和技術(shù)手段，改善市民生活，創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)升級，提升服務(wù)水平，促進城市更加智慧、更加有品質(zhì)地發(fā)展。IBM希望可以和廣大合作伙伴一起，集思廣益，眾志成城，全方位推動中國城鎮(zhèn)化轉(zhuǎn)型，共同助力具有中國特色的、資源集約的新型城鎮(zhèn)化道路，幫助實現(xiàn)創(chuàng)新、和諧的中國夢。此外，我很高興地與全球同步宣布，濟南入選2014年IBM‘智慧城市大挑戰(zhàn)’公益項目，接下來IBM將組織全球?qū)＜抑驹阜?wù)隊來到國內(nèi)，為濟南智慧發(fā)展提供全新思路，助力濟南建設(shè)美麗泉城?！?/P>

　　智慧城市從五大領(lǐng)域支撐新型城鎮(zhèn)化發(fā)展

　　目前，“新型城鎮(zhèn)化”已經(jīng)成為推動經(jīng)濟發(fā)展、造福民生、實現(xiàn)“中國夢”的重要途徑。近日，國務(wù)院出臺了《國家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃(2014-2020年)》，用于指導中國城鎮(zhèn)化的健康發(fā)展。 然而，在“新型城鎮(zhèn)化”趨勢下，如何抓緊機遇，實現(xiàn)各個產(chǎn)業(yè)的突破?如何以有限的資源讓醫(yī)療、教育等公共服務(wù)充分滿足社會需求?如何將創(chuàng)新技術(shù)融入到復雜的城市系統(tǒng)中，推動城市管理模式創(chuàng)新?“智慧城市”正在成為應(yīng)對“新型城鎮(zhèn)化”進程中各種挑戰(zhàn)的重要手段。

　　對此，《白皮書》指出，“智慧城市”將從新產(chǎn)業(yè)、新環(huán)境、新模式、新生活、新服務(wù)五大方面支持“新型城鎮(zhèn)化”發(fā)展：智慧城市充分利用信息互通和共享，挖掘新服務(wù)，分析確定優(yōu)先改善領(lǐng)域，并通過興建智慧產(chǎn)業(yè)園的方式實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模效應(yīng)，推動城市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型;“智慧城市”可以有效地提升能源管理和環(huán)境監(jiān)控，從而保護環(huán)境;隨著智慧城市建設(shè)的不斷深入，建設(shè)模式將呈現(xiàn)多元化、定制化趨勢，取代在數(shù)字城市、無線城市發(fā)展階段以政府為主導的建設(shè)模式，通過特許權(quán)經(jīng)營、公私合營、企業(yè)主導建設(shè)運營、電信運營商主導建設(shè)運營等多種模式，共同建設(shè)智慧城市;通過智慧城市的建設(shè)，可以有效提升市民的生活水平;此外，“智慧城市”還可以加強政府管理，促進服務(wù)型政府轉(zhuǎn)型，幫助打造和諧城市的典范。

　　三大關(guān)鍵要素助力引領(lǐng)智慧城市3.0時代 提升城市競爭力

　　“智慧城市”主要表現(xiàn)在使用一系列專有技術(shù)提高居民生活水平，提供更具潛力的產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境和靈活敏捷的城市治理手段，獲取資源的高效利用和可持續(xù)的城市發(fā)展。中國智慧城市經(jīng)歷了數(shù)字城市、無線城市兩代雛形階段，由于體制和技術(shù)的雙重因素，形成垂直化、條塊化強，扁平化等特點。而以新興技術(shù)驅(qū)動、前端感知與數(shù)據(jù)采集以及數(shù)據(jù)的智慧化整合為特征的智慧城市3.0時代，展現(xiàn)出了“系統(tǒng)中的系統(tǒng)”的特質(zhì)，著力貫通城市內(nèi)各部門之間，以及城市之間核心系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)和信息，通過智慧化手段來實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級、高效管理和民生保障的城市發(fā)展愿景。

　　《白皮書》指出，“為實現(xiàn)智慧城市建設(shè)的最終目標，城市管理者應(yīng)當通過頂層設(shè)計來規(guī)劃建設(shè)路徑，采用新興技術(shù)手段來升級管理能力，構(gòu)建創(chuàng)新的商業(yè)模式和生態(tài)系統(tǒng)來凝聚產(chǎn)業(yè)活力，從而全面提升城市的智慧化水平。

　　在頂層設(shè)計方面，城市管理者需要構(gòu)建合理的整體規(guī)劃，然后分階段逐步推進項目建設(shè)。在開展頂層規(guī)劃的過程中，政府要將各管理部門的業(yè)務(wù)進行有機融合，構(gòu)建智慧城市公共信息平臺，實現(xiàn)規(guī)劃管理信息化。除此之外，城市管理者也要認清所在城市的發(fā)展定位，通過合理引入大數(shù)據(jù)分析以及頂層設(shè)計分析模型和工具來規(guī)劃未來發(fā)展路徑，形成“政、產(chǎn)、學、商、研、用”六位一體的生態(tài)體系，從而具備差異化競爭優(yōu)勢。

　　對于采用新興技術(shù)手段，城市可以利用以大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)和社交媒體為代表的新興技術(shù)重新構(gòu)建必備的系統(tǒng)，通過科技增強城市管理和創(chuàng)新，通過技術(shù)改變傳統(tǒng)服務(wù)模式，以運營帶動城市的產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，提升城市競爭力。智慧城市基于物聯(lián)網(wǎng)來感知、采集城市數(shù)據(jù)，利用云服務(wù)來存儲和傳遞數(shù)據(jù)，依賴大數(shù)據(jù)技術(shù)來整合、分析和預測數(shù)據(jù)，通過云服務(wù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的結(jié)合，實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施智能化，在應(yīng)急保障、市場監(jiān)管、環(huán)境監(jiān)管等社會治理領(lǐng)域加強云服務(wù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，實現(xiàn)社會管理精細化;通過社交網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)來運營和推送有價值的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)公共服務(wù)便捷化，從而形成覆蓋數(shù)據(jù)全生命周期的城市智慧化。

　　此外，城市還要構(gòu)筑可持續(xù)發(fā)展的創(chuàng)新模式，打造“五贏”生態(tài)系統(tǒng)。對此，城市管理者應(yīng)當進一步加強產(chǎn)業(yè)引導，合理采納創(chuàng)新性的建設(shè)模式，以開放的姿態(tài)打造智慧城市商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)包括專業(yè)設(shè)備廠商、電信運營商、IT廠商、科技地產(chǎn)商和各類投資機構(gòu)在內(nèi)的“五贏”局面。

　　全面攜手合作伙伴 共推城市智慧發(fā)展

　　智慧城市的建設(shè)是一個極為復雜的系統(tǒng)工程，需要生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)的合作伙伴共同參與。對此，IBM成立了“智慧城市合作伙伴聯(lián)盟”，將攜手行業(yè)內(nèi)具有影響力的組織機構(gòu)，整合技術(shù)、解決方案以及人才等各種資源，以大數(shù)據(jù)分析、云計算、移動和社交技術(shù)提升城市競爭力，共同建設(shè)更加智慧的城市。

IBM智慧城市合作伙伴計劃啟動儀式

　　論壇當天，來自國內(nèi)城市信息化服務(wù)不同領(lǐng)域的合作伙伴參與了“智慧城市合作伙伴聯(lián)盟”啟動儀式。包括在新媒網(wǎng)集成運維管理領(lǐng)域的湖北東慧通信網(wǎng)絡(luò)投資(集團)有限公司，專注于水資源管理、數(shù)據(jù)交換、云計算和電子政務(wù)領(lǐng)域的東藍數(shù)碼股份有限公司，在平安城市、園區(qū)社區(qū)、交通、醫(yī)療云、智能工程和公有云、移動支付等領(lǐng)域有經(jīng)驗的中電科軟件信息服務(wù)公司，專注智慧產(chǎn)業(yè)新城領(lǐng)域的北京科技園建設(shè)(集團)股份有限公司以及智能化養(yǎng)老服務(wù)平臺領(lǐng)域的北京市科學技術(shù)研究院。

　　對此，IBM大中華區(qū)智慧城市總經(jīng)理鄭軍表示：“IBM非常重視與合作伙伴攜手。我們目前的合作伙伴在區(qū)域行業(yè)內(nèi)均有強大的影響力與覆蓋力,并與IBM形成優(yōu)勢互補，并且和IBM一樣，把智慧城市當作長期發(fā)展目標，致力于將先進理念、創(chuàng)新技術(shù)、以及最佳實踐帶給更多的中國城市，提升城市管理能力、促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型并提高市民生活，接下來我們將持續(xù)尋求在交通、醫(yī)療、能源、政府、安全、水資源以及樓宇和園區(qū)七大領(lǐng)域，以及政府、醫(yī)療、能源、交通與電信五大行業(yè)為主的企業(yè)與組織展開合作，。共同推動中國智慧城市的發(fā)展，助力新型城鎮(zhèn)化的實現(xiàn)。”

　　IBM全球融資部以帶“資”創(chuàng)新模式助力智慧城市建設(shè)

　　智慧城市的建設(shè)離不開信息技術(shù)的支持。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，尤其是以大數(shù)據(jù)分析、云計算、移動和社交技術(shù)越來越多的應(yīng)用在智慧城市建設(shè)中，IT設(shè)備的更新?lián)Q代也隨之加快，這樣一方面對城市的資金支持提出了很高的要求，另一方面也對綠色、環(huán)保以及可持續(xù)發(fā)展提出了挑戰(zhàn)。

　　對此，IBM租賃有限公司總經(jīng)理劉淼表示：“作為IBM公司智慧城市整體解決方案的重要內(nèi)容，IBM全球融資部創(chuàng)新地推出帶‘資’建設(shè)智慧城市的創(chuàng)新模式，用來支持智慧城市的建設(shè)。通過‘融資租賃’、‘綠色環(huán)?！汀献鬟\營’的創(chuàng)新運作模式，切實解決智慧城市建設(shè)過程中面臨的資金、運營和效益及效率等問題，同時兼顧綠色環(huán)保，真正實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標?！?/P>

　　利用融資租賃，IBM全球融資部幫助智慧城市的建設(shè)破除預算的限制，引入新的融資渠道，利用最新技術(shù)構(gòu)建智慧城市的整體解決方案，提前實現(xiàn)項目收益;同時將大量前期成本轉(zhuǎn)變?yōu)榭啥ㄖ频母犊畎才?，與政府和運營商及服務(wù)提供商的預算及收益周期相匹配;另外，還可以合理管理現(xiàn)金流，降低融資成本，提高整體收益，從而保證智慧城市的成功落地。在這種帶資建設(shè)的模式下，政府、企業(yè)、廣大市民取得了多贏的局面。

　　合作運營是指智慧城市的運營需要依托包括政府機構(gòu)、電信運營商、智慧城市軟硬件和服務(wù)供應(yīng)商等一系列合作伙伴的配合，建立全方位緊密合作的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，助力智慧城市的良好發(fā)展。IBM全球融資部積極建立廣泛的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，支持包括電信運營商、智慧城市軟硬件和服務(wù)供應(yīng)商在內(nèi)的智慧城市參與者，建立長期地戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，支持高效、智慧和可持續(xù)發(fā)展的智慧城市運營機制，同時發(fā)揮先進優(yōu)勢，帶動整個產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和升級。

　　綠色環(huán)保依托IBM全球融資部中國再制造中心提供環(huán)保、再生和再制造的能力，為智慧城市建設(shè)提供IT資產(chǎn)回收和處置服務(wù)，優(yōu)化資產(chǎn)管理，在整個IT生命周期內(nèi)，合理地管理IT資產(chǎn)，并安全、綠色地處置過時的資產(chǎn);IBM中國再制造中心提供最佳性價比，以IBM標準再制并測試的高效能系統(tǒng)，幫助智慧城市建設(shè)在確保性能和先進性的同時，節(jié)約成本，同時解決智慧城市建設(shè)中的相關(guān)環(huán)境問題。

　　七大解決方案全面推動城市智慧發(fā)展

　　當前，全球的城市都在尋找事半功倍地改善城市運營的方法，許多城市都意識到先進科技可以為其市民、企業(yè)和游客提供更好的服務(wù)。IBM大中華區(qū)智慧城市總監(jiān)George Thomas表示：“在過去幾十年，IBM 在全球完成了眾多智慧城市項目。從這些項目中，IBM 總結(jié)出了實現(xiàn)智慧城市的統(tǒng)一模式，包括利用信息，分析問題和協(xié)同資源，而利用先進的信息技術(shù)構(gòu)建相關(guān)智慧城市解決方案可以促進智慧城市的進一步實現(xiàn)。對此，IBM發(fā)布了七大智慧城市解決方案，涉及交通、醫(yī)療、能源、政府、水資源、安全、樓宇和園區(qū)幾大領(lǐng)域，以期助力城市實現(xiàn)新產(chǎn)業(yè)、新模式、新環(huán)境、新服務(wù)與新生活?！?/P>

　　智慧交通解決方案可以通過對實時交通態(tài)勢的把握和短期需求預測，優(yōu)化交通資產(chǎn)和基礎(chǔ)設(shè)施的利用，達到改善城市交通的目的。

　　智慧醫(yī)療解決方案將醫(yī)療服務(wù)對象、手段、過程、管理等數(shù)字化，并且能夠?qū)崿F(xiàn)醫(yī)療信息資源的交換、共享，實現(xiàn)服務(wù)的互聯(lián)互通，以及實現(xiàn)智能化的技術(shù)創(chuàng)新。

　　智慧能源解決方案綜合利用新能源和信息通信技術(shù)，創(chuàng)新商業(yè)模式，構(gòu)建消費者積極參與、互動的城市綜合能源體系，提升城市能源供應(yīng)安全和使用效率，促進城市低碳生態(tài)建設(shè)，同時幫助企業(yè)抓住新的商業(yè)機會。

　　智慧政府解決方案充分利用信息通信技術(shù)，智慧地感知、分析、集成和應(yīng)對地方政府在行使經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理、公共服務(wù)等政府職能過程中所有的相關(guān)活動與需求，從而創(chuàng)造一個更好的生活、工作、休息和娛樂環(huán)境。

　　智慧水資源解決方案將來自各部門的運營數(shù)據(jù)綜合處理，轉(zhuǎn)化成為信息和知識，為整體運營提供智慧的預測、建議、報告和方案，從而實現(xiàn)合理開發(fā)、利用和管理水資源。

　　智慧安全解決方案幫助政府公共安全部門建立集可視化、數(shù)據(jù)整合及系統(tǒng)聯(lián)動為一體的安全城市平臺，打造智慧和諧的安全城市。

　　智慧樓宇解決方案涵蓋了傳統(tǒng)建筑智能化弱電集成，建筑維護到資產(chǎn)管理，提高了物業(yè)服務(wù)水準，提高業(yè)主資產(chǎn)回報率，提高樓宇綠色水平。智慧園區(qū)解決方案關(guān)注園區(qū)管委會各職能部門與園區(qū)內(nèi)的眾多企業(yè)之間的關(guān)系，尤其關(guān)注通過技術(shù)手段加強各方之間信息的互通性和人員的協(xié)作能力。

　　IBM以先進的大數(shù)據(jù)分析、云計算、移動和社交技術(shù)支持智慧城市發(fā)展

　　作為最早提出“智慧城市”理念的公司，IBM一直十分關(guān)注“智慧城市”的發(fā)展。 IBM希望利用以大數(shù)據(jù)分析、云計算、移動和社交為代表的新興技術(shù)幫助城市提高競爭力。

　　利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，IBM可以幫助城市從海量的數(shù)據(jù)中獲得深刻洞察，從而提升決策與服務(wù)能力，加強城市運營與管理方式，并改善市民生活。IBM已將大數(shù)據(jù)分析技術(shù)用于智慧城市建設(shè)的眾多領(lǐng)域，例如：IBM幫助廣州中醫(yī)藥大學第一附屬醫(yī)院搭建了大數(shù)據(jù)時代下的智能運營平臺，助其在日常運營監(jiān)控、陽光用藥監(jiān)察、醫(yī)保費用監(jiān)控、科室目標管理四大方面實現(xiàn)有效提升，進而為患者提供優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)。IBM還幫助寧波市財政稅務(wù)局部署端到端的數(shù)據(jù)管理和分析系統(tǒng)，將內(nèi)外部稅收數(shù)據(jù)整合，從而做出更優(yōu)的決策，降低成本、簡化工作流程，為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　IBM是云計算理念的提出及產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)導者，通過搭建云計算及云服務(wù)平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)跨部門的業(yè)務(wù)整合、實現(xiàn)一站式市政服務(wù)，不但提高了政府服務(wù)效率、降低運營成本，還極大地方便市民和企業(yè)、提高民生滿意度，從而顯著提升服務(wù)型政府的管理水平、加快構(gòu)建智慧城市。在中國，IBM更是推出了一系列本土化、行業(yè)性的云計算解決方案，例如幫助建立福建社保民生云、貴州移動新農(nóng)合云以及北工大科教云等等。

　　通過移動技術(shù)，城市服務(wù)不受空間限制，政府、企業(yè)和市民可以隨時隨地處理辦公事務(wù)或個人事務(wù)。城市管理者可以結(jié)合自身特點，基于云計算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)，建設(shè)能體現(xiàn)自身特色的移動服務(wù)，更好地服務(wù)于政府、企業(yè)和市民。而社交媒體可以激發(fā)政府、企業(yè)和市民之間的互動交流。城市管理的關(guān)鍵數(shù)據(jù)和市民對于城市服務(wù)的意見建議可以在第一時間進入城市管理者的視線，并將各類反饋信息推送給企業(yè)和市民。2013年9月，香港中文大學和IBM聯(lián)合成立市場工程實驗室。利用社交媒體通過多種方式獲取影音錄像、圖片、電郵、社交網(wǎng)站留言及文字信息，形成城市、企業(yè)與市民之間交流的媒介。這樣，城市、企業(yè)可以通過大數(shù)據(jù)分析，梳理客戶群的活動、喜好等特征，通過靈活、實時地調(diào)整分析模型，做出對市場的快速反應(yīng)。

　　今后，IBM希望將更多的先進技術(shù)應(yīng)用到推動城市智慧發(fā)展當中，幫助城市通過科技增強管理和創(chuàng)新，通過技術(shù)改變傳統(tǒng)的服務(wù)模式，并以運營帶動城市的產(chǎn)業(yè)升級和經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，從而更好地為市民和企業(yè)服務(wù)，提升城市競爭力。