騰訊高管：仍將大規(guī)模投資布局移動支付

　　5月13日消息，騰訊公布2015年一季度財報。數(shù)據(jù)顯示，2015年第一季度總收入為人民幣223.99億元(36.47億美元)，比去年同期增長22%;凈利68.83億元(11.21億美元)，比去年同期增長7%。

　　財報發(fā)布后，騰訊董事長兼首席執(zhí)行官馬化騰、總裁劉熾平、首席戰(zhàn)略官 James Mitchell及首席財務(wù)官羅碩瀚等公司高管召開了財報電話會議，解讀財報要點，并回答了分析師提問。

　　以下是騰訊高管回答分析師提問環(huán)節(jié)的主要內(nèi)容：

　　瑞士信貸分析師韋迪：第一季度的銷售及營銷費用環(huán)比下滑的幅度超過以往，請問這種趨勢是否會持續(xù)?

　　劉熾平：銷售及營銷費用下滑時因為在上一年第一季度我們進(jìn)行了一個非常大規(guī)模的出租車補(bǔ)貼活動，用以推廣我們的移動支付解決方案，而今年第一季度我們并沒有支出類似的費用。對我們來說，移動支付是非常重要的戰(zhàn)略項目;另一方面，O2O領(lǐng)域目前競爭非常激烈，很多企業(yè)向消費者提供服務(wù)和補(bǔ)貼，其中部分服務(wù)非常適合推廣我們的移動支付解決方案?，F(xiàn)在我們已經(jīng)削減了這種補(bǔ)貼電召出租車的補(bǔ)貼;如果接下來還有其他方式可以推廣我們的移動支付解決方案，我們也將進(jìn)行類似的大規(guī)模投資，以繼續(xù)打造我們的移動支付業(yè)務(wù)。

　　巴克萊資本分析師葉毅華：微信支付的最新情況?

　　劉熾平：在農(nóng)歷春節(jié)期間，我們進(jìn)行了非常大規(guī)模的“紅包”活動，從而大幅提高了綁定銀行卡的賬戶數(shù)量以及用戶賬戶的活躍度。在春節(jié)后，綁定銀行卡的用戶數(shù)量持續(xù)穩(wěn)定增長，因為使用該項支付解決方案的商家數(shù)量不斷增加。同時，移動支付解決方案是一種新型工具和平臺，需要有大量商家，這樣才能吸引用戶;反過來，用戶數(shù)量多也能吸引商家加盟?？傮w而言，增長較為健康。

　　摩根大通分析師姚橙：在未來幾個季度，騰訊是否會在微信朋友圈向大型廣告主提供更多廣告展位?

　　劉熾平：我們將繼續(xù)保持適度發(fā)展的節(jié)奏，很明確的朋友圈里流量非常大，很多人非常關(guān)注朋友圈，因此其訪客數(shù)量和逗留時間都很大。我們想要做的是，確保找到合適的廣告形式，為用戶帶來良好的體驗，確保準(zhǔn)確投放提高效率，此外我們還希望投放的廣告足夠有趣，使用戶自愿進(jìn)行分享。第三輪的測試確認(rèn)，我們有能力去創(chuàng)造這些因素，但我們還有很多需要改進(jìn)的空間，特別是使廣告的生成更具效率，例如推出標(biāo)準(zhǔn)化的廣告形式，從而使廣告主可以更快地形成廣告。這一點很重要。此外，我們也在測試其他廣告形式從而提供相同的元素，為用戶實現(xiàn)良好的反饋和較大的曝光度，實現(xiàn)病毒傳播效果。隨著時間過去，大家會看到廣告主數(shù)量不斷增加，并且廣告形式的數(shù)量也會不斷增加;此外，衡量效果的指標(biāo)也會增加。

　　Jefferies分析師辛西婭·孟(Cynthia Meng):第一季度的其它收入環(huán)比大幅增加，請問原因是什么?其中有多少是來自于電子商務(wù)?有多少來自在線支付?該部分業(yè)務(wù)的毛利潤率下跌至19%，接下來的趨勢如何?

　　羅碩瀚：其它收入由幾個大的項目組成，其中之一是電子商務(wù)交易，這部分收入由原來的電子商務(wù)類別改為其他收入類別，此外還有來自支付服務(wù)、虛擬道具交易、企業(yè)軟件業(yè)務(wù)的收入。

　　在利潤率方面，因為它由多項業(yè)務(wù)構(gòu)成，因此在不同的季度之間會出現(xiàn)波動。

　　麥格理資本分析師溫迪·黃(Wendy Huang):騰訊最近宣布推出TOS，請問今年開始開發(fā)該操作系統(tǒng)的原因是什么?從長期看，對騰訊的移動生態(tài)系統(tǒng)有何影響?今年4月，中國移動在幾個省關(guān)閉了他們的支付渠道，據(jù)媒體報道，這導(dǎo)致整個手機(jī)游戲行業(yè)的收入減少30%，請問騰訊是否受到影響?如果有，那么這種情況會持續(xù)多長時間?

　　劉熾平：TOS操作系統(tǒng)是以Android為基礎(chǔ)的一個層，該層與Android深度整合，提供一系列服務(wù)。這個層可以應(yīng)用于不同的硬件，除了手機(jī)外，還包括手表、虛擬現(xiàn)實眼鏡等設(shè)備。我們利用了之前所開發(fā)的各種專業(yè)技術(shù)，涉及多種系統(tǒng)和技術(shù)，如瀏覽器、系統(tǒng)安全等;另一方面，我們擁有一系列廣泛使用的應(yīng)用程序，可以提供這些應(yīng)用程序的API。目前為止，行業(yè)反饋非常積極，很多硬件生產(chǎn)商都有興趣與我們進(jìn)行合作。盡管這個項目仍然處于初期，但可以說它集合了騰訊多年來研發(fā)的很多技術(shù)，現(xiàn)在將它們整合到一個框架內(nèi)。

　　在手機(jī)游戲方面，目前并沒有看到什么影響。事實上，你剛才提到的消息我還是第一次聽到。

　　八六證券研究分析師趙春明：過去兩個季度QQ游戲和微信游戲的業(yè)績較為健康，但是增長卻不夠火爆，請問原因是什么?因為整體市場還未完全成熟?手機(jī)游戲市場的規(guī)模是否小于PC游戲?關(guān)于數(shù)字內(nèi)容策略，請問用戶付費購買電影、文學(xué)和音樂等業(yè)務(wù)的情況如何?

　　James Mitchell：手機(jī)游戲收入環(huán)比增長8%，肯定要低于上一年同期的兩位數(shù)百分比增長，但對我們來說仍然是不錯的成績。我們并不認(rèn)為手機(jī)游戲行業(yè)正處于后成熟期，因為它只有幾年歷史，屬于由PC向移動端轉(zhuǎn)移的初步階段。

　　在市場的長期規(guī)模方面，這很長程度取決于部分游戲由PC向移動端轉(zhuǎn)移能否取得成功。目前玩手機(jī)游戲的人數(shù)已經(jīng)超過了玩PC游戲的人數(shù)，只要我們?yōu)橥婕規(guī)韮?yōu)秀的體驗，變現(xiàn)以及收入將隨之而來，但是這個過程需要多年時間才能完成。

　　在數(shù)字內(nèi)容策略方面，之前我們曾提到這是2015年的投資重點之一。正如你剛才提到，產(chǎn)品包括視頻、文學(xué)、音樂等，該業(yè)務(wù)的發(fā)展非常迅速。在第一季度，我們開始看到與HBO的合作帶來積極影響，播出的電視劇非常受歡迎。此外，我們還擁有一些獨家的內(nèi)容，例如NBA籃球比賽轉(zhuǎn)播。

　　高盛分析師Piyush Mubayi：手機(jī)游戲的收入中，是否應(yīng)該扣除來自應(yīng)用商店的4億美元，這樣的話，收入環(huán)比增幅將會收窄，對不對?管理層對于與京東商城的合作有什么最新看法?

　　James Mitchell：在手機(jī)游戲方面，如果扣除來自各分銷渠道的收入后，收入環(huán)比增長仍然達(dá)到5%左右，雖然這個速度低于上一年同期，但我們認(rèn)為這是合理的，感到滿意。

　　劉熾平：關(guān)于與京東商城的合作，我們?nèi)匀辉趪L試與對方形成協(xié)同效應(yīng)，不管大家在過去幾個季度看到的價值達(dá)到什么層級，但整體趨勢是我們要將價值最大化。通過我們平臺的一級入口，我們能夠為京東商城帶來大量用戶，尤其是那些來自移動平臺的用戶，部分用戶可能還不是京東商城的活躍用戶，因為他們所處的配送網(wǎng)絡(luò)并不是太完善，但隨著時間過去，京東商城的配送網(wǎng)絡(luò)將向他們擴(kuò)張，從而吸納他們加入到京東商城。之后，他們可能不只是通過我們的一級入口在京東購物，可能會下載安裝京東商城的應(yīng)用程序，成為忠實用戶。因此，我們可以幫助京東商城轉(zhuǎn)化用戶，擴(kuò)大用戶群，這是非常具有價值的。