《河南省高速公路ETC客服系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃》通過(guò)專家評(píng)審

　　5月7日，河南省交通運(yùn)輸廳高管局在鄭州組織召開(kāi)了《河南省高速公路ETC客服系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃》專家評(píng)審會(huì)，馬健副廳長(zhǎng)參加會(huì)議并致歡迎詞。

　　專家評(píng)審組首先聽(tīng)取了規(guī)劃編制情況匯報(bào)，對(duì)規(guī)劃進(jìn)行了質(zhì)詢，形成了評(píng)審意見(jiàn)。評(píng)審組認(rèn)為，該《規(guī)劃》以用戶服務(wù)需求為導(dǎo)向，研究提出了河南省高速公路ETC客服系統(tǒng)總體發(fā)展目標(biāo)、客服網(wǎng)點(diǎn)布局方案和運(yùn)營(yíng)與服務(wù)規(guī)范體系等內(nèi)容。基礎(chǔ)資料詳實(shí)，規(guī)劃思路和方法正確，目標(biāo)合理，方案可行，符合河南省實(shí)際情況，對(duì)河南省高速公路ETC客服系統(tǒng)建設(shè)發(fā)展具有指導(dǎo)作用。專家評(píng)審組一致同意《河南省高速公路ETC客服系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃》通過(guò)評(píng)審，并在網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃、客戶發(fā)展目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)合作模式等方面提出了具體意見(jiàn)和建議。