中國(guó)制造還需向德國(guó)工業(yè)4.0學(xué)習(xí)什么？

　　如今大約有5000家德國(guó)企業(yè)在中國(guó)開辦了分支機(jī)構(gòu)，其中大部分是中小企業(yè)，幾乎每天都還有新的德國(guó)企業(yè)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。幾乎所有德國(guó)企業(yè)都面臨一個(gè)問題：找不到合適的技術(shù)員工。

　　“王中宇?”

　　“是的，我的爸爸是中國(guó)人”。

　　近日，德國(guó)某汽車品牌的廣告上線，一位德國(guó)小伙子來(lái)到中國(guó)，他雖然長(zhǎng)得很德國(guó)，但是有一個(gè)中文名，且聲稱自己的父輩是中國(guó)血統(tǒng)。

　　一則情感攻勢(shì)強(qiáng)烈的廣告，透出兩國(guó)制造業(yè)“你中有我，我中有你”的競(jìng)爭(zhēng)合作態(tài)勢(shì)。

　　當(dāng)下，德國(guó)制造冀望通過工業(yè)4.0規(guī)劃強(qiáng)化其領(lǐng)導(dǎo)地位。而中國(guó)制造正試圖化解這樣一種尷尬：一方面消費(fèi)者愉悅地使用由中國(guó)制造的歐美品牌產(chǎn)品，另一方面對(duì)中國(guó)制造的中國(guó)品牌表現(xiàn)出懷疑和極不情愿。

　　身居中國(guó)市場(chǎng)的德國(guó)企業(yè)最能看到兩國(guó)制造業(yè)之短長(zhǎng)，在他們看來(lái)，要想實(shí)現(xiàn)“現(xiàn)在的“德國(guó)制造”，N年后的“中國(guó)制造”，高級(jí)技術(shù)人才的培養(yǎng)、儲(chǔ)備至關(guān)重要。說白了，這是一場(chǎng)人才競(jìng)爭(zhēng)。

　　怎樣的制造業(yè)，才算是一流的制造業(yè)?

　　讓在中國(guó)市場(chǎng)深耕的德國(guó)企業(yè)談這個(gè)問題，很合適。

　　德國(guó)企業(yè)往往偏安一隅，它們可能是“小公司”，也可能是“慢公司”，甚至可能看起來(lái)還是“笨公司”，但是他們絕對(duì)不是“壞公司”。截至2014年年底，有超過439家德國(guó)企業(yè)在中國(guó)尋求機(jī)會(huì)，他們?cè)诮?jīng)濟(jì)新常態(tài)新背景下有無(wú)回流德國(guó)的想法、中國(guó)制造企業(yè)還有沒有短板、技術(shù)人才培養(yǎng)儲(chǔ)備機(jī)制還有哪些改進(jìn)空間，帶著這些疑問，《國(guó)際金融報(bào)》記者歷時(shí)數(shù)月，深入調(diào)查數(shù)家德國(guó)企業(yè)，采訪多位在歐洲、中國(guó)有多年跨國(guó)工作經(jīng)驗(yàn)的人士，用他們的視角答疑解惑。

　　快速VS穩(wěn)定

　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速降下來(lái)，有些企業(yè)會(huì)擔(dān)心，這會(huì)造成企業(yè)發(fā)展動(dòng)力的失速，但是德國(guó)企業(yè)卻認(rèn)為，這樣的新常態(tài)有積極的一面：長(zhǎng)久持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng)更有利于企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展

　　“我不擔(dān)心經(jīng)濟(jì)下滑，德國(guó)在中國(guó)企業(yè)的經(jīng)商環(huán)境不會(huì)變差?！钡聡?guó)商會(huì)上海董事會(huì)主席TitusFreiherrvondemBongart在接受《國(guó)際金融報(bào)》記者采訪時(shí)表示，更長(zhǎng)久、可持續(xù)的穩(wěn)定發(fā)展是企業(yè)的最佳生存土壤。

　　什么是更長(zhǎng)久、可持續(xù)的穩(wěn)定發(fā)展?記者特地采訪了一位熟悉中德兩國(guó)差異的中國(guó)人來(lái)解釋。

　　虞蓉，從事中德投資咨詢十余年的，現(xiàn)在是德中工商技術(shù)咨詢服務(wù)有限公司(德國(guó)商會(huì)全球網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的服務(wù)實(shí)體)的總監(jiān)，負(fù)責(zé)法律事務(wù)及投資咨詢部，她向《國(guó)際金融報(bào)》記者解釋，德國(guó)人更習(xí)慣于穩(wěn)健的長(zhǎng)期發(fā)展，“德國(guó)人不追求一夜暴富，他們崇尚穩(wěn)定、穩(wěn)健。中國(guó)經(jīng)濟(jì)不像以前那樣爆發(fā)式增長(zhǎng)，反而讓德國(guó)企業(yè)家們更放心?！?/p>

　　她舉例說，“原先中國(guó)經(jīng)濟(jì)每年增長(zhǎng)超過10%的時(shí)期，一家德國(guó)家族企業(yè)計(jì)劃在中國(guó)投資，當(dāng)時(shí)該企業(yè)在德國(guó)的年均營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率為6%，該企業(yè)負(fù)責(zé)人就很緊張地跟我說，“6%的增長(zhǎng)太快了，我要讓它慢一點(diǎn)，更穩(wěn)一點(diǎn)?！?/p>

　　德國(guó)商會(huì)2015年對(duì)439家德國(guó)在華企業(yè)的調(diào)查顯示，“相較2014年，德企在華的投資活動(dòng)保持平穩(wěn)，沒有跡象表明投資將轉(zhuǎn)向其他國(guó)家。盡管世界第二大經(jīng)濟(jì)體的經(jīng)濟(jì)增速放緩，工業(yè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展仍然很大程度上被認(rèn)為是促成良好投資環(huán)境的兩大重要因素?！?/p>

　　相比于經(jīng)濟(jì)增速，德國(guó)企業(yè)對(duì)中國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景更在意?！安煌袠I(yè)感受到的經(jīng)濟(jì)放緩所帶來(lái)的直接影響是不同的。總體來(lái)說，德國(guó)企業(yè)對(duì)其所在行業(yè)的持續(xù)發(fā)展持更樂觀的態(tài)度。”德國(guó)商會(huì)提供給記者的“德國(guó)在華企業(yè)商業(yè)信心調(diào)查2015”調(diào)研報(bào)告顯示。

　　從對(duì)資本市場(chǎng)的態(tài)度，也可以看出兩國(guó)企業(yè)對(duì)待經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的不同態(tài)度?！坝性S多中國(guó)企業(yè)想去德國(guó)上市融資，但德國(guó)企業(yè)并不太依賴資本市場(chǎng)。與中國(guó)股市相比，德國(guó)股市的市盈率很低?！庇萑亟榻B。

　　在德國(guó)，中小企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)超過80%，這些企業(yè)專注細(xì)分領(lǐng)域，一些家族企業(yè)在一個(gè)很小的領(lǐng)域深耕上百年。

　　中國(guó)有句俗語(yǔ)，“馬無(wú)夜草不肥”，但是德國(guó)企業(yè)對(duì)“夜草”刻意保持距離。

　　虞蓉介紹，“十年前，中國(guó)中部某地方國(guó)企與德國(guó)制造企業(yè)談合資，在簽約談判最后關(guān)頭，當(dāng)?shù)氐胤秸o該國(guó)企批了好大一塊地，該國(guó)企就此畫了宏偉的藍(lán)圖，制定雄心勃勃的計(jì)劃，將這一‘利好’告知了德方。德國(guó)人很謹(jǐn)慎地詢問執(zhí)行細(xì)節(jié)，最后決定不簽約了?！?/p>

　　為什么呢?虞蓉說，“按照德國(guó)企業(yè)的觀點(diǎn)來(lái)看，該國(guó)企將完全靠借貸運(yùn)作，隨時(shí)瀕臨破產(chǎn)。他們想要更穩(wěn)健踏實(shí)的合作伙伴”，“雖然后來(lái)那一大片土地的市值翻了幾番，但德國(guó)企業(yè)不認(rèn)這個(gè)決定是錯(cuò)誤的。他們覺得，’我現(xiàn)在不需要這么多，你給我這么多是沒有意義的’。”

　　4.0VS2025

　　全球兩個(gè)制造業(yè)大國(guó)在同一時(shí)間段聚焦制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，德國(guó)企業(yè)對(duì)于中國(guó)制造2025沒有排斥心理，“中國(guó)制造業(yè)升級(jí)會(huì)給德國(guó)企業(yè)帶來(lái)巨大機(jī)遇”

　　談中德制造業(yè)企業(yè)，不能不提兩國(guó)在制造業(yè)上的新規(guī)劃。去年，德國(guó)提出工業(yè)4.0計(jì)劃，今年5月8日，《中國(guó)制造2025》出爐，被市場(chǎng)稱為中國(guó)版的工業(yè)4.0計(jì)劃。

　　那么，中國(guó)制造2025規(guī)劃與德國(guó)的工業(yè)4.0綱領(lǐng)之間是什么關(guān)系?

　　兩者在終級(jí)目標(biāo)上，區(qū)別不大?！暗聡?guó)制造業(yè)很發(fā)達(dá)，相比之下，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)不像中國(guó)這樣火熱，接下來(lái)德國(guó)企業(yè)需要將制造業(yè)更多互聯(lián)，形成物聯(lián)網(wǎng)，萬(wàn)物相連，其中互聯(lián)網(wǎng)只是工具。而中國(guó)是用互聯(lián)網(wǎng)去改變傳統(tǒng)行業(yè)。不過最終結(jié)果應(yīng)該相似，都是萬(wàn)物相連?！盧olfH.Koehler告訴記者。

　　不過對(duì)于德國(guó)工業(yè)4.0，德國(guó)企業(yè)更多按照企業(yè)自己的十年或五年規(guī)劃?！暗聡?guó)企業(yè)一般認(rèn)為，‘我本來(lái)就在做，政府提不提出概念，我都在做’。所以并不會(huì)因?yàn)檎岢隽诉@個(gè)概念，而對(duì)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行帶來(lái)突發(fā)重大變化。德國(guó)的工廠，自動(dòng)化和互聯(lián)程度本來(lái)就很高，整個(gè)工廠可能只有兩三名員工在車間，都是自動(dòng)化控制?！庇萑馗嬖V記者。

　　德國(guó)企業(yè)對(duì)中國(guó)制造2025規(guī)劃又有何看法?

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，德國(guó)企業(yè)認(rèn)為中國(guó)制造業(yè)升級(jí)將帶來(lái)巨大機(jī)遇?！巴ㄟ^中國(guó)制造2025計(jì)劃，中國(guó)將更加注重培養(yǎng)技術(shù)人才，包括高級(jí)技術(shù)管理人才，以及大量的熟練技工，這將為德國(guó)企業(yè)在中國(guó)的發(fā)展提供更多人才。”德國(guó)商會(huì)上海董事會(huì)副主席RolfH.Koehler告訴《國(guó)際金融報(bào)》記者。

　　虞蓉告訴記者，“我沒有聽哪個(gè)德國(guó)公司說，德國(guó)害怕中國(guó)制造業(yè)強(qiáng)大所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)。相反，中國(guó)制造業(yè)水平提升，對(duì)德國(guó)企業(yè)有利。中國(guó)制造業(yè)水平從低端到高端的提升過程，中國(guó)必然需要向德國(guó)學(xué)習(xí)很多，有利于德國(guó)技術(shù)的輸出，而且雙方很多技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)逐漸統(tǒng)一，也有利于德國(guó)標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)際化?！?/p>

　　Know-howVS申請(qǐng)專利

　　企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)資源是技術(shù)人才，中德兩國(guó)企業(yè)在人才任用機(jī)制上存在明顯不同，中國(guó)企業(yè)看重技術(shù)人才能創(chuàng)造發(fā)明多少專利，德國(guó)企業(yè)更看重技術(shù)人才本身具備的know-how

　　德國(guó)在華企業(yè)商業(yè)信心調(diào)查2015調(diào)研報(bào)告顯示，“82.4%的受訪企業(yè)表示，尋找合格員工是德國(guó)在華企業(yè)今年面臨的最大挑戰(zhàn)，這個(gè)數(shù)字比去年上漲了8.3%。99%的研發(fā)型企業(yè)面臨尋找高素質(zhì)員工的問題?！?/p>

　　為什么德國(guó)企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)遇到的最大挑戰(zhàn)是人才問題呢?

　　這其中有個(gè)非常關(guān)鍵的問題是企業(yè)人才觀念上存在差異。“中國(guó)企業(yè)習(xí)慣于用專利的數(shù)量，來(lái)衡量技術(shù)水平，德國(guó)企業(yè)更多依靠know-how和人才作為核心競(jìng)爭(zhēng)力，很多企業(yè)擁有自己獨(dú)特的know-how，成為某一細(xì)分領(lǐng)域的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，盡管公司可能規(guī)模不大，只有幾十上百個(gè)員工。這就是我們通常說的“隱形冠軍”。

　　Know-how在中國(guó)被翻譯稱“專有技術(shù)”或“技術(shù)訣竅”。許多德國(guó)企業(yè)并不把自己的技術(shù)去申請(qǐng)專利，而依賴于對(duì)人才的培養(yǎng)，對(duì)Know-how的持續(xù)更新。

　　“Know-how不僅包括看得見的、硬性的生產(chǎn)技術(shù)，還包括開發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)規(guī)劃、質(zhì)量管理，生產(chǎn)相關(guān)要素的整合、供應(yīng)鏈管理等一系列的專業(yè)知識(shí)和技術(shù)秘密。這一切都需要人去實(shí)現(xiàn)，因此德國(guó)企業(yè)對(duì)員工的教育、培訓(xùn)非常重視，而且是長(zhǎng)期穩(wěn)定地投入，這才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！庇萑叵蛴浾呓忉尅?/p>

　　近些年，很多中國(guó)企業(yè)與德國(guó)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)讓合作、成立合資企業(yè)或者收購(gòu)德國(guó)破產(chǎn)企業(yè)并把設(shè)備圖紙搬回國(guó)內(nèi)，但是效果不及預(yù)期。在虞蓉看來(lái)，“中國(guó)企業(yè)雖然得到了技術(shù)、設(shè)備，卻因?yàn)闆]有學(xué)會(huì)Know-how。德國(guó)人常對(duì)中國(guó)企業(yè)說，‘不是我不肯教你技術(shù)，而是這些技術(shù)你即使拿回去，沒有應(yīng)用的大環(huán)境，沒有合適的技術(shù)人員，沒有用?！?/p>

　　另外一個(gè)人才機(jī)制差異在于中國(guó)雇員不習(xí)慣于幾十年服務(wù)于同一家公司?！?0%德國(guó)企業(yè)已經(jīng)表示要在中國(guó)做研發(fā)，但是最大困難是如何找到合適員工，這對(duì)于研發(fā)企業(yè)尤其嚴(yán)重，最難的就是如何找到研發(fā)人員，這是德國(guó)企業(yè)非常重視的問題。”RolfH.Koehler接受《國(guó)際金融報(bào)》記者采訪時(shí)表示，“高端技術(shù)管理人才需要長(zhǎng)期的培養(yǎng)，德國(guó)企業(yè)一般認(rèn)為，學(xué)習(xí)、練習(xí)、出色表現(xiàn)，這是個(gè)一連貫的過程，光學(xué)習(xí)理解，卻缺乏長(zhǎng)期持續(xù)的練習(xí)，也很難最后擁有出色表現(xiàn)。但中國(guó)年輕人很容易跳槽?！?/p>

　　“社會(huì)浮躁，年輕人也難踏實(shí)。企業(yè)好不容易培養(yǎng)出來(lái)人才，別的公司加個(gè)幾千塊錢，就跳槽了。不能在一個(gè)領(lǐng)域深耕，很難有創(chuàng)新、有成就。”朱丹對(duì)此也深有體會(huì)。

　　在某德國(guó)大型跨國(guó)公司任中國(guó)區(qū)高管多年的朱西玲告訴記者，“我在中國(guó)工作，就一直在問我的同事，為什么人都這么年輕，40歲以上的人去哪了呢?有豐富經(jīng)驗(yàn)的人去哪了呢?這么多年，還是沒有答案?！?/p>

　　雙軌制VS學(xué)歷制

　　德國(guó)的“雙軌制”職業(yè)教育制度為“德國(guó)制造”的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力奠定了的基礎(chǔ)，但是中國(guó)在技術(shù)工人培養(yǎng)上，過于注重學(xué)歷，且學(xué)習(xí)與工作嚴(yán)重脫節(jié)

　　德國(guó)企業(yè)在中國(guó)市場(chǎng)對(duì)人才的渴求，側(cè)面反映出中國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的需求。

　　“德國(guó)在華招人難，這并非德國(guó)企業(yè)特有，其他外國(guó)企業(yè)，以及中國(guó)本土企業(yè)同樣面臨一樣的困難?！钡聡?guó)商會(huì)上海董事會(huì)主席TitusFreiherrvondemBongart在接受《國(guó)際金融報(bào)》記者采訪時(shí)表示。

　　“你看上海打造全球科技中心的政策，現(xiàn)在張江推出的政策，基本都著重在解決人才問題。怎么吸引國(guó)際人才，怎么留住科技人才?！鄙虾埥a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究院副院長(zhǎng)朱丹告訴記者。

　　現(xiàn)在中國(guó)制造要往中高端發(fā)展，需要有科研技術(shù)人員，可是人才從哪來(lái)?換句話說，中國(guó)國(guó)內(nèi)培養(yǎng)的技工質(zhì)量如何呢?

　　說起這點(diǎn)，從事人力資源工作幾十年的朱丹有點(diǎn)著急，一方面企業(yè)不重視對(duì)技術(shù)人才的培養(yǎng)。

　　“企業(yè)以前主要是對(duì)中高層人員進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)，對(duì)藍(lán)領(lǐng)、灰領(lǐng)沒什么投資，他們薪水低、職業(yè)素養(yǎng)不高。一個(gè)焊工班，27個(gè)學(xué)生，只有2個(gè)人做焊工，其他都轉(zhuǎn)行了?！敝斓じ嬖V記者。

　　2008年勞動(dòng)合同法正式實(shí)施，大量企業(yè)為了降低成本和風(fēng)險(xiǎn)，選擇人才外包，有的企業(yè)一半以上員工都外包給中介?！爸薪楣緯?huì)用心培養(yǎng)人才嗎?留得住人才嗎?”朱丹說自己這些年被外包公司傷透了腦筋，“外包公司層層剝皮，薪水到了外包人員手上，可能只剩一半。”

　　另一個(gè)問題是，學(xué)校教育與企業(yè)需求的不匹配。據(jù)吳丹觀察，“大學(xué)生學(xué)校所學(xué)，與實(shí)際應(yīng)用嚴(yán)重脫節(jié)，畢業(yè)后，連會(huì)議紀(jì)要都不會(huì)寫，進(jìn)了公司才開始培訓(xùn)怎么做筆記，怎么接電話，怎么穿衣服，人力資源變成阿姨保姆了。”

　　中國(guó)的技術(shù)工人不過硬，為何不引進(jìn)技術(shù)工人呢?

　　“一些國(guó)企、民企缺技工，他們?cè)敢獬鲥X引進(jìn)，卻又有個(gè)渠道問題，他們知不知道去哪里引進(jìn)技術(shù)。歐洲有很多退休工程師協(xié)會(huì)，國(guó)內(nèi)也需要行業(yè)協(xié)會(huì)跟外國(guó)對(duì)接，以市場(chǎng)化的方式，把資源對(duì)接過來(lái)。”朱丹建議。

　　“引入先進(jìn)技術(shù)人才。這需要行業(yè)協(xié)會(huì)搭橋，將國(guó)外的高級(jí)技術(shù)人才、機(jī)制引入中國(guó)。同時(shí)中國(guó)也需要加強(qiáng)職業(yè)技術(shù)教育，不能再只看文憑了。”朱丹說，但是，“中國(guó)規(guī)定，沒有大學(xué)文憑，超過60歲的外國(guó)人，就不能得到工作許可了，但歐洲很多高級(jí)技工都沒有大學(xué)文憑，但中國(guó)看文憑，所以無(wú)法引入這些技術(shù)?！敝斓は蛴浾呓忉?。

　　一提到人才培養(yǎng)，德國(guó)雙軌制教育舉世聞名。德國(guó)的“雙軌制”職業(yè)教育制度為“德國(guó)制造”的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力奠定了的基礎(chǔ)。大批優(yōu)秀人才成為技術(shù)能手，生產(chǎn)、技術(shù)管理、流程管理、自動(dòng)化控制，在許多制造企業(yè)，高級(jí)技工的收入、社會(huì)地位，不比行政管理者低。

　　什么是德國(guó)雙軌制教育?接下來(lái)，記者又特地采訪在中德兩國(guó)都工作過多年的人士，來(lái)幫助理解兩國(guó)的差異。

　　“許多技術(shù)細(xì)節(jié)，不是書本能學(xué)到的，而這又恰是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。這種競(jìng)爭(zhēng)力經(jīng)常需要師父帶徒弟，代代相傳。一個(gè)師父三年下來(lái)，就帶出一批很好的徒弟了?！敝斓な菤W盟商會(huì)人力資源工作組主席，她十幾年工作都是在500強(qiáng)企業(yè)負(fù)責(zé)人才選拔。

　　在中國(guó)的德國(guó)企業(yè)中，博世集團(tuán)是最早把德國(guó)雙軌制職業(yè)教育引入中國(guó)的企業(yè)之一?！爸塾谖磥?lái)的工業(yè)制造趨勢(shì)，高素質(zhì)的技術(shù)工人的需求會(huì)越來(lái)越多。博世在8年前就開始將德國(guó)原汁原味的雙元制學(xué)徒教育引入中國(guó)，一路摸索積攢了很多經(jīng)驗(yàn)，也為公司培養(yǎng)了一大批技工?！辈┦兰瘓F(tuán)的人力資源負(fù)責(zé)人告訴記者。

　　問題在于，像博世集團(tuán)這樣的大跨國(guó)集團(tuán)，畢竟是少數(shù)，制造業(yè)中更多的是大量的中等企業(yè)。在德國(guó)，80%的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)來(lái)自中小企業(yè)，一些細(xì)分領(lǐng)域的全球龍頭企業(yè)，往往是可能只有幾十人的小工廠。

　　“博世集團(tuán)在中國(guó)做了學(xué)徒制人才培養(yǎng)，把德國(guó)的培養(yǎng)機(jī)制在中國(guó)復(fù)制了，但它每年有500億銷售額，可中小企業(yè)一年沒有這么大銷售，這就得依靠社會(huì)機(jī)制?！敝斓ふf。