埃森哲報告：互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療正在改變患者的體驗

　　本周，埃森哲公布了本年度《2015年埃森哲科技展望調(diào)查報告》，納入了發(fā)達與發(fā)展中市場不同行業(yè)的1000多名高管的問卷，其中包括100多名來自生命科學(xué)公司高管的回復(fù)。

　　約有70%的生命科學(xué)公司負責(zé)人在問卷中表示，新一代互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺將不會由科技公司主導(dǎo)，而是醫(yī)療與生命科學(xué)公司。約有60%的受訪者表示，他們計劃在未來兩年中與新技術(shù)公司建立合作伙伴關(guān)系。在發(fā)達市場，45%的受訪者說他們已經(jīng)利用行業(yè)平臺與互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)合作伙伴共享數(shù)據(jù)，而26%的人則表示他們目前正就此類舉措進行試驗。

　　埃森哲指出，明年可穿戴設(shè)備的用戶預(yù)計將會翻一番。而73%的受訪生命科學(xué)公司高管則表示，他們正在使用或試驗利用可穿戴設(shè)備和“智能小物件”等，來吸引客戶、員工或合作伙伴。75%的受訪者說，個性化的客戶體驗已經(jīng)成為他們?nèi)缃竦娜髢?yōu)先事項之一，25%的受訪者則表示這是他們業(yè)務(wù)中的首要任務(wù)。

　　約有85%的受訪者表示，他們相信更多的智能硬件、傳感器和其他連接設(shè)備，能幫助生命科學(xué)公司從兜售各種產(chǎn)品轉(zhuǎn)型到售賣的是醫(yī)療療效。

　　埃森哲還引用了一項研究，該研究預(yù)估了某些互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)潛在的成本節(jié)約：“使用互聯(lián)網(wǎng)訪問和遠程監(jiān)控來診斷和治療Ⅱ型糖尿病，每個患者至少每年可以節(jié)省697美元，每年總計節(jié)省金額可高達192億美元。”

　　埃森哲的報告還囊括了對生命科學(xué)研究人員的大量建議，包括以下三點：參與健康革命、個性化患者旅程、建立和保持可信的數(shù)字避風(fēng)港。

　　“目前正是以數(shù)字方式從事疾病預(yù)防、監(jiān)測和治療的大好機會，”埃森哲寫道，“APP和可穿戴設(shè)備正被用來促進大眾健康、減少延誤就醫(yī)或預(yù)防疾病……接入點的性質(zhì)正在改變，因為重點正在轉(zhuǎn)移到患者旅程和如何幫助患者創(chuàng)造愉快的數(shù)字體驗。相應(yīng)的，數(shù)字醫(yī)療的渠道也正在不斷發(fā)展，從互聯(lián)網(wǎng)到移動網(wǎng)絡(luò)，再到物聯(lián)網(wǎng)，變得越來越個性化，也對患者更有利……為了能在創(chuàng)造高度個性化體驗的轉(zhuǎn)型中獲得成功，生命科學(xué)公司必須與患者創(chuàng)建一個信任紐帶，讓服務(wù)能被越來越多的人采用?！?/p>