菜市場掃碼支付：中年老人不買賬 普及成問題

　　當(dāng)聽說支付寶開始滲透至菜市場時，記者其實是拒絕的。菜市場都掃碼了，存錢罐里五毛一角的零花錢難道要存到地老天荒么。

　　不過當(dāng)記者看到這高大上的“智慧菜場”，想起多次去菜市場忘帶錢包的尷尬后，瞬間路轉(zhuǎn)粉，這下沒有現(xiàn)金也能喂飽自己了。

　　9月15日，支付寶官方宣布，中國首個“智慧菜場”亮相溫州狀元農(nóng)貿(mào)市場。買菜后只要掃一下攤主的支付寶二維碼，就能付錢，省去找零錢的各種麻煩。

　　據(jù)記者了解，后續(xù)研發(fā)的智能秤也即將投入使用。消費者在狀元農(nóng)貿(mào)市場使用智能秤稱重后，需要支付的總金額會自動生成二維碼。更為X炸天的是，狀元農(nóng)貿(mào)市場已經(jīng)實現(xiàn)了Wi-Fi全覆蓋!以后可以去菜市場蹭WIFI了呢。

　　支付寶透露，接下來全國有50個菜場報名“支付寶智慧菜場”?？梢?，繼超市、便利店、商場、交通、餐飲等線下行業(yè)外，菜市場或?qū)⒊蔀橹Ц秾氶_拓的又一支付場景。

　　對于菜市場掃碼支付這件事兒，部分網(wǎng)友表示很期待，“真洋氣”、“牛逼轟轟啊”、“逛菜市場，再也不用擔(dān)心找零了”。

　　不過也有部分網(wǎng)友持觀望態(tài)度，“棋下大了不一定會贏，容易成為棄子”、“去買菜的大爺大媽們表示手里的黑白屏諾基亞刷不了碼”、“蹲下去掃碼，客戶體驗不佳”。

　　除此之外，記者還有以下四個方面的疑惑：

　　1、如何普及推廣至所有菜市場商家?

　　菜市場商戶的年齡存在差異、并非全都使用智能手機，而且使用移動支付將導(dǎo)致商家減少一定時間段的現(xiàn)金流。如何說服每一家商戶使用移動支付，是支付寶的第一步。

　　2、老人不習(xí)慣移動支付怎么破?

　　由于大部分年輕人整天忙于工作，菜市場的買家、賣家普遍以中老年人居多。他們對移動支付的使用度、信任度都不如年輕人。而且老年人理解力、記憶力普遍不好，支付寶操作方法、WIFI登陸等又相對較為麻煩，很大部分老人擔(dān)心自己不會用，或怕自己眼花輸錯金額也不愿使用。菜市場買菜的主要目標客群是中老年人，獲得這部分人信任最關(guān)鍵。

　　3、移動支付的網(wǎng)速問題如何保證?

　　移動支付必須有快速的網(wǎng)絡(luò)支撐才能保證良好的用戶體驗。雖然智慧菜場覆蓋了WIFI，但也需要解決老年人不會連接WIFI的難題。更何況支付寶并未表示以后拓展的每個菜市場都會覆蓋免費WIFI。

　　4、移動支付真的便利嗎?

　　試想，當(dāng)你在菜市場挑選完菜品后，手上或多或少沾上污垢。再加上手上拎著的大包小包，還會愿意從口袋里掏出手機，再彎腰掃碼支付嗎?

　　要想深入滲透菜市場，上述四條都是支付寶必須思考的問題。不過對于記者來說，最大的誘惑在于，以后媽媽再也不用擔(dān)心我忘帶錢包了!