用POS機(jī)刷卡遭遇罷工 消費(fèi)者交了現(xiàn)金又收到消費(fèi)記錄

　　POS機(jī)因其方便快捷、利于消費(fèi)者購物結(jié)算，給消費(fèi)提供了很多便利，深受消費(fèi)者和商家的歡迎，但如果刷卡的時候pos機(jī)正好壞了，能否說清刷卡是否成功就成了問題。近日，家住鄄城縣的徐先生就遇到了這種窩心事。

　　日前，鄄城縣的徐先生在某超市購買日用品共消費(fèi)243.2元，使用銀行卡付賬后，被收銀員告知POS機(jī)損壞了，刷卡未成功，徐先生只得改支付現(xiàn)金。

　　次日下午，徐先生意外發(fā)現(xiàn)銀行卡有該超市的消費(fèi)記錄，便去找超市營業(yè)員說明情況，要求退回多付的錢，而商家的POS機(jī)上卻沒有顯示刷卡記錄，雙方溝通不暢，產(chǎn)生爭執(zhí)。無奈之下，徐先生只好投訴到市長熱線要求維權(quán)，隨后，又轉(zhuǎn)至鄄城縣市場監(jiān)管局辦理。

　　經(jīng)鄄城縣市場監(jiān)管局工作人員查詢，徐先生銀行卡賬戶內(nèi)的確有當(dāng)天該超市的消費(fèi)記錄，經(jīng)調(diào)解，該超市同意把243.2元錢轉(zhuǎn)賬給徐先生。