黑科技！零售+AI讓顧客即買即走，詳解亞馬遜是如何做到的！

　　近年來，零售行業(yè)的發(fā)展可謂突飛猛進，特別是各種支付技術(shù)的涌現(xiàn)，如支付寶與微信支付所采用的掃碼支付，Apple Pay與Samsung Pay所采用的NFC支付技術(shù)等，大大提升了零售行業(yè)的收銀效率，然而一旦顧客過多，顧客長時間地排隊等待收銀依然不可避免，這也成為整個零售行業(yè)的痛點之一。

　　近日，電商巨頭亞馬遜公布了不必排隊結(jié)賬的實體零售店亞馬遜Go。現(xiàn)在，我們不妨來細看一下亞馬遜Go到底是怎么一回事。

　　顧客該怎么做?

　　亞馬遜Go與普通零售店最大的不同是顧客無需結(jié)賬，即買即走，免去了排隊的苦惱。 除此之外，亞馬遜Go跟普通的零售店沒有區(qū)別，其商品擺設(shè)與普通零售店亦無二至，目前主要銷售即食早餐、午餐和晚餐，以及每天新鮮的小點心。此外還包括面包、牛奶、手工奶酪和本地制作的巧克力等。

　　既然是即買即走，其購物流程當然會跟普通零售店不同，那么顧客該怎么做呢?其實很簡單。消費者在進入亞馬遜Go進行購物時首先需要一個亞馬遜帳號，并在自己的智能手機上安裝免費的亞馬遜Go應(yīng)用，用戶進入商店，穿過閘機的時候打開手機讓其識別，這時手機里的系統(tǒng)啟動，并隨時準備更新物品清單，在用戶拿走或放回物品的一瞬間，手機里的系統(tǒng)會自動更新清單，整個過程自動完成，用戶只需選好自己所需的商品離開即可，手機會自動扣款。

　　亞馬遜Go是如何實現(xiàn)即買即走的?

　　亞馬遜GO實現(xiàn)即買即走的購物體驗主要依賴三種技術(shù)，即計算機視覺、傳感器和深度學習。其中Just Walk Our技術(shù)能自動監(jiān)測商品從貨架上取下或放回，并在虛擬購物車中進行追蹤。當消費者選好需要的商品完成購物時，不需排隊等待支付，而是直接離開即可。后續(xù)，亞馬遜將通過消費者與智能手機綁定的亞馬遜帳號完成與用戶結(jié)賬流程，同時提供發(fā)票。

　　這里牽扯到兩個較為關(guān)鍵的技術(shù)，即“偵測物體互動和移動”(Detecting item interaction and movement)和“物品從置物設(shè)備上的轉(zhuǎn)移”(Transitioning items from the materials handling facility)，前者實現(xiàn)的功能是當用戶從貨架上拿起或放下一個物品，貨物管理系統(tǒng)可立即偵測到這個動作，并即時更新用戶移動設(shè)備里的清單;后者的主要功能是讓物品與顧客之間建立關(guān)聯(lián)，免去了用戶一些多余的操作。這兩個功能一起完成了普通零售店顧客選擇商品及店員對商品掃碼的過程，后續(xù)的支付則自動完成。

　　據(jù)悉，目前亞馬遜Go已完成了在亞馬遜內(nèi)部員工中的測試，預計將于2017年初面向公眾開放。

　　智能化是零售行業(yè)未來的一個重要趨勢與潮流，這不僅僅體現(xiàn)在收銀與支付端，同樣亦體現(xiàn)在自動識別設(shè)備、商品的防盜與管理系統(tǒng)等零售業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游中，顯然，亞馬遜已經(jīng)走在零售智能化的最前沿。

　　目前，零售行業(yè)的展會很多，但主打智能化的零售展則不多見，據(jù)悉，深圳物聯(lián)傳媒將于2017年8月16日-18日于深圳會展中心舉辦2017國際物聯(lián)網(wǎng)博覽會(IOTE2017)，作為物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域全產(chǎn)業(yè)鏈的一場盛會，同期進行的深圳國際智能零售信息化展聚焦智能自動化應(yīng)用，廣交零售業(yè)界有識之士，共筑智能零售產(chǎn)業(yè)的輝煌!

（RFID世界網(wǎng)獨家稿件，轉(zhuǎn)載請注明作者及來源?。?/b>