ICT、“云”和物聯(lián)網(wǎng)會是三大運營商的救命稻草嗎？

　　對廣東省三大運營商而言，在2016年經(jīng)過了營改增所帶來的一段時期收入下滑之后，終于逐步回歸增長軌道。這其中，雖然4G業(yè)務(wù)所帶來的收益貢獻不可忽視，但也僅僅是彌補了2/3G業(yè)務(wù)收入下滑帶來的損失。實際上，新型業(yè)務(wù)收入已成為運營商增收的主要動力，增收貢獻巨大并且發(fā)展勢頭良好，極有可能成為運營商擺脫增收困境的重要途徑。

　　財報表上的新大腿

　　所謂新型業(yè)務(wù)，主要是指ICT、IDC&云、物聯(lián)網(wǎng)等新型信息化業(yè)務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃興起，新型業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭越來越好，信息化、智能化的消費需求也日漸增加，這為運營商新型業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)，再加上運營商自身對新型業(yè)務(wù)的重視程度越來越高，資源投入力度越來越大，這才使得新型業(yè)務(wù)收入呈高速增長態(tài)勢。

　　總體來看，廣東電信新型業(yè)務(wù)收入累計同比增幅超過20%，其中IDC&云業(yè)務(wù)收入同比增幅接近30%;廣東聯(lián)通新型業(yè)務(wù)收入累計同比增幅超過40%，增收貢獻接近50%，其中物聯(lián)網(wǎng)同比增幅超過75%，IDC&云業(yè)務(wù)收入累計同比增幅超過60%;廣東移動新型業(yè)務(wù)收入累計同比增幅超過50%。

　　相比于大市場低于10%的收入增幅，新型業(yè)務(wù)的發(fā)展確實相當迅速，增收和占收比均有較大提升。

　　三足鼎立還是全面戰(zhàn)爭?

　　電信新型業(yè)務(wù)收入規(guī)模為行業(yè)最高，占據(jù)絕對的市場領(lǐng)導地位，不管是產(chǎn)品體系、支撐系統(tǒng)、業(yè)務(wù)經(jīng)驗還是業(yè)務(wù)能力均是運營商中的領(lǐng)先者，但是隨著競爭對手加大對新型信息化業(yè)務(wù)的重視，并且在ICT、 IDC、云等業(yè)務(wù)上逐步發(fā)起攻勢，以及其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也紛紛加入競爭，整個新型業(yè)務(wù)市場的爭奪已經(jīng)變得越發(fā)激烈，電信的份額也在逐漸被移動、聯(lián)通和其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)搶奪。

　　從新型業(yè)務(wù)增幅也可看出，移動和聯(lián)通正呈現(xiàn)高速發(fā)展態(tài)勢，隨著進一步加大拓展力度和資源支撐，相信未來又會朝著三分天下的趨勢發(fā)展，全業(yè)務(wù)競爭下的三大運營商所面臨的情況也將在新型業(yè)務(wù)市場得以充分體現(xiàn)。

　　這游戲未來怎么玩?

　　未來新型業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿薮?，必然成為三家運營商重點搶奪的市場，只有把握市場發(fā)展趨勢，才能有效進行資源配置，在競爭中占得優(yōu)勢。

　　首先，從業(yè)務(wù)形態(tài)上看，未來的趨勢必然是向多業(yè)務(wù)融合解決方案發(fā)展。與大市場的全業(yè)務(wù)融合類似，新型業(yè)務(wù)的發(fā)展也將逐步趨于融合，未來用戶的需求是多樣化的，單一信息化業(yè)務(wù)可能很難滿足用戶需求，這就需要運營商提供多業(yè)務(wù)信息化融合方案，如“視頻監(jiān)控+移動辦公+企業(yè)云服務(wù)”，這樣既能通過融合優(yōu)惠來吸引用戶提升拓展成功率，同時多業(yè)務(wù)的捆綁也將大大提升用戶粘性。因此，未來新型業(yè)務(wù)是全方位的比拼，運營商需要不斷挖掘出適合市場需求的融合解決方案。

　　其次，從行業(yè)分布來看，目前運營商新型業(yè)務(wù)收入主要來源于政府及事業(yè)單位，而未來的企業(yè)級用戶市場將更具有發(fā)展?jié)摿?，例如移動辦公、企業(yè)云服務(wù)、視頻會議等。運營商的客戶重心也需要有所轉(zhuǎn)變，設(shè)計出更多適合中小企業(yè)的信息化產(chǎn)品，這樣才能做大整個市場的規(guī)模。

　　最后，從產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展來看，完善新型業(yè)務(wù)需要不斷加強產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)同合作。運營商的資源有限，只有通過產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟找到穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的上下游供應商，才能建立一條高效的產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)系統(tǒng)，達到降本增效、合作共贏的目的。

　　新型業(yè)務(wù)的高速發(fā)展是運營商擺脫增收困境的有效途徑，但也要步步為營，做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與新型業(yè)務(wù)上的合理資源配置，才能有更好的發(fā)展。