你知道老板正在看你嗎？企業(yè)部署傳感器掀隱私權(quán)爭(zhēng)議

　　隨著科技進(jìn)步，有越來(lái)越多公司以節(jié)省能源或提高工作效率等理由，在辦公室部署傳感器來(lái)追蹤員工的動(dòng)向，但往往也會(huì)掀起隱私權(quán)爭(zhēng)議，然在法規(guī)并無(wú)特別禁止的情況下，這種情況或?qū)⑷諠u普遍。

　　根據(jù)彭博(Bloomberg)報(bào)導(dǎo)，2016年初，英國(guó)電訊報(bào)(The Telegraph)曾試圖在員工辦公桌下方裝設(shè)傳感器，用以偵測(cè)員工是否在座位上，雖該報(bào)社聲稱此裝置是為了節(jié)能而設(shè)，以協(xié)助座位區(qū)溫度的調(diào)節(jié)為主，但卻引發(fā)員工強(qiáng)烈反彈，連英國(guó)記者工會(huì)(The National Union of Journalists)都抨擊此作法過(guò)當(dāng)，最后迫使英國(guó)電訊報(bào)又將這些裝置撤下。

　　然而，據(jù)智慧建筑物聯(lián)網(wǎng)(IoT)解決方案供貨商Enlighted執(zhí)行官Joe Costell透露，目前已有超過(guò)350家公司采用了Enlighted的傳感器，當(dāng)中也不乏財(cái)富500大企業(yè)(Fortune 500)。其實(shí)各種傳感器早已悄然進(jìn)駐辦公室，隱身于照明裝置、識(shí)別證等物品內(nèi)，用來(lái)追蹤員工動(dòng)向、會(huì)議室使用情況等信息。

　　支持在辦公室裝設(shè)傳感器的人士認(rèn)為，透過(guò)適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用，將可使空間利用最大化，或協(xié)助空調(diào)系統(tǒng)在節(jié)能之虞還能維持舒適的室溫。

　　舉例來(lái)說(shuō)，辦公室設(shè)計(jì)公司Gensler就在位于紐約的新辦公大樓裝設(shè)1，000個(gè)Enlighted傳感器，依附于照明設(shè)備中，用以偵測(cè)動(dòng)作、日光及能源使用狀況，搭配調(diào)整燈光明暗的系統(tǒng)使用，就可依日照、員工出勤時(shí)間等信息調(diào)節(jié)燈光，幫Gensler省下25%電費(fèi)，預(yù)計(jì)5年內(nèi)就可攤平20萬(wàn)美元的裝置部署花費(fèi)。

　　這類做法雖會(huì)引來(lái)隱私權(quán)爭(zhēng)議，不過(guò)美國(guó)工作權(quán)利學(xué)會(huì)(The National Workrights Institute)主席Lewis Maltby表示，從法律層面來(lái)看，美國(guó)的企業(yè)確實(shí)有權(quán)利在辦公室內(nèi)監(jiān)督員工，惟洗手間是屬于不可監(jiān)控的區(qū)域。

　　也有部分人士認(rèn)為，若是像Enlighted傳感器一樣以匿名方式搜集信息的話，并不會(huì)特別覺(jué)得被干擾或侵犯隱私。在2016年P(guān)ew Research Center所做的調(diào)查中也顯示，只要是以安全為名的監(jiān)督或資料搜集活動(dòng)，受訪的美國(guó)勞工大多表示愿意忍受。

　　而波士頓咨詢公司(Boston Consulting Group;BCG)就在其曼哈頓的新辦公室里征得100名自愿者，配戴由Humanyze開(kāi)發(fā)的識(shí)別證式傳感器產(chǎn)品，內(nèi)建麥克風(fēng)及位置傳感器，可追蹤員工的身體及語(yǔ)言互動(dòng)，搜集的信息將用以分析辦公室設(shè)計(jì)如何影響員工間的溝通。

　　此舉自然也引來(lái)批評(píng)，有自愿者認(rèn)為，這種做法稍具侵犯性，不過(guò)BCG宣稱，信息的搜集會(huì)以匿名進(jìn)行，并承諾取得的信息將不會(huì)用在績(jī)效評(píng)估上。

　　另一方面，Enlighted內(nèi)部也在測(cè)試一款識(shí)別證式產(chǎn)品，讓業(yè)主能透過(guò)搭配的應(yīng)用程序(App)追蹤某特定人士。該公司執(zhí)行官表示，這種做法比發(fā)E-mail或?qū)崟r(shí)通訊息找人更有效率，目前已有多家客戶表示感興趣，想用來(lái)提升會(huì)議安排效率，而這或許就是目前潮流的走向，即使員工心存疑慮，最終恐怕也只能學(xué)著去適應(yīng)。