“魯通卡被蹭”，堵在ETC車道怎么辦？

　　隨著近日天氣轉(zhuǎn)暖，很多市民選擇外出踏青游玩，感受濃濃春意，煙臺市的各大收費站也迎來了車流小高峰。有車主反映自己明明辦了魯通卡，卻被堵在ETC車道無法通行，還有車主反映自己“魯通卡被蹭”，帶著這些讓魯通卡車主堵心的問題，記者專門采訪了齊魯交通發(fā)展集團煙臺分公司ETC客服中心工作人員。

　　齊魯交通發(fā)展集團煙臺分公司ETC客服中心業(yè)務管理室主任田莉表示，目前只有安裝了車載OBU的客車才能通行ETC車道，但部分收費站的確存在跟車闖ETC車道、套用魯通卡信息的違法、違規(guī)現(xiàn)象。也就是部分車主反映的過ETC車道堵車又堵心的問題。在此提醒廣大魯通卡車主，車輛在高速公路ETC車道等待通行時，如前車未安裝OBU設備或OBU設備故障，在ETC車道擋車桿停下，此時后車進入ETC車道，離前車距離較近時，車道設備會感應到后車信息，車道欄桿自動抬起，這樣就會出現(xiàn)“魯通卡被蹭”，前車駛過，后車正準備通過時，欄桿落下，給前車交了通行費的情況。出現(xiàn)這種情況請不要著急，如ETC車道系統(tǒng)確認后車進行了刷卡扣費操作，收費站工作人員會采取應急措施將后車放行，對前車涉嫌逃費的，我們會視情況進行攔截補費或其加入高速公路黑名單。在此，我們也提醒廣大車主按照技術規(guī)范和通行安全要求駕車，經(jīng)過ETC車道時如無法正常通過，可注意以下幾點：

　　一是檢查車載OBU設備是否工作正常。魯通卡插入后是否有正常提示音，如插卡后車載OBU的LED屏顯示無OBU，先可以把魯通卡拔出后重新插入，聽到正常提示音后，再次駛?cè)隕TC車道;如無正常提示音，只能求助收費站工作人員退出ETC車道，改行人工車道，待出行結(jié)束后再去就近的ETC客服網(wǎng)點處理。

　　二是通行ETC車道時后車與前車要保持10米以上車距，緩慢有序通行，以避免出現(xiàn)前車套用后車信息情況的發(fā)生。通過ETC車道時車速應控制在5公里/小時以內(nèi)，以確保OBU設備順利感應數(shù)據(jù)信息，如車速過快會導致ETC車道單元無法成功讀取車輛通行信息，欄桿不抬起引發(fā)ETC車道報警，且極易發(fā)生交通事故。

　　三是不要把魯通卡借給他人使用。魯通卡與登記車輛為唯一對應關系，一卡一車、專車專用。所以魯通卡車主應妥善保管魯通卡。如插入魯通卡后車載OBU的LED屏顯示無效時，應及時去就近的ETC客服網(wǎng)點處理后再行駛高速公路。平時也應妥善保管，注意防潮、防水、防強磁干擾。另外有些時候車載OBU電量不足、松動等情況也會造成車輛在ETC車道無法順利通行，這時也只能先通行人工車道，再去就近的ETC客服網(wǎng)點處理。