海爾聚焦商用洗衣實現(xiàn)洗護(hù)生態(tài)圈再升級

　　4月6日，2017海爾智慧商用洗衣機峰會在蘇州舉行。作為中國商用洗衣機領(lǐng)域第一次大規(guī)模的行業(yè)級會議，來自全國的近1000名經(jīng)銷商客戶和在海爾創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)客代表，圍繞商用洗衣機行業(yè)的發(fā)展走向進(jìn)行深入交流。其中海爾發(fā)布商用洗衣機產(chǎn)品解決方案，以生態(tài)理念做社區(qū)洗，為精準(zhǔn)用戶提供專業(yè)洗護(hù)服務(wù)的同時，也與經(jīng)銷商客戶實現(xiàn)互利共贏，彰顯出海爾洗衣機作為全球?qū)I(yè)洗護(hù)第一品牌在商用領(lǐng)域的專業(yè)實力，備受與會行業(yè)人士關(guān)注。

　　據(jù)了解，海爾商用洗衣機是行業(yè)第一個探索實踐搭載智慧洗功能的品牌，一直處于行業(yè)引領(lǐng)地位。2015年率先將基于洗護(hù)服務(wù)的創(chuàng)業(yè)概念投放校園，以海爾洗衣APP探索海爾-海貍大學(xué)生創(chuàng)業(yè)平臺引發(fā)持續(xù)關(guān)注。此次海爾洗衣機在蘇州發(fā)布商用洗衣機產(chǎn)品解決方案，率先實現(xiàn)從校園洗平臺到社區(qū)洗平臺的升級。這也是海爾洗衣機以用戶需求驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新的結(jié)果。

　　海爾洗衣機能夠在商用洗衣領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位，其對洗護(hù)生態(tài)的探索拓展功不可沒。立足校園大學(xué)生群體，海爾洗衣機打造了基于互聯(lián)網(wǎng)的海爾洗衣APP服務(wù)平臺。依托洗衣APP平臺，海爾還與全國500多家高校合作，為大學(xué)生提供O2O模式下的校園社交、學(xué)生生活、投資機構(gòu)和商家對接等全方位服務(wù)。目前海爾洗衣APP平臺注冊用戶超過500萬人，這為海爾商用洗衣機從校園洗拓展到社區(qū)洗領(lǐng)域帶來了大流量入口，實現(xiàn)互利共贏。

　　通過升級后的海爾洗衣APP平臺，社區(qū)用戶可享受在線預(yù)約、查詢和支付干洗洗衣服務(wù)。同時海爾商用洗衣機還帶有故障自報警功能，通過后臺就可自動檢測到運轉(zhuǎn)故障，并提醒海爾售后服務(wù)人員和經(jīng)銷商客戶及時維護(hù)，提供智慧升級服務(wù)。目前，海爾洗衣APP平臺已在北京、上海、廣州、合肥等10個城市簽約了500多家干洗店，規(guī)模還在不斷擴(kuò)大。

　　用戶需求在哪里，創(chuàng)新研發(fā)就發(fā)生在那里。針對大學(xué)生和社區(qū)用戶多樣化、個性化的使用需求，海爾商用洗衣機可為其提供從洗衣到洗鞋，從干洗到干衣的全方位服務(wù)。海爾洗衣機的專業(yè)商用洗衣?lián)碛挟a(chǎn)品從波輪到滾筒，容量從5KG到13KG，是目前行業(yè)最齊全的商用洗衣洗護(hù)產(chǎn)品“家族”。

　　與此同時，為解決商用洗衣機使用頻次高、環(huán)境惡劣的行業(yè)難題，海爾組織專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊重點攻堅產(chǎn)品品質(zhì)，以超強產(chǎn)品使用壽命提供精準(zhǔn)解決方案，其商用波輪洗衣機使用壽命是家用產(chǎn)品的3倍，而滾筒更達(dá)到家用產(chǎn)品的5倍?，F(xiàn)場公布的一臺河南某高校商用洗衣機，自2008年投放至今仍正常服役，每天的運轉(zhuǎn)周期不少于5次。

　　目前，伴隨供給側(cè)改革進(jìn)入深水區(qū)，海爾洗衣機積極響應(yīng)國家政策，不僅在家用洗衣而且在商用洗衣行業(yè)，走在了改革前列。此次海爾洗衣機發(fā)布的商用洗衣機產(chǎn)品解決方案，是其推動商用機領(lǐng)域供給側(cè)改革調(diào)整的重要一步，也是海爾洗衣機作為全球?qū)I(yè)洗護(hù)第一品牌的再次集中呈現(xiàn)。