遲到了兩年的阿里音箱能否撼動(dòng)京東的智能布局？

　　阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室發(fā)布了一款由中文語(yǔ)音系統(tǒng)控制的智能硬件產(chǎn)品，類(lèi)似于亞馬遜的智能音箱Echo和京東的叮咚。這款被命名為天貓精靈的阿里智能音箱，高126mm，直徑82mm，擁有6個(gè)收音麥克風(fēng)，公測(cè)版定價(jià)499元，目前主打語(yǔ)音購(gòu)物功能。這也是阿里巴巴推出的首款消費(fèi)級(jí)硬件產(chǎn)品，一向以電商生態(tài)為主要業(yè)務(wù)的阿里此舉有何深意?這一切，恐怕還要從亞馬遜echo說(shuō)起。

　　一、Echo的成功為亞馬遜帶來(lái)更多可能性，創(chuàng)造更大想象空間

　　亞馬遜于2015年推出一款智能音箱Amazon echo，據(jù)說(shuō)他們官方也沒(méi)有料到這款產(chǎn)品的火爆。截至今年上半年，echo在美國(guó)又狂銷(xiāo)600萬(wàn)臺(tái)，逐漸進(jìn)入了美國(guó)的千家萬(wàn)戶(hù)，占領(lǐng)了美國(guó)家庭的客廳。隨后，谷歌不甘落后也推出了其智能音箱Google home，然而去年在美國(guó)的市場(chǎng)占比只達(dá)到10%。前不久的全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)上，終于按捺不住的蘋(píng)果推出了一款名為HomePod的智能音箱，正式宣布入局了這場(chǎng)智能音箱混戰(zhàn)。

　　Echo的成功顯而易見(jiàn)，銷(xiāo)量甚至是其次，更重要的是echo帶來(lái)的更多可能性與更大的想象空間。特別是在購(gòu)物的場(chǎng)景上，Echo接入亞馬遜的購(gòu)物平臺(tái)，用戶(hù)們可以直接通過(guò)echo進(jìn)行語(yǔ)音購(gòu)物，“Alex，幫我買(mǎi)XXX”成為用戶(hù)購(gòu)物的最新體驗(yàn)：動(dòng)動(dòng)口，便能直接等待送貨上門(mén)。除此之外，亞馬遜開(kāi)放了第三方開(kāi)放平臺(tái)后，接入了上萬(wàn)種的服務(wù)，這也為智能語(yǔ)音市場(chǎng)創(chuàng)造了無(wú)限的可能——徹底解放雙手，靠語(yǔ)音實(shí)現(xiàn)你想做的一切。

　　Echo帶來(lái)的，除了可能性與想象空間，更讓各大巨頭看重的是強(qiáng)大的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，智能語(yǔ)音設(shè)備占領(lǐng)成千上萬(wàn)的美國(guó)家庭，正在成為每一個(gè)家庭的消費(fèi)新入口，大勢(shì)所趨下，相信這也是蘋(píng)果在亞馬遜和谷歌已經(jīng)瓜分美國(guó)市場(chǎng)的情況下，以高音質(zhì)為賣(mài)點(diǎn)強(qiáng)勢(shì)宣發(fā)HomePod躋身智能語(yǔ)音市場(chǎng)的原因——下個(gè)即將爆發(fā)的風(fēng)口，不論如何也不能錯(cuò)過(guò)。

　　二、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)或?qū)⒈l(fā)，京東早已布局成熟，阿里力求一戰(zhàn)

　　相比亞馬遜和谷歌在超級(jí)碗上熱火朝天“對(duì)打”廣告的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)，國(guó)內(nèi)的智能音箱市場(chǎng)似乎還是暗流涌動(dòng)的狀態(tài)：沒(méi)有超大規(guī)模的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，但騰訊、百度等巨頭紛紛拋出概念，大大小小的幾十家商家陸續(xù)宣發(fā)了自己的智能音箱，概念炒得火熱，行業(yè)也初露爆發(fā)端倪。

　　但是在國(guó)內(nèi)，最早嗅到這一商機(jī)的是阿里的老對(duì)手——京東。

　　京東在2015年就與科大訊飛合作，并于同年8月推出了叮咚智能音箱，直接接入京東的購(gòu)物平臺(tái)和其旗下的京東微聯(lián)，用于語(yǔ)音購(gòu)物和智能家居的控制。京東資源加科大訊飛的技術(shù)，讓叮咚系列產(chǎn)品成為了當(dāng)下中國(guó)智能音箱中最成熟的一支。據(jù)官方稱(chēng)，叮咚智能音箱去年的總銷(xiāo)量達(dá)到了一百萬(wàn)臺(tái)，雖然遠(yuǎn)不及亞馬遜在美國(guó)的銷(xiāo)量，但是很明顯：叮咚在國(guó)內(nèi)的成長(zhǎng)，已經(jīng)讓阿里感受到了實(shí)實(shí)在在的威脅。京東在3C數(shù)碼領(lǐng)域的統(tǒng)治力配合叮咚不斷占據(jù)用戶(hù)客廳，對(duì)于阿里來(lái)說(shuō)，這是一場(chǎng)不能不打的戰(zhàn)役。

　　而京東不斷在叮咚身上加大籌碼，顯然也印證了這一背景：2016年，在京東的年度財(cái)報(bào)中，叮咚智能音箱赫然在列，這是京東第一次將一個(gè)智能硬件產(chǎn)品寫(xiě)進(jìn)財(cái)報(bào)。在今年的618年中大促中，官方也針對(duì)其購(gòu)物功能進(jìn)行了全面升級(jí)，鼓勵(lì)用戶(hù)通過(guò)語(yǔ)音交互的方式嘗試購(gòu)物。與此同時(shí)，京東智能贊助播出的一些熱門(mén)綜藝，如也開(kāi)始頻頻帶叮咚露臉。

　　在今年的CES Asia上，京東發(fā)布了叮咚的第二代產(chǎn)品和全新的智能生態(tài)平臺(tái)Alpha。在官方的宣傳中，京東強(qiáng)調(diào)“京東Alpha賦能多終端，讓語(yǔ)音購(gòu)物充滿(mǎn)想象”，這其中最重要的所指便是叮咚智能音箱。經(jīng)過(guò)兩年的優(yōu)化，叮咚的第二代產(chǎn)品叮咚TOP和叮咚2代已經(jīng)具備了成熟的產(chǎn)品體驗(yàn)和生態(tài)布局，而叮咚TOP的低售價(jià)策略，顯然也是為了趕在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之前，提前占據(jù)用戶(hù)的客廳。據(jù)悉,叮咚TOP于7月4日首發(fā)的6小時(shí)內(nèi)，首批出貨量就達(dá)到5000臺(tái)，全國(guó)包括廣東、四川、重慶、新疆等26個(gè)省市直轄市自治區(qū)斷貨。

　　其實(shí)，早在2015年，阿里智能就分別與飛利浦與漫步者兩家硬件商合作推出了智能音箱產(chǎn)品“小飛”和“MA1/3/5”，當(dāng)時(shí)智能音箱概念還不成熟，這兩款音箱也不能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)場(chǎng)喚醒，主打阿里大數(shù)據(jù)，學(xué)習(xí)用戶(hù)聽(tīng)音樂(lè)的習(xí)慣。但是兩個(gè)動(dòng)作的背景是，2015年4月，阿里成立了智能生活事業(yè)部，以阿里智能云為依托，為智能家居產(chǎn)品提供軟件和服務(wù)，直接對(duì)標(biāo)京東布局智能家居。然而，由于產(chǎn)品概念的偏差，這一次市場(chǎng)試水效果不佳。

　　如果仔細(xì)琢磨琢磨阿里今年以來(lái)的幾個(gè)小動(dòng)向，聯(lián)系起來(lái)似乎也能發(fā)現(xiàn)，阿里發(fā)布智能音箱也只是時(shí)間早晚的問(wèn)題。

　　今年二月，阿里早年推出的YunOS運(yùn)營(yíng)被并入了阿里云旗下，將被廣泛用于物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。(BAT曾紛紛推出了第三方的ROM操作系統(tǒng)：騰訊的TencentOS、阿里的yunOS和百度的百度云OS。目前為止，騰訊和百度已經(jīng)宣布停服)。

　　今年三月，成立才半年的阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)達(dá)到了上百人的規(guī)模，由之前負(fù)責(zé)過(guò)飛利浦和漫步者合作項(xiàng)目的阿里智能生活事業(yè)部前總經(jīng)理執(zhí)掌。雖然那兩個(gè)合作都算不上成功，但已經(jīng)非常清晰地指明了實(shí)驗(yàn)室重點(diǎn)發(fā)展的項(xiàng)目。

　　隨著蘋(píng)果發(fā)布HomePod，并預(yù)計(jì)在明年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，國(guó)內(nèi)的智能音箱也開(kāi)始逐漸強(qiáng)勢(shì)地發(fā)聲，阿里的產(chǎn)品也就此浮出水面。此舉引起了業(yè)內(nèi)的關(guān)注，據(jù)稱(chēng)，阿里此舉將徹底狙擊遲遲沒(méi)有進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的亞馬遜echo、且制衡京東在該領(lǐng)域的布局。

　　三、最晚入局，阿里的勝算還有幾成?

　　阿里的綜合實(shí)力毋庸置疑，依托阿里云強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)和計(jì)算能力，現(xiàn)在著手智能音箱，為時(shí)尚不算晚。但是面對(duì)國(guó)內(nèi)復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境阿里仍有幾個(gè)棘手的問(wèn)題需要解決。

　　首先便是自然語(yǔ)音交互的問(wèn)題。

　　上個(gè)月，為了給智能音箱發(fā)布做預(yù)熱，阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室發(fā)表了一篇自然語(yǔ)言處理(NLP)的相關(guān)論文《一種新的語(yǔ)義編碼模型及其在智能問(wèn)答及分類(lèi)中的應(yīng)用》入選了由ACM主辦的KDD 2017(ACM SIGKDD Conference on Knowledge Discovery and Data Mining，簡(jiǎn)稱(chēng) KDD )。在這篇論文中，阿里稱(chēng)在文本分類(lèi)和智能問(wèn)答上，這套「即刻喚醒，即刻識(shí)別」神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型的智能問(wèn)答準(zhǔn)確率相比微軟的 wikiqa 數(shù)據(jù)集和 IBM 的 insuranceqa 數(shù)據(jù)集提升了 2-4%。但是紙上得來(lái)終覺(jué)淺，目前來(lái)說(shuō)，世界范圍內(nèi)擁有領(lǐng)先的中文語(yǔ)音識(shí)別及交互能力的科大訊飛已經(jīng)選擇了和京東合作，而在語(yǔ)音識(shí)別行業(yè)里在這樣的背景下，阿里選擇自主研發(fā)語(yǔ)音交互技術(shù)恐怕也是無(wú)奈之舉。雖說(shuō)論文已經(jīng)發(fā)表，算是技術(shù)上的理論背書(shū)，然而在沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)真正的產(chǎn)品之前，誰(shuí)也不敢為其技術(shù)打保票。

　　這里有一個(gè)小背景，阿里巴巴人工智能實(shí)驗(yàn)室首席科學(xué)家王剛的領(lǐng)英頁(yè)面顯示，此前他在新加坡南洋理工大學(xué)任教職，帶領(lǐng)20余人的團(tuán)隊(duì)主攻計(jì)算機(jī)視覺(jué)中的圖像識(shí)別。

　　當(dāng)然，阿里的優(yōu)勢(shì)也是明顯的，阿里云強(qiáng)大的數(shù)據(jù)和計(jì)算能力可能會(huì)使產(chǎn)品的智能程度非常高、良好的企業(yè)背書(shū)能夠帶來(lái)大量的商業(yè)合作、淘寶+天貓的平臺(tái)能夠給予其產(chǎn)品有力的推廣。

　　另一方面，作為智能音箱的核心功能，在智能家居的生態(tài)上京東完成了龐大的布局，加上京東一直以來(lái)的3C數(shù)碼、家電領(lǐng)域的統(tǒng)治性地位，阿里想要在這個(gè)部分分一杯羹，還需要整合更多的商業(yè)資源。面對(duì)占據(jù)天時(shí)地利的京東，用一句話描述就是：留給阿里的時(shí)間已經(jīng)不多了。

　　國(guó)外的智能音箱競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了白熱化的階段，國(guó)內(nèi)的智能音箱競(jìng)爭(zhēng)恐怕才剛剛開(kāi)始，阿里此舉或許有效地阻擊了部分國(guó)外產(chǎn)品對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的念想，但也加緊了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的戰(zhàn)局。終究哪家的產(chǎn)品能夠在智能音箱的逐鹿時(shí)代勝出，要靠市場(chǎng)去檢驗(yàn)產(chǎn)品。