海爾洗衣機(jī)洗餐巾紙交互48萬(wàn)順逛微店主展示柔洗實(shí)力

　　8月8日，海爾洗衣機(jī)在順逛平臺(tái)直播了洗餐巾紙的實(shí)驗(yàn)，與順逛48萬(wàn)微店主就直驅(qū)洗衣機(jī)的柔護(hù)功能進(jìn)行了交互。海爾洗衣機(jī)和網(wǎng)絡(luò)紅人分別對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了全程直播，短短1小時(shí)時(shí)間吸引745萬(wàn)人觀看，熱度可見一斑。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員把一張餐巾紙平攤放入洗衣機(jī)內(nèi)，啟動(dòng)搖籃柔洗程序清洗5分鐘，拿出后餐巾紙完好無(wú)損，直觀展現(xiàn)海爾直驅(qū)洗衣機(jī)的柔洗實(shí)力。

　　“餐巾紙拿出來(lái)后還是完整的一張，一點(diǎn)破損都沒有，太神奇了”，一位順逛微店主在看完直播后驚訝的說道。在直播過程中，很多網(wǎng)友留言表示聽說過海爾洗衣機(jī)能洗餐巾紙，但親眼見證后仍然覺得不可思議。的確，在大部分人的認(rèn)知中，餐巾紙沾水就破，很難想象放入洗衣機(jī)中清洗。海爾洗衣機(jī)正是希望通過這一實(shí)驗(yàn)顛覆人們的傳統(tǒng)認(rèn)知，證明直驅(qū)洗衣機(jī)輕柔可洗餐巾紙。

　　“極易破損的餐巾紙都能洗，人們平常穿的真絲、羊絨等衣物自然可以放入海爾直驅(qū)洗衣機(jī)清洗，解決了高檔衣物難清洗的問題”，海爾洗衣機(jī)的一位研發(fā)人員如是說。用戶需求是推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新的動(dòng)力。為了解決用戶抱怨珍貴面料只能手洗或干洗的需求痛點(diǎn)，海爾洗衣機(jī)與新西蘭國(guó)寶級(jí)品牌Fisher&Paykel聯(lián)合研發(fā)出直驅(qū)變頻電機(jī)。相比普通的皮帶電機(jī)，直驅(qū)變頻電機(jī)可精準(zhǔn)控制內(nèi)筒轉(zhuǎn)動(dòng)快慢自如，最慢時(shí)可小于90度，讓衣服像在搖籃中享受極致呵護(hù)。

　　洗餐巾紙的交互方式，也是海爾洗衣機(jī)立足用戶視角創(chuàng)新而來(lái)。以往用戶購(gòu)買洗衣機(jī)時(shí)只能聽導(dǎo)購(gòu)人員講解產(chǎn)品功能，過于專業(yè)的技術(shù)名詞很難理解，用戶很難購(gòu)買到真正需要的產(chǎn)品。洗餐巾紙的方式新穎有趣，用戶通過親身體驗(yàn)很好理解了直驅(qū)洗衣機(jī)在“呵護(hù)洗”方面的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)加快了直驅(qū)變頻科技在洗護(hù)行業(yè)的推廣和普及，值得行業(yè)企業(yè)借鑒。

　　縱觀海爾洗衣機(jī)的發(fā)展歷程，用戶思維貫穿始終。無(wú)論是引領(lǐng)健康洗的海爾免清洗洗衣機(jī)，行業(yè)洗滌效率最高的頂開式洗衣機(jī)，還是能洗餐巾紙的直驅(qū)洗衣機(jī)，都是圍繞用戶需求創(chuàng)新而來(lái)。深挖用戶價(jià)值，以需求定義產(chǎn)品，將是整個(gè)行業(yè)的未來(lái)發(fā)展大勢(shì)。海爾洗衣機(jī)將始終秉持用戶思維，以差異化產(chǎn)品為全球用戶提供更完善的專業(yè)洗護(hù)解決方案。