思必拓物聯(lián)：手持終端在酒店管理的應(yīng)用

　　隨著時(shí)代的發(fā)展，物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的逐漸成熟和技術(shù)的不斷創(chuàng)新，追求更便捷、更高效的生產(chǎn)生活方式是每一個(gè)企業(yè)與機(jī)構(gòu)甚至個(gè)人的必要轉(zhuǎn)變。當(dāng)交易或者流程越來(lái)越多，無(wú)法滿足迅速交易的業(yè)務(wù)需求，將導(dǎo)致業(yè)務(wù)的大量流失，自身也將面臨難以突破的瓶頸。所以利用手持終端高效的數(shù)據(jù)采集與實(shí)時(shí)交互成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)單化高效化的重要一環(huán)。

　　而這一切都可以通過(guò)思必拓手持終端來(lái)實(shí)現(xiàn)，并完美的實(shí)現(xiàn)功能、行業(yè)的專項(xiàng)解決。

　　手持終端在酒店管理的應(yīng)用：

　　當(dāng)客人來(lái)到酒店時(shí)，酒店侍者拿著手持終端機(jī)，客人預(yù)定房間時(shí)，手持機(jī)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)查詢，有多少空房，各在幾樓都一目了然，如果客人確定訂哪間房，手持機(jī)立刻更新服務(wù)器的數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　當(dāng)客人已經(jīng)預(yù)定好房間時(shí)，無(wú)需到前臺(tái)驗(yàn)證，通過(guò)手持終端對(duì)客戶手機(jī)碼進(jìn)行掃描，確定客人的預(yù)定信息，將客戶與行李帶到指定房間，過(guò)程安全保密，為一些譬如明星之類的不方便的客戶最大限度的保障隱私。

　　當(dāng)客人需要用餐時(shí)，無(wú)需電話或者人工點(diǎn)餐。通過(guò)房間內(nèi)的終端機(jī)連接酒店的餐飲部門系統(tǒng)進(jìn)行點(diǎn)餐，更多的餐品選擇與相對(duì)描述描述，方便客戶從容的進(jìn)行菜品的選擇，并將消費(fèi)信息直接傳送到數(shù)據(jù)庫(kù)。每一位配送員都可以通過(guò)手持機(jī)查看配送的流程，避免配送重合或者配送效率低，給客戶帶來(lái)最完美的入住體驗(yàn)。

　　當(dāng)客人入住后，可以通過(guò)房?jī)?nèi)終端機(jī)對(duì)酒店特色以及服務(wù)進(jìn)行展示。有助于額外創(chuàng)收和客戶體驗(yàn)。當(dāng)客人需要某項(xiàng)服務(wù)時(shí)，可以提前在終端機(jī)中進(jìn)行預(yù)訂，節(jié)省了很多服務(wù)成本，也有利于服務(wù)部門的系統(tǒng)、透明化管理。

　　當(dāng)客人退房后，每一個(gè)服務(wù)員可以及時(shí)的通過(guò)手持機(jī)更新房間情況，物品設(shè)備的補(bǔ)充情況，各部門之間的有效協(xié)助，透明管理，避免工作有遺漏，為下一位客戶帶來(lái)不良體驗(yàn)。

　　通過(guò)PDA終端，可以實(shí)現(xiàn)酒店的高端管理與完美服務(wù)一體化，為客戶提供完美體驗(yàn)的同時(shí)也能為提升酒店的品牌形象和服務(wù)質(zhì)量。北京思必拓科技股份有限公司，專注物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，研發(fā)信息采集和管理的智能硬件設(shè)備，提供了專業(yè)的一站式解決方案——鋼鐵俠系列產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了多種數(shù)據(jù)高效采集并支持多種功能拓展，為客戶提供專業(yè)的定制級(jí)服務(wù)，成就物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新未來(lái)。