物聯(lián)傳媒 旗下網(wǎng)站
登錄 注冊

順逛11.11第一單:社群用戶10分鐘下單兩臺冰箱

作者:王均
來源:中國品牌總網(wǎng)
日期:2017-11-13 12:32:38
摘要:11月11日0點,雙11搶購熱情瞬間爆發(fā),順逛平臺銷售數(shù)據(jù)在迅速刷新的同時,社群交互模式的用戶口碑效應也逐漸顯現(xiàn)出來。據(jù)悉,11日當天0點鐘聲剛剛敲響,青島微店主張鵬就收獲了順逛11.11第一單。另外,順逛后臺數(shù)...
關鍵詞:智能家電

  11月11日0點,雙11搶購熱情瞬間爆發(fā),順逛平臺銷售數(shù)據(jù)在迅速刷新的同時,社群交互模式的用戶口碑效應也逐漸顯現(xiàn)出來。據(jù)悉,11日當天0點鐘聲剛剛敲響,青島微店主張鵬就收獲了順逛11.11第一單。另外,順逛后臺數(shù)據(jù)顯示,就在首單的海爾BCD-258WDVLU1型號智能冰箱售出不到10分鐘,在首單用戶的推薦下,他的鄰居也購買了同款冰箱,而這種具有典型社群經濟形態(tài)的口碑分享式消費在順逛已經非常普遍。

  

  記者了解到,為了準備今年11.11,順逛微店主張鵬早在一周前就通過走訪周邊小區(qū)、社群分享互動話題、講解家居設計來推薦爆款產品,傳播順逛11.11活動。11月9日,與張鵬住在同一社區(qū)的劉先生,看到社群里分享的順逛11.11活動和產品介紹后,主動找到張鵬提出想選購一臺冰箱。經過張鵬的悉心推薦,劉先生最終選定了一款風格和尺寸都合適自己的海爾BCD-258WDVLU1智能冰箱,并在11日當天0點成功下單,搶下了順逛平臺11.11首單“榮譽”。

  據(jù)劉先生介紹,由于他對這款冰箱非常滿意,下單后就把鏈接分享到了自己的朋友圈。幾分鐘后,平日和自己關系不錯的鄰居看到了鏈接,馬上通過微信來咨詢產品和購買情況,在劉先生的指導下,鄰居也購買了一臺同款冰箱。就這樣通過社群發(fā)酵,張鵬在10分鐘內向同一棟樓的用戶分別賣出了兩臺冰箱。

  

  值得一提的是,承擔家電配送任務的日日順物流按照劉先生的“按約送達”要求,在11日當天11點準時送貨上門并安裝,還給用戶詳細的講解了產品。對此,劉先生表示非常滿意,他表示:這次的購物經歷從消費形式、產品品質到物流服務,都超出了自己的預期。從整體來看,順逛立足于社群經濟,持續(xù)提升用戶交互的深度和廣度,挖掘出用戶口碑消費的潛在價值,為現(xiàn)代企業(yè)的轉型升級提供了良好的示范。

人物訪談