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四大場(chǎng)景,看RFID如何激活新零售!

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來(lái)源:企業(yè)公開課
日期:2018-07-04 09:26:57
摘要:在新零售的發(fā)展之中,技術(shù)的支撐作用不容忽視,其中 RAIN RFID 和 NFC 就是一種關(guān)鍵技術(shù)——基于 RAIN RFID 、具有高級(jí)跟蹤和監(jiān)控功能的智能供應(yīng)鏈管理,可同時(shí)支持短程通信和遠(yuǎn)程通信,使零售商能夠應(yīng)對(duì)眾多新的應(yīng)用場(chǎng)景。消費(fèi)者與商品的交互通過 NFC 標(biāo)簽實(shí)現(xiàn),并與智能供應(yīng)鏈管理相結(jié)合,越來(lái)越多地被用作消費(fèi)者交互和忠誠(chéng)度策略的關(guān)鍵要素。
關(guān)鍵詞:RFID標(biāo)簽新零售

  在新零售的發(fā)展之中,技術(shù)的支撐作用不容忽視,其中 RAIN RFID 和 NFC 就是一種關(guān)鍵技術(shù)——基于 RAIN RFID 、具有高級(jí)跟蹤和監(jiān)控功能的智能供應(yīng)鏈管理,可同時(shí)支持短程通信和遠(yuǎn)程通信,使零售商能夠應(yīng)對(duì)眾多新的應(yīng)用場(chǎng)景。

  消費(fèi)者與商品的交互通過 NFC 標(biāo)簽實(shí)現(xiàn),并與智能供應(yīng)鏈管理相結(jié)合,越來(lái)越多地被用作消費(fèi)者交互和忠誠(chéng)度策略的關(guān)鍵要素。

  NFC 智能手機(jī)的交互式商店功能、品牌驗(yàn)證解決方案及非接觸式支付也越來(lái)越受青睞,成為消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)不可或缺的一部分。

      歸納出了該技術(shù)在提升購(gòu)物體驗(yàn)、提高實(shí)體零售商產(chǎn)品處理能力方面的四大場(chǎng)景,這也代表了 RFID 和 NFC在全球零售市場(chǎng)的幾大應(yīng)用趨勢(shì)。

 

  01.利用 RFID 增強(qiáng)智能消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)

  如今,配備了智能試衣鏡的智能試衣間可以增強(qiáng)購(gòu)物體驗(yàn)。智能試衣鏡讀取商品的 RAIN RFID 標(biāo)簽后,便會(huì)把商品顯示在試衣鏡玻璃后的觸摸屏上,同時(shí)推薦引擎會(huì)顯示與該商品搭配的配飾,比如鞋子或錢包。

  智能試衣間使客戶能夠與商店?duì)I業(yè)員互動(dòng)或通過社交媒體獲得好友對(duì)商品的反饋,因此可以滿足新一代客戶的需求,將智能連接視為購(gòu)物體驗(yàn)的進(jìn)步。

  像 Ralph Lauren 或 Rebecca Minkoff 這樣的高端零售商將銷售額增加 30% 歸功于互動(dòng)式更衣室,可見智能設(shè)備對(duì)實(shí)體店確實(shí)很有吸引力。

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  02. 利用 RAIN RFID 實(shí)現(xiàn)全渠道智能供應(yīng)鏈管理

  隨著按需經(jīng)濟(jì)的興起,多渠道流程和全渠道零售大幅增長(zhǎng),以滿足對(duì)準(zhǔn)確的貨物庫(kù)存和位置信息的需求。

  實(shí)體店正在利用預(yù)測(cè)分析軟件,實(shí)現(xiàn)流程優(yōu)化并幫助零售商識(shí)別銷售潛力,旨在將新穎特別的“線上購(gòu)物,線下提貨”業(yè)務(wù)引入商店。

  為了支持這兩種解決方案并將大數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為智能數(shù)據(jù),零售商正在利用 RAIN RFID 技術(shù),將準(zhǔn)確的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)提供給軟件分析。一些零售商已經(jīng)確認(rèn),智能供應(yīng)鏈管理有助于最大限度提高在市場(chǎng)中的份額。

  例如,據(jù)體育零售商迪卡儂報(bào)告,其銷售額隨著庫(kù)存可見性的提高增長(zhǎng)了 2.5 %,而根據(jù)梅西百貨公司最近的報(bào)告,其庫(kù)存成本因RFID的實(shí)施而降低了 10 億美元。

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  03. 集成 RAIN RFID 解決方案監(jiān)控易腐貨物

  對(duì)于食品零售商來(lái)說,適時(shí)地將產(chǎn)品在過期前從倉(cāng)庫(kù)送到貨架是一個(gè)挑戰(zhàn)。

  這類行業(yè)對(duì)庫(kù)存中易腐貨物的保質(zhì)期通常沒有準(zhǔn)確的洞察。這就產(chǎn)生了不必要的浪費(fèi),每年損失達(dá) 1620 億美元,更不用說健康風(fēng)險(xiǎn)和環(huán)境影響了。

  根據(jù)一份行業(yè)研究報(bào)告提供的數(shù)據(jù),一家價(jià)值 100 億美元的零售商通過有效管理庫(kù)存的損耗和保質(zhì)期,每年可減少高達(dá) 6000 萬(wàn)美元的損失。

  為了最大限度節(jié)省成本,食品零售商正在對(duì) RAIN RFID 解決方案進(jìn)行大規(guī)模測(cè)試,包括用于溫濕度監(jiān)測(cè)的跟蹤和傳感技術(shù)。憑借這樣的解決方案,分銷商、物流公司和批發(fā)商能夠?qū)崟r(shí)在線定位自己的訂單。

  結(jié)合電子貨架標(biāo)簽,零售商將能夠及時(shí)通過降價(jià)銷售來(lái)處理即將過期的產(chǎn)品,甚至可以使消費(fèi)者直接看到一般的促銷活動(dòng)。

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  04. 通過 NFC 增強(qiáng)消費(fèi)者交互和非接觸式支付體驗(yàn)

   RFID 產(chǎn)品組合支持整個(gè)零售生態(tài)系統(tǒng),包括智能手機(jī)讀取 NFC 標(biāo)簽和建立物聯(lián)網(wǎng)連接所用的讀卡器芯片,以及銷售點(diǎn)中通過智能手機(jī)或支付卡實(shí)現(xiàn)安全非接觸式支付的讀卡器芯片。

  非接觸式支付正日益被客戶和零售合作伙伴視為無(wú)縫購(gòu)物體驗(yàn)中不可或缺的一部分。

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