自動(dòng)售貨機(jī)的移動(dòng)支付比例比想象的少，這給我們什么啟示？

移動(dòng)支付普及已經(jīng)不是新鮮事。出門吃飯、搭車、逛超市購(gòu)物、住酒店、去醫(yī)院看病都不用掏出現(xiàn)金，手機(jī)掃一掃或者刷臉就能完成支付。但是，移動(dòng)支付到底有多普及，你可能還沒(méi)有一個(gè)具象的了解。

2019年中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)移動(dòng)支付和網(wǎng)絡(luò)支付應(yīng)用工作委員會(huì)就發(fā)起一項(xiàng)問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查顯示，使用移動(dòng)支付的用戶主要分布在華東、華北、華南等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域和人口聚集地區(qū)，同時(shí)縣域和村鎮(zhèn)用戶占比提升。

移動(dòng)支付的應(yīng)用場(chǎng)景屬于小額高頻，攜帶方便，并能提供便民服務(wù)，這些是移動(dòng)支付相對(duì)現(xiàn)金的優(yōu)勢(shì)。而公交地鐵和醫(yī)院是移動(dòng)支付最需要加強(qiáng)應(yīng)用的場(chǎng)景。其中，搭乘地鐵公交時(shí)，人們最常用的移動(dòng)支付方式是掃碼或NFC，而高速公路付費(fèi)則多使用ETC。

全球市場(chǎng)占有率最高的支付模塊廠商 CPI 公司也針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)做了相應(yīng)的調(diào)查。發(fā)現(xiàn)高鐵站、市民健身中心、寫字樓等自動(dòng)售貨機(jī)的布局點(diǎn)，人們使用移動(dòng)支付的方式各有不懂。高鐵站人流量大，使用現(xiàn)金的比例也比較大。而健身場(chǎng)所，未成年和中老年群體比例高于其他地方，而且去運(yùn)動(dòng)的人們都不習(xí)慣攜帶手機(jī)，所以這里的現(xiàn)金支付比例高達(dá)52%。其次，寫字樓等白領(lǐng)消費(fèi)者的場(chǎng)所中，移動(dòng)支付的比例高達(dá)89%。

掃碼支付在新零售上的應(yīng)用

移動(dòng)支付是新零售的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在的智能收銀機(jī)、智能自助點(diǎn)餐機(jī)、智能自動(dòng)販賣機(jī)、智能自助結(jié)算機(jī)的支付都是基于移動(dòng)支付來(lái)完成的。移動(dòng)支付的普及，為這些商用智能設(shè)備的鋪開提供了土壤。

除了上述提到的寫字樓、車站或者是社區(qū)商圈，地下車庫(kù)也成為無(wú)人智能售貨機(jī)最新布局場(chǎng)所。在地下的半密閉空間，礦泉水、鮮奶這類產(chǎn)品方便車主購(gòu)買，好在出發(fā)路上或停車后飲用。

新零售發(fā)展的步伐加快。從這些數(shù)據(jù)中，我們也可以知道，移動(dòng)支付雖然普及，但在短期內(nèi)仍將與現(xiàn)金等支付方式共存。在推行新零售的過(guò)程中，對(duì)應(yīng)的智能硬件產(chǎn)品也應(yīng)該從用戶使用的實(shí)際情況出發(fā)，設(shè)計(jì)出更具普及性的新零售智能硬件設(shè)備。