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淺淡RFID技術在貴賓管理系統(tǒng)中的應用
作者：趙躍新 李小咩
來源：RFID世界網(wǎng)
日期：2009-04-03 10:06:05
摘要：射頻識別技術(RFID)是自動識別技術的一種，目前被廣泛應用于工業(yè)自動化、商業(yè)自動化、交通運輸控制管理等眾多領域。本文探討B(tài)FID技術在貴賓管理系統(tǒng)中的具體應用。
隨著酒店、茶樓、零售連鎖店 美容院、體育館所等服務消費型企業(yè)數(shù)量的不斷增加 其競爭也越來越激烈。在新形勢下如何科學、高效地管理客戶就顯得非常重要了。
射頻識別技術通過無線射頻方式進行非接觸雙向數(shù)據(jù)通信對目標加以識別，與傳統(tǒng)的識別方式相比，RFID技術無需直接接觸、無需光學可視 無需人工干預即可完成信息的輸入和處理．且操作方便快捷 可以很好地解決傳統(tǒng)卡中存在的問題。
一 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
射頻識別技術在國外發(fā)展非常迅速，射頻識別產(chǎn)品種類繁多。在北美，歐洲、大洋洲、亞太地區(qū)及非洲南部．射頻識別技術被廣泛應用于工業(yè)自動化、商業(yè)自動化、交通運輸控制管理等眾多領域：汽車、火車等交通監(jiān)控，高速公路自動收費系統(tǒng)，停車場管理系統(tǒng)，物品管理 流水線生產(chǎn)自動化，安全出入檢查，倉儲管理，動物管理．車輛防盜等。在我國．射頻識別技術相對來說起步較晚一些 但目前在各行各業(yè)也正在推廣應用之中。
二、RFlD系統(tǒng)基本組成和工作原理
RFID即射頻識別。常稱為電子標簽或感應式電子非接觸lC卡、電子條碼等等。RFlD射頻識別是一種非接觸式的自動識別技術．它通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關數(shù)據(jù) 識別工作無須人工干預，可工作于各種惡劣環(huán)境。
最基本的RFID系統(tǒng)由電子標簽、閱讀器、天線三部分組成。閱讀器用于讀取或寫入非接觸IC卡信息 天線則起到在非接觸IC卡和閱讀器間傳遞射頻信號作用。RFlD系統(tǒng)還可通過閱讀器的RS232或RS485接口與外部計算機連接，進行數(shù)據(jù)交換，如圖1所示。
RFID系統(tǒng)基本工作流程是：閱讀器通過發(fā)射天線發(fā)送一定頻率讀寫器的射頻信號，當電子標簽進入發(fā)射天線工作區(qū)域時產(chǎn)生感應電流 電子標簽獲得能量被激活，電子標簽將自身編碼等信息通過卡內(nèi)置發(fā)送天線發(fā)送出去；系統(tǒng)接收天線接收到從射頻卡發(fā)送來的載波信號經(jīng)天線調節(jié)器傳送到閱讀器，閱讀器對接收的信號進行解調和解碼然后送到后臺主系統(tǒng)進行相關處理，主系統(tǒng)根據(jù)邏輯運算判斷該卡的合法性，針對不同的設定做出相應的處理和控制，發(fā)出指令信號控制執(zhí)行機構動作。
三、功能分析及設計
系統(tǒng)主要有：系統(tǒng)設置、基本管理、查詢報表、工具類等功能。
1 基本管理類功能
(1)操作員管理。① 系統(tǒng)可設置多個操作員賬號，及其所能操作的權限。②貴賓的每筆消費交易，即前臺等的收銀，以及資料登記記錄中，均有當時操作人員賬號。
(2)貴賓管理。①貴賓資料包括：姓名、性別、卡號、身份證號、單位、住址、所屬地區(qū)、聯(lián)系電話 持卡類型、開卡日期、截止有效日期、消費次數(shù) 消費金額、積分、折扣率、備注等。②可隨時增加、查詢 修改貴賓卡資料。增加即為辦理開戶手續(xù)，發(fā)放ID卡．并收取lD卡工本費。并可對姓名 性別、身份證號等的誤操作進行修改。③對長時間內(nèi)未用的卡號或因貴賓要求 可辦理消戶手續(xù)。④可對貴賓卡辦理掛失、換卡、轉移積分等業(yè)務．換卡后所有以前歷史記錄保持不變。掛失后，該lD卡成為黑卡， 不能消費 刷卡時會自動報警。⑤ 對已掛失的貴賓卡有解掛的功能。
(3)消費管理。①貴賓第一次消費時，可按貴賓管理中中的要求辦理開戶手續(xù)，登記貴賓資料。②消費資料包括姓名、卡號、折扣率，消費時間、品名 單價、數(shù)量、金額、本次消費積分、消費類型、結算員等。其中姓名、卡號、折扣率在讀卡后，從貴賓資料中提取 也可手工輸入結算金額=數(shù)量×單價X折扣率。③ 消費之前可對貴賓卡進行先充錢，后消費。充錢時會自動及可手動改變積分及折扣率，充值后金額可用于各類消費。④ 充值、結賬、開戶等操作中均有確認提示．顯示充值或結帳姓名、金額等或工本費、姓名及是否成功等信息。⑤對于忘記帶卡或當時未能即時刷卡消費的貴賓 可根據(jù)姓名查詢客戶進行消費．也可以在事后進行補辦消費結賬手續(xù)。
2 查詢報表類功能
可根據(jù)貴賓卡號或姓名查詢其檔案資料。
可按消費金額或積分等數(shù)值大小分段查詢貴賓資料。
可查詢及統(tǒng)計某天或某段時期(以天為單位)、某貴賓消費情況。
可查詢統(tǒng)計某天或某時段(以天為單位)某操作權限人開、銷戶和收、支押金情況。
可查詢某人某時段(以天為單位)所收充值金額。
可查詢某時段、某類型、某人當班(操作權限人)時，客戶
消費積分情況。
可查詢所有類型或某類型消費某月或全年消費情況。
以上查詢均可通過打印機報表輸出。
3 系統(tǒng)設置類功能
(1)折扣率字典．即積分與折扣率對照表。個人積分折扣和單位可以設為不同。
商業(yè)科技
(2)待遇卡字典．可設置A-E多種卡類．每種卡對應一個折扣率。
(3)數(shù)據(jù)維護功能 可隨時或定期對數(shù)據(jù)庫進行備份。
系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境及硬件體系結構本系統(tǒng)采用c／s架構，使用Windows xp或Windows 2000操作系統(tǒng)，Microsoft SOL Server 2000數(shù)據(jù)庫． Delphi7為開發(fā)工具。硬件分布如圖2所示。
采用目前最先進的非接觸式ID卡技術，作為貴賓身份標簽進行識別，減少了磁卡、接觸式IC卡、條形碼等識別率低、識別速度慢、壽命短的缺點。系統(tǒng)將貴賓卡分為待遇卡和積分卡兩大類。待遇卡享受優(yōu)惠價、積分、分滿贈禮的待遇；而積分卡則享受積分、分段打折、分滿贈禮的待遇。前者多用于有業(yè)務來往的單位,它開卡后,就享有優(yōu)惠價格：后者則用于普通?？?，多為認卡不認人，吸引貴賓的親戚朋友前來消費，積分到一定數(shù)量時即可打折,這樣增加?？腿藬?shù)。兩者也可相互轉換，積分卡積到一定分時可轉為所對應的待遇卡。
四、RFID技術在系統(tǒng)中的具體應用
系統(tǒng)涉及到讀取lD卡信息，RFlD系統(tǒng)通過閱讀器的RS232接1：3與外部計算機串口連接，進行數(shù)據(jù)交換。在進行串13通信時采用Windows的API函數(shù)，Windows系統(tǒng)是將串1：3看做文件一樣操作的。在Delphi串口通信中用到的windaws API函數(shù)主要包括：C re atefi I e ()，用于打開串1：3：C I O Sefi I e()．用于關閉串口；GetCommState()．用于取得串口的設置參數(shù)：SetCommState()．用于設置串口參數(shù)，包括波特率、數(shù)據(jù)位、校驗位與停止位；PurgeComm() 用于清除串13上的緩沖區(qū)：ReadfiIe()．用于取得串I：3中的數(shù)據(jù)；Writefile()．用于將數(shù)據(jù)從串口送出：ClearCommError()，清除串口錯誤或取得串13信息。其主要代碼如下：
／／以下是RFID系統(tǒng)的部分源程序
procedure OpenComm ：
var
CC：TCOMMCONFIG：
Temp：string
Buffer：array[0 ．256]of char：
begin
Temp：= CaM +lntToStr(pDataModule DataModulel Port)．／／
選擇所要打開的COM
StrPCopy(Buffer．Temp)
DataModule1 hComm：=CreateFile(Buffer．GENERIC—READ or
GENERIC— WRITE 0 nil OPEN— EXISTING 0 0＼ ／／ 開CaM
if(DataModule1．hComm = INVALID_HANDLE—VALUE)then begin
／／如果CaM 未打開
MessageBox (0．打開通信端口錯誤 ，”，MB—OK)；
DataModule1．hC0mm ：= 0：
exit：
end
GetCommState(DataModulel hc0mm．CC dcb)： ／／ 得知目前
CaM 的狀態(tài)
CC dcb BaudRate：=CBR一 9600： ／／ 設置波特率為9600
CC．dcb．ByteSize：=8； ／／ 字節(jié)為8 bit
CC dcb Parity =NOPARITY 1 ／／ Parity None CC dcb
StopBits：=ONESTOPBIT ／／ 1個Stop bit
if not SetCommState(DataModulel hComm．CC．dcb)then begin／
／ 設置COM 的狀態(tài)
MessageBox(0，通信端口設置錯誤J f l“．”，MB—OK)：
CloseHandle(DataModulel hComm)：
DataModulel hCOmm ：= 0．
exit；
end：
end；
本文采用軟件工程的方法 運用Delphi7和SQL SERVER 2000作為開發(fā)工具，實現(xiàn)了一個較好的基于RFID技術的貴賓管理系統(tǒng)。在系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)中，解決了四個關鍵的問題：其一是設計了科學、合理、人性化的客戶積分體系．較好地提供了個性化的會員消費、積分、返點等完善的會員管理解決方案 其二通過事務處理編程技術解決了數(shù)據(jù)修改時相關表中數(shù)據(jù)的一致性和完整性的問題：其三是采用ADO數(shù)據(jù)庫訪問方式，解決了在客戶量增大時系統(tǒng)的負載和訪問速度問題 其四是解決了RFlD與計算機的串口數(shù)據(jù)通信問題。從最終實現(xiàn)的系統(tǒng)來看．系統(tǒng)具有操作簡單、界面友善、靈活性好 安全性高、運行穩(wěn)定等特點。
射頻識別技術通過無線射頻方式進行非接觸雙向數(shù)據(jù)通信對目標加以識別，與傳統(tǒng)的識別方式相比，RFID技術無需直接接觸、無需光學可視 無需人工干預即可完成信息的輸入和處理．且操作方便快捷 可以很好地解決傳統(tǒng)卡中存在的問題。
一 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
射頻識別技術在國外發(fā)展非常迅速，射頻識別產(chǎn)品種類繁多。在北美，歐洲、大洋洲、亞太地區(qū)及非洲南部．射頻識別技術被廣泛應用于工業(yè)自動化、商業(yè)自動化、交通運輸控制管理等眾多領域：汽車、火車等交通監(jiān)控，高速公路自動收費系統(tǒng)，停車場管理系統(tǒng)，物品管理 流水線生產(chǎn)自動化，安全出入檢查，倉儲管理，動物管理．車輛防盜等。在我國．射頻識別技術相對來說起步較晚一些 但目前在各行各業(yè)也正在推廣應用之中。
二、RFlD系統(tǒng)基本組成和工作原理
RFID即射頻識別。常稱為電子標簽或感應式電子非接觸lC卡、電子條碼等等。RFlD射頻識別是一種非接觸式的自動識別技術．它通過射頻信號自動識別目標對象并獲取相關數(shù)據(jù) 識別工作無須人工干預，可工作于各種惡劣環(huán)境。
最基本的RFID系統(tǒng)由電子標簽、閱讀器、天線三部分組成。閱讀器用于讀取或寫入非接觸IC卡信息 天線則起到在非接觸IC卡和閱讀器間傳遞射頻信號作用。RFlD系統(tǒng)還可通過閱讀器的RS232或RS485接口與外部計算機連接，進行數(shù)據(jù)交換，如圖1所示。
圖1 FRID系統(tǒng)與計算機系統(tǒng)連接圖
RFID系統(tǒng)基本工作流程是：閱讀器通過發(fā)射天線發(fā)送一定頻率讀寫器的射頻信號，當電子標簽進入發(fā)射天線工作區(qū)域時產(chǎn)生感應電流 電子標簽獲得能量被激活，電子標簽將自身編碼等信息通過卡內(nèi)置發(fā)送天線發(fā)送出去；系統(tǒng)接收天線接收到從射頻卡發(fā)送來的載波信號經(jīng)天線調節(jié)器傳送到閱讀器，閱讀器對接收的信號進行解調和解碼然后送到后臺主系統(tǒng)進行相關處理，主系統(tǒng)根據(jù)邏輯運算判斷該卡的合法性，針對不同的設定做出相應的處理和控制，發(fā)出指令信號控制執(zhí)行機構動作。
三、功能分析及設計
系統(tǒng)主要有：系統(tǒng)設置、基本管理、查詢報表、工具類等功能。
1 基本管理類功能
(1)操作員管理。① 系統(tǒng)可設置多個操作員賬號，及其所能操作的權限。②貴賓的每筆消費交易，即前臺等的收銀，以及資料登記記錄中，均有當時操作人員賬號。
(2)貴賓管理。①貴賓資料包括：姓名、性別、卡號、身份證號、單位、住址、所屬地區(qū)、聯(lián)系電話 持卡類型、開卡日期、截止有效日期、消費次數(shù) 消費金額、積分、折扣率、備注等。②可隨時增加、查詢 修改貴賓卡資料。增加即為辦理開戶手續(xù)，發(fā)放ID卡．并收取lD卡工本費。并可對姓名 性別、身份證號等的誤操作進行修改。③對長時間內(nèi)未用的卡號或因貴賓要求 可辦理消戶手續(xù)。④可對貴賓卡辦理掛失、換卡、轉移積分等業(yè)務．換卡后所有以前歷史記錄保持不變。掛失后，該lD卡成為黑卡， 不能消費 刷卡時會自動報警。⑤ 對已掛失的貴賓卡有解掛的功能。
(3)消費管理。①貴賓第一次消費時，可按貴賓管理中中的要求辦理開戶手續(xù)，登記貴賓資料。②消費資料包括姓名、卡號、折扣率，消費時間、品名 單價、數(shù)量、金額、本次消費積分、消費類型、結算員等。其中姓名、卡號、折扣率在讀卡后，從貴賓資料中提取 也可手工輸入結算金額=數(shù)量×單價X折扣率。③ 消費之前可對貴賓卡進行先充錢，后消費。充錢時會自動及可手動改變積分及折扣率，充值后金額可用于各類消費。④ 充值、結賬、開戶等操作中均有確認提示．顯示充值或結帳姓名、金額等或工本費、姓名及是否成功等信息。⑤對于忘記帶卡或當時未能即時刷卡消費的貴賓 可根據(jù)姓名查詢客戶進行消費．也可以在事后進行補辦消費結賬手續(xù)。
2 查詢報表類功能
可根據(jù)貴賓卡號或姓名查詢其檔案資料。
可按消費金額或積分等數(shù)值大小分段查詢貴賓資料。
可查詢及統(tǒng)計某天或某段時期(以天為單位)、某貴賓消費情況。
可查詢統(tǒng)計某天或某時段(以天為單位)某操作權限人開、銷戶和收、支押金情況。
可查詢某人某時段(以天為單位)所收充值金額。
可查詢某時段、某類型、某人當班(操作權限人)時，客戶
消費積分情況。
可查詢所有類型或某類型消費某月或全年消費情況。
以上查詢均可通過打印機報表輸出。
3 系統(tǒng)設置類功能
(1)折扣率字典．即積分與折扣率對照表。個人積分折扣和單位可以設為不同。
商業(yè)科技
(2)待遇卡字典．可設置A-E多種卡類．每種卡對應一個折扣率。
(3)數(shù)據(jù)維護功能 可隨時或定期對數(shù)據(jù)庫進行備份。
系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境及硬件體系結構本系統(tǒng)采用c／s架構，使用Windows xp或Windows 2000操作系統(tǒng)，Microsoft SOL Server 2000數(shù)據(jù)庫． Delphi7為開發(fā)工具。硬件分布如圖2所示。
圖2系統(tǒng)硬件連接圖
采用目前最先進的非接觸式ID卡技術，作為貴賓身份標簽進行識別，減少了磁卡、接觸式IC卡、條形碼等識別率低、識別速度慢、壽命短的缺點。系統(tǒng)將貴賓卡分為待遇卡和積分卡兩大類。待遇卡享受優(yōu)惠價、積分、分滿贈禮的待遇；而積分卡則享受積分、分段打折、分滿贈禮的待遇。前者多用于有業(yè)務來往的單位,它開卡后,就享有優(yōu)惠價格：后者則用于普通?？?，多為認卡不認人，吸引貴賓的親戚朋友前來消費，積分到一定數(shù)量時即可打折,這樣增加?？腿藬?shù)。兩者也可相互轉換，積分卡積到一定分時可轉為所對應的待遇卡。
四、RFID技術在系統(tǒng)中的具體應用
系統(tǒng)涉及到讀取lD卡信息，RFlD系統(tǒng)通過閱讀器的RS232接1：3與外部計算機串口連接，進行數(shù)據(jù)交換。在進行串13通信時采用Windows的API函數(shù)，Windows系統(tǒng)是將串1：3看做文件一樣操作的。在Delphi串口通信中用到的windaws API函數(shù)主要包括：C re atefi I e ()，用于打開串1：3：C I O Sefi I e()．用于關閉串口；GetCommState()．用于取得串口的設置參數(shù)：SetCommState()．用于設置串口參數(shù)，包括波特率、數(shù)據(jù)位、校驗位與停止位；PurgeComm() 用于清除串13上的緩沖區(qū)：ReadfiIe()．用于取得串I：3中的數(shù)據(jù)；Writefile()．用于將數(shù)據(jù)從串口送出：ClearCommError()，清除串口錯誤或取得串13信息。其主要代碼如下：
／／以下是RFID系統(tǒng)的部分源程序
procedure OpenComm ：
var
CC：TCOMMCONFIG：
Temp：string
Buffer：array[0 ．256]of char：
begin
Temp：= CaM +lntToStr(pDataModule DataModulel Port)．／／
選擇所要打開的COM
StrPCopy(Buffer．Temp)
DataModule1 hComm：=CreateFile(Buffer．GENERIC—READ or
GENERIC— WRITE 0 nil OPEN— EXISTING 0 0＼ ／／ 開CaM
if(DataModule1．hComm = INVALID_HANDLE—VALUE)then begin
／／如果CaM 未打開
MessageBox (0．打開通信端口錯誤 ，”，MB—OK)；
DataModule1．hC0mm ：= 0：
exit：
end
GetCommState(DataModulel hc0mm．CC dcb)： ／／ 得知目前
CaM 的狀態(tài)
CC dcb BaudRate：=CBR一 9600： ／／ 設置波特率為9600
CC．dcb．ByteSize：=8； ／／ 字節(jié)為8 bit
CC dcb Parity =NOPARITY 1 ／／ Parity None CC dcb
StopBits：=ONESTOPBIT ／／ 1個Stop bit
if not SetCommState(DataModulel hComm．CC．dcb)then begin／
／ 設置COM 的狀態(tài)
MessageBox(0，通信端口設置錯誤J f l“．”，MB—OK)：
CloseHandle(DataModulel hComm)：
DataModulel hCOmm ：= 0．
exit；
end：
end；
本文采用軟件工程的方法 運用Delphi7和SQL SERVER 2000作為開發(fā)工具，實現(xiàn)了一個較好的基于RFID技術的貴賓管理系統(tǒng)。在系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)中，解決了四個關鍵的問題：其一是設計了科學、合理、人性化的客戶積分體系．較好地提供了個性化的會員消費、積分、返點等完善的會員管理解決方案 其二通過事務處理編程技術解決了數(shù)據(jù)修改時相關表中數(shù)據(jù)的一致性和完整性的問題：其三是采用ADO數(shù)據(jù)庫訪問方式，解決了在客戶量增大時系統(tǒng)的負載和訪問速度問題 其四是解決了RFlD與計算機的串口數(shù)據(jù)通信問題。從最終實現(xiàn)的系統(tǒng)來看．系統(tǒng)具有操作簡單、界面友善、靈活性好 安全性高、運行穩(wěn)定等特點。
