6月15日，海爾熱水器在電商上市了行業(yè)首個健康洗系列產(chǎn)品，緊接著又在線上推行了行業(yè)首個7免服務(wù)。與其他商家在電商活動中進(jìn)行促銷、降價的行為相比，海爾熱水器不打價格戰(zhàn)，轉(zhuǎn)做價值戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)變革的背景下，海爾熱水器的做法可以說給當(dāng)下迷茫的家電企業(yè)探索出了一條用戶價值與企業(yè)價值相融合的差異化道路。

近年來，在互聯(lián)網(wǎng)思維的沖擊下，傳統(tǒng)以硬件為主的家電企業(yè)紛紛投身到互聯(lián)網(wǎng)變革的浪潮中。但需指出的是，互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型是一個全體系的變革，任一環(huán)節(jié)的缺失將使這一轉(zhuǎn)型機制失去平衡。5月29日，在北京召開的2016年中國電子商務(wù)大會上，海爾服務(wù)正式發(fā)布了最新的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成果：海爾家電移動互聯(lián)服務(wù)平臺及兩個入口“海爾服務(wù)”微信服務(wù)號和App1.0。據(jù)了解，這是海爾服務(wù)在數(shù)億級服務(wù)需求之上的一次變革，是秉承集團“企業(yè)平臺化、員工創(chuàng)客化、用戶個性化”戰(zhàn)略的又一次創(chuàng)新實踐。

海爾在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型道路上再次邁出堅實一步。4月26日，“智聯(lián)服務(wù) 共創(chuàng)共贏”暨海爾“人人服務(wù) 人人創(chuàng)業(yè)”服務(wù)模式發(fā)布會隆重召開，會上海爾面向家電服務(wù)行業(yè)發(fā)布了“人人服務(wù)”服務(wù)兵創(chuàng)業(yè)平臺。業(yè)內(nèi)專家對此指出，這標(biāo)志著海爾服務(wù)的全面升級，它顛覆了傳統(tǒng)工業(yè)化的服務(wù)流程，帶給用戶全流程最佳服務(wù)體驗的同時，也將引領(lǐng)家電服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)變革浪潮。

云計算是繼個人計算機變革和互聯(lián)網(wǎng)變革之后的第三次IT浪潮，也是中國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。通過整合網(wǎng)絡(luò)計算、存儲、軟件內(nèi)容等資源實現(xiàn)隨時獲取、按需使用、隨時擴展、按使用付費等功能。

誰都不知道這場變革何時落地，但能感覺到浪潮襲人。局勢明顯，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)公司正在進(jìn)入智能家居行業(yè)，試圖改變這個行業(yè)。在小米發(fā)布App的主頁上，煽情地寫著：“回家前，讓電飯鍋煮飯、熱水器燒水、空調(diào)調(diào)至適宜溫度;回家后，就能吃上可口的飯菜、洗上舒適的熱水澡、享受舒適的家居環(huán)境?！边@款應(yīng)用直接叫“智能家居”。