軟件測試經理訪談：軟件測試行業(yè)發(fā)展及軟件測試人才外包

---領測軟件測試網專訪領時科技（北京）公司測試經理：包順勇   
     
   領測軟件測試網作為軟件測試行業(yè)的專業(yè)媒體，一直致力于關注軟件測試行業(yè)最新發(fā)展。最近網站記者對領時科技測試部經理包順勇進行了專訪。訪談的話題涉及到軟件測試行業(yè)的發(fā)展前景、軟件測試人才外包以及軟件測試人員如何提升自我等問題，希望本次采訪手記能讓大家對如今的軟件測試行業(yè)有更深的了解。 

       采訪背景： 

       領測軟件測試網 

       領測軟件測試網（http://www.ltesting.net/）--中國軟件測試技術第一門戶網站。 

領測軟件測試網其前身為軟件測試時代網，網站于2002年成立，已有七年歷史，是國內最專業(yè)的軟件測試行業(yè)綜合性門戶網站。領測軟件測試網內容強調專業(yè)性及從企業(yè)實際應用出發(fā)，立足于站在軟件測試行業(yè)最前端，及時發(fā)布軟件測試行業(yè)最新動態(tài)和最新的軟件測試技術和方法。 

領測軟件測試網致力于為中國廣大軟件測試、軟件研發(fā)工程師和軟件質量工程師提供豐富優(yōu)質的行業(yè)資訊、專題文章和技術資料，通過BBS、技術博客、技術培訓、人才交流等多項服務，通過資訊、案例、訪談、在線討論與線下活動等，積極促進專業(yè)人員的知識與信息交流。 

同時領測軟件測試網也是領測國際科技（北京）有限公司旗艦級核心媒體。領測軟件測試網致力于成為中國軟件測試行業(yè)最具影響力、最具商業(yè)價值的行業(yè)主流資訊與互動媒體。 

“Leading Testing，引領軟件測試行業(yè)”！即是我們的理想，也是我們的使命 

領時科技是一家從事產品設計數(shù)據(jù)、制造工藝數(shù)據(jù)、企業(yè)管理數(shù)據(jù)等管理方法研究并提供相關信息化產品和服務的專業(yè)性公司。 

隨著信息技術和知識經濟的迅猛發(fā)展，企業(yè)產品價值實現(xiàn)途徑的多樣化和信息化也使得企業(yè)的產品設計活動也越來越多地呈現(xiàn)網絡化特征。因此在企業(yè)的產品設計中，引入信息化技術，整合設計技術和管理技術，已逐漸成為企業(yè)實現(xiàn)快速提升產能和效益目標的必要途徑。 

領時科技提供以下主要產品及服務： 
DOIT™--數(shù)據(jù)管理系統(tǒng) 
Unison™--企業(yè)級項目管理系統(tǒng) 
UniQ™--質量管理系統(tǒng)  
DEPlanning™--企業(yè)信息系統(tǒng)整合服務 

  

包順勇簡介： 

1999年—2001年 東北大型國有部門從事軟件設計、開發(fā)工作；2001年—2002年從事軟件測試工作；2002年—至今分別經歷并主管負責軟件開發(fā)、軟件配置管理、軟件測試?，F(xiàn)任領時科技測試經理。 

首先領測國際要表示對包順勇經理的感謝，感謝包經理接受我們的采訪并且針對熱點問題發(fā)表了自己的看法。目前國內的軟件測試行業(yè)正在逐漸走向成熟，發(fā)展態(tài)勢良好，領時科技（北京）有限公司在這兩年的發(fā)展在業(yè)內也呈現(xiàn)出欣欣向榮的態(tài)勢來。領測國際在訪問包經理的時候在這些問題上進行了深入的討論。 

包順勇經理在沒有進入測試行業(yè)的時候，在國企從事2年的設計開發(fā)工作了兩年，后來才因為一個偶然的機會，本著與NOKIA合作外包的方式開始接觸了測試工作，漸漸的他了解了測試，并且熱愛上了這個行業(yè)。他認為現(xiàn)在產品的競爭更多的體現(xiàn)在服務上，所以產品質量是體現(xiàn)服務好壞的重要指標之一，作為保證質量的一種較好驗證方法，軟件測試在這個時候扮演的一個更重要的、不可忽視的角色。 

包順勇經理認為，雖然目前軟件測試在我國還處于早期發(fā)展階段，這與當前國內的整體經濟發(fā)展狀況相匹配，因為目前國內的需求與供給比例還不像國外那么高，人們對滿足自身的服務需求也會沒有那么強烈，對新事物、新技術的了解也缺少一定的認識。領測國際在這個問題上和包經理達成一致，因為在很多歐美軟件企業(yè)中軟件測試是一件非常重要的工程哦那個做，國內企業(yè)一般在從事軟件項目開發(fā)的時候，更多的由開發(fā)人員或者客戶人員在開發(fā)之后才進行一些簡單的測試，很少采用專業(yè)的團隊進行測試，這也是多數(shù)中國軟件質量水準相對較低的原因。但是漸漸隨著中國工業(yè)化程度的不斷深入，人們生活水平的不斷提高，人們對物質生活水平的要求也會越來越高，對服務質量的要求也會越來越深，進而會更加要求對產品質量的保證要求。 

領測國際記者關于現(xiàn)在全球金融危機，就業(yè)難的大環(huán)境提出了很多軟件測試人員關心的一個問題，也就是在這樣一個大環(huán)境下，軟件測試行業(yè)是否真的還有巨大的人才需求呢？各行各業(yè)就業(yè)出現(xiàn)危機的時候，軟件測試是否還能保持一個良好的勢頭？包經理從企業(yè)內部需求出發(fā)，提出了自己更成熟的觀點。他認為金融危機的發(fā)生會更加要求企業(yè)加強自身內部的質量控制與風險預防，無論從產品供給、還是服務供給，對質量的要求仍然會越高，相應的測試人才需求仍然會有巨大要求；從企業(yè)為提高自身的盈利能力考慮，降低企業(yè)自身成本，把一些業(yè)務外包給其他公司，進而會更加大量地增大外包公司的軟件測試人員需求。領測國際同樣也認為軟件外包服務能滿足客戶現(xiàn)場或者離岸模式的軟件測試服務需求，只要借助專業(yè)的軟件服務團隊、成熟的軟件外包管理模式和嚴格的質量管理體系，深入理解了企業(yè)客戶需求，快速有效地為客戶提供高質量的軟件測試服務，未來的外包服務會更加有聲有色。 

在問及什么樣的人適合做軟件測試時，包經理對有經驗的程序員更適合做軟件測試的說法并沒有完全認同，他認為適不適合從事軟件測試，需要從很多方面去考量。因為軟件測試分很多級別，從工作職稱分類有初級測試、終極測試與高級測試；從工作性質上分類，有白盒測試、灰盒測試與黑河測試。如果有經驗的程序員能夠掌握測試方法與技巧則可以從事白盒測試。 

因為不管是從事哪一種測試工作，測試人員都必須要有嚴謹?shù)?、發(fā)散的邏輯思維，軟件測試人員的特質往往就體現(xiàn)在他們對事物的懷疑以及探究個性上。軟件測試是一門要求測試人員知識面廣的技術，最理想化的測試人員應該是具有懷疑一切、思維嚴謹而不局限、具有深厚軟件研發(fā)功底、具有優(yōu)秀軟件設計的人。進而包經理也談到，軟件測試人員在工作上最值得加深的有三點：責任心、測試技巧以及軟件設計能力！ 

在面對如今知識更新?lián)Q代這么迅速的境況下，軟件測試人員如何避免落伍，包經理的建議是需要時刻關注國內外技術的發(fā)展狀況。作為測試人員，及時更新自身的技術水平與視野，能從企業(yè)發(fā)展的角度考慮企業(yè)內部質量管理等方面，不斷加強自身軟件設計、開發(fā)水平與質量管理能力等，都是一種很積極的做法。不進步就只能退步，所以在這個競爭非常殘酷的社會，要學會生存首先需要有一種積極學習的心態(tài) 

企業(yè)的成功和團隊建設是分不開的。軟件行業(yè)競爭激烈的情形下，包經理指出，之所以領時科技會有現(xiàn)在的成績，是因為他們擁有一個團結一心，努力拼搏的團隊，包經理認為合理的軟件研發(fā)團隊應該要有一個優(yōu)秀的研究開發(fā)小組、一個嚴謹仔細的測試小組與責任強烈的配置變更小組共同構成。軟件的制作過程需要改變以往只見外貌不見內容的習慣，要在研發(fā)的流程中定量化設計文檔、開發(fā)代碼、測試文檔與變更記錄。通過這樣一個協(xié)同合作的小組完成軟件研發(fā)才能達到預定的效果。在提升團隊狀況上包經理采取的激勵體制也是很值得贊賞的，因為他們的做法是考慮定期指定人員進行工作相關的技術研究工作，對與研究的不同程度給予相應的物質獎勵；對給予團隊解決難題數(shù)量的多少給予相應的獎勵等等。這些經驗在我們實際工作中都可以作為一個相當有價值的參考，可以作為一個成功案例來進行推廣。 

在訪問的最后，包經理談到，能夠在研發(fā)早期發(fā)現(xiàn)軟件架構設計的缺陷，最大化地降低公司成本是他在軟件測試行業(yè)最滿意的工作的收獲。所以由此反思作為軟件測試一員，如果能夠以企業(yè)角度出發(fā)考慮，就已經擁有了前文中提到最理想化的軟件測試員的優(yōu)秀品質。 

這次的訪談，主要是讓包順勇經理談了一下現(xiàn)在國內的軟件測試行業(yè)現(xiàn)狀，領測軟件測試網在采訪過程中得知在金融危機的大環(huán)境下，軟件測試人才外包將成為非常好的市場機遇。不少測試人員將通過外包形式得以實現(xiàn)人才最優(yōu)配置。在這個優(yōu)勢條件下，領測國際也將努力在軟件測試人才外包方面與其他企業(yè)之間建立更親密的合作關系。 

領測軟件測試網關注軟件測試行業(yè)的新聞和事件，如果您有意接受我們的專訪請致電：01051297073  或者發(fā)郵件：info@testage.com.cn 同我們取得聯(lián)系。 

文章來源于軟件測試時代 http://www.ltesting.net/