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NCR推出手機銀行平臺 推動多渠道自助服務中移動方式的采用

作者:劉璇
來源:盛盈射頻網(wǎng)
日期:2011-12-20 10:07:10
摘要:NCR公司推出了全新的全球手機銀行平臺"NCR APTRA 手機銀行3.0",使銀行能夠利用下載應用程序、手機瀏覽器或手機短信等為客戶提供各種銀行服務。該解決方案具備消費者在移動過程中處理現(xiàn)金交易所需的全部功能,也可容許銀行將手機應用與網(wǎng)上、自助服務亭、ATM和柜員等其他多種渠道進行擴展和融合,助力銀行推動手機銀行的應用,提供橫跨融匯多種渠道的嶄新的服務。
關鍵詞:NCR移動支付

  NCR公司推出了全新的全球手機銀行平臺"NCR APTRA 手機銀行3.0",使銀行能夠利用下載應用程序、手機瀏覽器或手機短信等為客戶提供各種銀行服務。該解決方案具備消費者在移動過程中處理現(xiàn)金交易所需的全部功能,也可容許銀行將手機應用與網(wǎng)上、自助服務亭、ATM和柜員等其他多種渠道進行擴展和融合,助力銀行推動手機銀行的應用,提供橫跨融匯多種渠道的嶄新的服務。

  根據(jù)TNS研究公司的調查顯示,自2010年起,消費者手機銀行的使用率在大部分國家都已經(jīng)增長了100%。ABI研究公司預測,到2014年全球將有4億消費者使用手機銀行。

  NCR不但擁有豐富的手機銀行經(jīng)驗,還通過收購Mobiqa公司,更享有了旅游業(yè)手機服務的領導地位,具備為200余個國家的10,000多個移動設備和600個無線提供商提供支持的實力。在此基礎之上所構建的這一手機銀行平臺,為金融機構帶來了一套簡單快捷的方案,讓他們能夠迅速建立一系列手機銀行服務,如賬戶余額查詢、歷史交易記錄、現(xiàn)金轉帳、賬單支付以及分行和ATM位置查詢等。消費者界面在多種設備和模式間保持一致,并支持多種語言和貨幣種類。NCR手機銀行也提供多渠道注冊,使消費者能夠在ATM、網(wǎng)上或是分行的自助亭上進行登記注冊。

  "智能手機的增長和農村金融服務正推動手機銀行在全球范圍內被廣泛采用。"NCR金融服務部高級副總裁Michael O'Laughlin表示。"新推出的手機銀行解決方案為金融機構提供了一種靈活、安全的方式,以滿足顧客對手機銀行迫切的需求。該方案最重要的地方是其擴展能力, 它將能夠隨著設備終端、移動帶寬增長,甚至從短信息至應用方案或使用HTML5下一代手機瀏覽器的遷移的爆炸性增長而不斷擴展,。隨著移動設備日益成為大眾個人理財?shù)暮诵姆绞剑謾C銀行將務必要利用其渠道優(yōu)勢并與其他自助服務渠道無縫融合來提供新的服務。 橫跨手機和其他渠道的日程安排和預約管理服務,接受ATM交易的電子憑條以及手機支票存款,這些都是銀行將如何通過橫跨各種金融渠道為其客戶提供融合的體驗來獲得競爭優(yōu)勢的范例。

  隨著NCR現(xiàn)有解決方案擴展到手機渠道,"APTRA手機銀行解決方案"將成為核心的移動解決方案,為金融機構和他們的客戶帶來真正融合的多渠道方案的全面優(yōu)勢。

關于NCR公司

  NCR公司是一家全球性技術公司,引領全球實現(xiàn)業(yè)務關聯(lián)、互動和交易處理。NCR的輔助及自助服務解決方案和全方位支持服務滿足零售、金融、旅游、醫(yī)療、酒店、娛樂、博彩、公共機構、電信運營商和設備組織等各行業(yè)需求,業(yè)務遍及世界100多個國家。NCR公司 (www.ncr.com) 總部位于美國喬治亞州的德盧斯市。

 

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