20分鐘送達用戶家中,海爾電商再續(xù)送裝第一速度

　　8小時銷量超2個億，天貓海爾官方旗艦店，再次成為天貓大家電全品類第一品牌。在銷售數(shù)字實現(xiàn)天貓大家電排名第一的同時，海爾電商的物流速度也在領跑。雙十一凌晨00:25分，海爾天貓第一單已經(jīng)送達用戶家中，再續(xù)家電送裝第一速度。

　　2014年11月11日凌晨0：05分，來自山東濟寧的劉猛用戶在天貓上購買了一臺海爾洗衣機，0:10分濟寧中心接收到用戶訂單信息后，馬上給劉先生打電話預約上門時間，0:25分海爾商城物流師傅到達劉先生家中，0:40分機器使用講解完畢，0:55免費為劉先生家測水質(zhì)、安全測電、延保增值產(chǎn)品介紹、引流電子保修卡注冊完畢。全程僅用了不到一個小時時間，堪稱大家電送裝同步第一速度。

　　裝車發(fā)運：

　　不畏寒冷和黑夜送貨到網(wǎng)點：

　　電梯停電徒步11樓送貨入戶：

　　給用戶講解：

　　用戶簽收并好評：

　　線上成交額的高歌猛進，更需要強大的物流配送支持。據(jù)悉，海爾依托遍日日順物流布全國的服務網(wǎng)點正在有條不紊地展開配送。日日順物流擁有電商行業(yè)覆蓋區(qū)域最廣的物流網(wǎng)絡，全國超2800多個地區(qū)均能實現(xiàn)“銷售到村、送貨到門、服務到戶”的配送到位服務。

　　據(jù)中國電子商務研究中心的研究數(shù)據(jù)表明，雙11當天有超過21%的用戶選擇0點至6點購物，而購物時長在3小時以內(nèi)的用戶比例高達82%，因此，在這群夜淘族還未休息時，能將大家電送達他們手中(尤其是1小時之內(nèi)送達)，是對商家物流配送實力的極大挑戰(zhàn)。而作為阿里巴巴上市后的第一個雙十一，物流實力無疑經(jīng)住了考驗。目前，海爾的各訂單已經(jīng)陸續(xù)發(fā)出，不久更多訂單會達到用戶手中。