虛火正旺 可穿戴將“燒”向何方？

　　可穿戴設(shè)備作為軟硬結(jié)合的產(chǎn)品，其興起與移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的逐漸成熟相契合。眼下各科技公司紛紛涉足智能硬件制造，搭移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)順風(fēng)車(chē)的智能硬件儼然成為新的投資熱點(diǎn)。然而從技術(shù)應(yīng)用到用戶(hù)體驗(yàn)，國(guó)內(nèi)可穿戴設(shè)備發(fā)展絕非一番坦途，僅在培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣一項(xiàng)上，就還有很長(zhǎng)的路要走。

　　站在風(fēng)口上，豬也能飛起來(lái)。這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的標(biāo)志性口號(hào)。在日新月異的IT圈里，科技公司都鉚足勁兒爭(zhēng)當(dāng)那頭“風(fēng)口上的豬”。如今，當(dāng)硬件在配置參數(shù)的比拼上遭遇天花板時(shí)，搭移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)順風(fēng)車(chē)的智能硬件儼然成為新的臺(tái)風(fēng)口。但不可否認(rèn)的是，可穿戴設(shè)備同時(shí)是一把虛火，未來(lái)將“燒”向何方還有待考量。

　　一場(chǎng)轟轟烈烈的軟硬結(jié)合革命

　　2012年，Google Glass的問(wèn)世就像那只扇動(dòng)翅膀的蝴蝶，直接帶來(lái)了一場(chǎng)關(guān)于可穿戴設(shè)備的颶風(fēng)。倘若從時(shí)代背景來(lái)看，智能硬件相當(dāng)于工業(yè)時(shí)代和信息時(shí)代嫁接的產(chǎn)物。硬件是工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)物，保持著工業(yè)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)規(guī)律，而軟件則是信息時(shí)代的產(chǎn)物，跟硬件基本是兩個(gè)世界的。兩個(gè)端口只是在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代進(jìn)行了加速融合，于是，智能硬件應(yīng)運(yùn)而生。

　　事實(shí)上，再細(xì)化一些，可穿戴設(shè)備作為軟硬結(jié)合的產(chǎn)品，其興起正好與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的三個(gè)方面契合：第一，智能手機(jī)、寬帶和WiFi等基礎(chǔ)物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施的普及;第二，基于新算法、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的完善，使云端服務(wù)成為可能;第三，開(kāi)發(fā)手機(jī)平臺(tái)催生的第三方手機(jī)應(yīng)用程序的興起。

　　智能硬件創(chuàng)業(yè)企業(yè)幾乎把握了上述三大因素，可謂占得天時(shí)地利。雖然始于Google Glass，但這場(chǎng)可穿戴設(shè)備之風(fēng)很大程度上是由科技創(chuàng)業(yè)公司引領(lǐng)的。在被互聯(lián)網(wǎng)女王Mary Meeker稱(chēng)為“可穿戴元年”的2013年，智能手環(huán)、智能手表、智能水杯、智能插座，還有智能血壓計(jì)、智能血糖儀……各種形態(tài)的可穿戴設(shè)備如雨后春筍般誕生。ABI Research預(yù)測(cè)，未來(lái)5年可穿戴設(shè)備將爆發(fā)和普及，2018年全球可穿戴設(shè)備出貨量將達(dá)到4.85億臺(tái)，銷(xiāo)售規(guī)模為190億美元。

　　筆者一直贊同一種觀(guān)點(diǎn)，即電腦是以天甚至周為使用頻率，手機(jī)是以小時(shí)甚至分鐘為使用頻率，而智能可穿戴設(shè)備的使用頻率將是秒甚至微秒。而按照一般發(fā)展規(guī)律，高頻率應(yīng)用一定會(huì)“截流”用戶(hù)需求從而取代低頻率應(yīng)用，所以我也一直堅(jiān)信未來(lái)可穿戴設(shè)備將無(wú)處不在。

　　從可穿戴到能穿戴的鴻溝

　　智能硬件創(chuàng)業(yè)看似光鮮，實(shí)則水很深。從企業(yè)本身而言，可穿戴設(shè)備離不開(kāi)“軟+硬+云”的黃金組合，倘若將產(chǎn)業(yè)鏈條細(xì)分一點(diǎn)，上游端包括柔性屏、傳感器、處理器芯片、電池、FPC等硬件元素;中游則主要是與語(yǔ)音交互技術(shù)、觸控模組、體感相關(guān)的產(chǎn)品的軟硬件系統(tǒng)開(kāi)發(fā);而下游則是代工企業(yè)和大部分的成品廠(chǎng)商，主要業(yè)務(wù)包括外觀(guān)和功能設(shè)計(jì)，實(shí)驗(yàn)性研制，然后開(kāi)模具，定制產(chǎn)品進(jìn)行組裝，相關(guān)配套軟件的開(kāi)發(fā)(包括移動(dòng)端和云端)，特別是后續(xù)的增值服務(wù)，獲得流量入口后拓展衍生業(yè)務(wù)和跨界合作。這條產(chǎn)業(yè)鏈的任何環(huán)節(jié)出一絲紕漏，都會(huì)引來(lái)牽一發(fā)而動(dòng)全身的后果。

　　企業(yè)投身硬件行業(yè)必須謹(jǐn)慎、細(xì)致，僅憑一張概念圖便昭告天下必然會(huì)導(dǎo)致“跳票”頻繁上演，比如去年的土曼手表。即便是大牌Google Glass，由于卡在一個(gè)小環(huán)節(jié)上，兩年過(guò)去依然沒(méi)有量產(chǎn)，僅僅因?yàn)橐粋€(gè)小的發(fā)熱問(wèn)題還未解決。

　　從用戶(hù)體驗(yàn)的角度上講，可穿戴設(shè)備也是一路坎坷：

　　被戕害的智能。當(dāng)我們討論可穿戴設(shè)備時(shí)，總是不忘強(qiáng)調(diào)加“智能”的前綴，而這也正是可穿戴設(shè)備的最大痛點(diǎn)所在。就像火車(chē)從來(lái)不是跑得更快的馬車(chē)、火箭從來(lái)不是飛得更高的飛機(jī)一樣，一切科技的進(jìn)階均應(yīng)是顛覆性的。分析可穿戴設(shè)備和目前智能手機(jī)二者的關(guān)系，前者無(wú)疑充當(dāng)了后者的附屬品?？纱┐髟O(shè)備充當(dāng)了采集器的角色，而后臺(tái)手機(jī)APP端則充當(dāng)了體現(xiàn)采集結(jié)果的關(guān)鍵角色。“智能”對(duì)于用戶(hù)原本的初衷是為讓用戶(hù)操作更“傻瓜”，而時(shí)時(shí)以手機(jī)為中心的可穿戴設(shè)備卻讓用戶(hù)有了更多的累贅感，所謂的智能目前還是被戕害了的智能。

　　后臺(tái)大數(shù)據(jù)服務(wù)的挖掘。大數(shù)據(jù)服務(wù)事實(shí)上包括兩個(gè)方面：一是數(shù)據(jù)，二是服務(wù)。比如，一臺(tái)心臟監(jiān)控儀的心電圖每秒鐘就能產(chǎn)生1000個(gè)讀數(shù)。但是目前只有部分?jǐn)?shù)據(jù)是被保存使用的，大部分都束之高閣了。而各種形態(tài)的可穿戴設(shè)備最大的意義則是不斷增加采集數(shù)據(jù)的可能性，正如網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的法則告訴我們的：網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)越多，價(jià)值就越大。當(dāng)卸載到云端的數(shù)據(jù)不斷累積，經(jīng)過(guò)維克托 邁爾 舍恩伯格《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一書(shū)中強(qiáng)調(diào)的“黑匣子”的處理，問(wèn)題經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)工程一番“提純”、“鉆取”后，答案從另一個(gè)端口出去。

　　行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“合”的問(wèn)題。當(dāng)用戶(hù)使用不同的可穿戴設(shè)備，意味著要將手機(jī)裝滿(mǎn)各種APP，因此，科技巨頭生態(tài)平臺(tái)系統(tǒng)的建立儼然是個(gè)好主意。比如在健康領(lǐng)域，蘋(píng)果有Health Kit，谷歌有Health Fit……國(guó)內(nèi)BAT的平臺(tái)之爭(zhēng)也正酣。但分散的、各自為戰(zhàn)的格局很可怕，誰(shuí)都清楚統(tǒng)一平臺(tái)和規(guī)整的游戲規(guī)則對(duì)于智能硬件領(lǐng)域尤其是用戶(hù)有多重要。但關(guān)鍵問(wèn)題其實(shí)在于一個(gè)觀(guān)念的扭轉(zhuǎn)：處于平臺(tái)之爭(zhēng)的各方究竟是希望兼容還是被兼容呢?

　　事實(shí)上，與國(guó)外創(chuàng)新力爆棚的科技公司相比，國(guó)內(nèi)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)顯然還處于類(lèi)似“作坊式”的起步階段，參與力量的不同背景首先就注入了各自在“人工智能夢(mèng)”上面看起來(lái)并不一致的理念及產(chǎn)品，同時(shí)也暴露出各自的軟肋，如創(chuàng)客模式缺乏資金和團(tuán)隊(duì)配置，小米模式搏取極客眼球的持久力有待驗(yàn)證，海爾模式在張瑞敏一再?gòu)?qiáng)調(diào)互聯(lián)網(wǎng)思維后的執(zhí)行力究竟如何，等等。

　　因此，一個(gè)大開(kāi)放平臺(tái)的建立及一套游戲規(guī)則的制定將顯得尤為重要。

　　未來(lái)，路在何方?

　　黎萬(wàn)強(qiáng)在小米口碑營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)部手冊(cè)《參與感》一書(shū)中已向我們描述了消費(fèi)需求的時(shí)代躍遷，而消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求已不再囿于物化屬性，如今已擴(kuò)展至社會(huì)屬性。這意味著，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品不只是為了簡(jiǎn)單地做什么，而是它還能帶領(lǐng)消費(fèi)者進(jìn)入怎樣的體驗(yàn)流程中。筆者認(rèn)為可穿戴設(shè)備發(fā)展的未來(lái)宗旨是對(duì)人文社會(huì)予以身心反哺——向內(nèi)是慰藉人心，向外是解放四肢。未來(lái)，其將呈現(xiàn)兩大進(jìn)階發(fā)展態(tài)勢(shì)：

　　第一，24小時(shí)隨時(shí)在線(xiàn)。這也是康康隨身動(dòng)態(tài)血壓計(jì)堅(jiān)持的核心功能。人體數(shù)據(jù)其實(shí)呈現(xiàn)兩方面的特征：一是多元結(jié)構(gòu)化。人體同時(shí)能呈現(xiàn)體脂、心率、血壓、血糖等數(shù)據(jù)。二是動(dòng)態(tài)化。人體每時(shí)每刻均在生產(chǎn)數(shù)據(jù)，站著、坐著、吃飯、睡覺(jué)……滿(mǎn)足第一個(gè)要求可能需要同時(shí)配合各形態(tài)的硬件，而很多硬件均可以滿(mǎn)足第二個(gè)要求?？悼笛獕河?jì)的24小時(shí)監(jiān)測(cè)血壓功能，正是基于只有連續(xù)監(jiān)測(cè)動(dòng)態(tài)血壓才能產(chǎn)生真正醫(yī)學(xué)價(jià)值的考慮。

　　未來(lái)最理想的可穿戴設(shè)備將是植入式的，為了保證續(xù)航能力，其可以依靠生物電提供能源以保持與人體同步的續(xù)航能力，保證人與機(jī)器24小時(shí)聯(lián)網(wǎng)。

　　第二，從同步“我”向成為“我”進(jìn)化。當(dāng)可穿戴設(shè)備隨時(shí)在線(xiàn)與用戶(hù)同步后，一大波數(shù)據(jù)、波形趨勢(shì)圖的單純呈現(xiàn)意義又在哪里?之前業(yè)界人士提出的智能硬件1.5時(shí)代，強(qiáng)調(diào)通過(guò)文字和畫(huà)面，機(jī)器同步呈現(xiàn)“人文性”的建議和意見(jiàn)，做到了解個(gè)體“我”。之后經(jīng)過(guò)深度學(xué)習(xí)的可穿戴設(shè)備將在人工智能的路上進(jìn)一步升華，最終通過(guò)硬件入口重新強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)世界，通過(guò)云端大數(shù)據(jù)的爆發(fā)與預(yù)測(cè)，達(dá)到人機(jī)合一的最高境界，并讓“我”連接正確的人、流程、數(shù)據(jù)和事物。

　　最后補(bǔ)充一點(diǎn)，不同于西方國(guó)家人們對(duì)運(yùn)動(dòng)、保健方面的注重，國(guó)人本身就在“量化自我”方面意識(shí)淡薄，這意味著，對(duì)于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，暫時(shí)作為科技小眾極客圈的可穿戴設(shè)備從資本市場(chǎng)的虛火到大眾熱捧，僅在培養(yǎng)用戶(hù)習(xí)慣一項(xiàng)上就還要有很長(zhǎng)的路要走。