探索中國經濟新常態(tài) 論道電商發(fā)展新格局

　　首屆中國網絡購物年會于11月28日在北京世紀金源大飯店開幕。本次大會是由中國電子信息產業(yè)發(fā)展研究院主辦、《互聯網經濟》雜志和賽迪網共同承辦的網絡購物年度盛會, 以“電商與中國經濟新常態(tài)”為主題，旨在探討網絡購物作為推動中國經濟社會發(fā)展的一支重要力量與以經濟中高速增長、經濟結構不斷優(yōu)化升級和“第三產業(yè)、消費需求逐步成為主體”為特征的中國“經濟新常態(tài)”之間的內在邏輯。來自中央網信辦、商務部、中國電子信息產業(yè)發(fā)展研究院的領導參加大會并發(fā)表致辭，強調網絡購物與消費升級、內需經濟和新型城鎮(zhèn)化之間的深刻關系,以及對當下及未來經濟發(fā)展的重要作用。阿里巴巴、京東商城、蘇寧易購、小米科技、樂視商城等企業(yè)發(fā)表主題演講，就電商對經濟的影響、在線零售現狀與趨勢、垂直電商等話題進行了深入闡述。同時，為提升電商整體服務能力，加強行業(yè)合作，年會還整合多方力量發(fā)起“中國電商聯盟”，未來將聯合中國電子商務協會、中國軟件評測中心及業(yè)內主流企業(yè)，致力于打造電子商務網站評價指標體系。

　　政府部門共同發(fā)聲 協力推進網購發(fā)展

　　中央網信辦信息化發(fā)展局局長徐愈在致辭中指出，今年 “雙11”的火爆充分反映了互聯網經濟的強大活力與促進消費、擴大內需的重大能量。而在火爆發(fā)展的背后，也存在虛假促銷、價格欺騙等現象。未來將加強電子商務創(chuàng)新政策和發(fā)展規(guī)劃研究，協調相關部門加強電子商務信息基礎設施和物流體系建設，加強市場監(jiān)管，進一步規(guī)范網絡市場秩序。

　　工信部中國電子信息產業(yè)發(fā)展研究院副院長樊會文在致辭中對“2014年中國網絡購物年會”的順利召開表示祝賀。他指出，網購改變中國已成為既定事實。網絡購物使得消費觀念、消費行為、零售業(yè)形態(tài)、生產企業(yè)生產經營模式等多方面均發(fā)生改變，同時，網絡購物亦拉動內需，對國民經濟產生深遠影響。值此之際，中國電子信息產業(yè)發(fā)展研究院聯合中國電子商務協會及業(yè)內多家企業(yè)共同發(fā)起中國電商聯盟，可以更有效地提升電商整體服務能力，推動我國電子商務有序創(chuàng)新發(fā)展。

　　商務部電子商務和信息化司電子商務處處長石偉光發(fā)言強調，網購真正影響和滲透到各行各業(yè)，其創(chuàng)新發(fā)展將催生更多經濟增長點，同時也將促進關聯產業(yè)發(fā)展，完善配套體系建設。此外，網絡零售的發(fā)展還將促進傳統(tǒng)產業(yè)跨界融合，推動產業(yè)轉型升級。因此，商務部正在建立電子商務企業(yè)認定規(guī)范、網上商業(yè)數據保護辦法、跨境電子商務服務規(guī)范、移動電子商務規(guī)范和網絡零售第三方交易平臺規(guī)則管理辦法，以進一步優(yōu)化政策環(huán)境、規(guī)范市場秩序，推進網絡購物的創(chuàng)新和建設發(fā)展。

　　主流電商悉數到場 論道行業(yè)現狀未來

　　在本次年會上，阿里巴巴、京東商城、小米科技、樂視商城等諸多電商企業(yè)悉數到場，針對各類電商特點做出分享，論道行業(yè)現狀與未來發(fā)展走向。

　　阿里巴巴：從未來看現在 網購影響中國

　　阿里巴巴政策研究室資深專家郝建彬圍繞“網購影響中國”話題，由2014年“雙十一”現象展開，闡述了電子商務對中國經濟的深刻影響。他認為，當前隨著互聯網的發(fā)展，表現出無線化、全球化、線上線下一體化及農村電商等新的特征，而在這些特征背后，也蘊含著新的規(guī)則：網絡購物重構中國經濟發(fā)展組成，成為中國經濟增長的新生力量;重構商業(yè)生態(tài)，消費者成為絕對的中心;構建大數據下的信用體系，線上線下評價體系日趨完善;在巨大交易規(guī)模背后，是電子商務對整個商業(yè)基礎設施的重構，促進內需增長，促進發(fā)展方式轉變和經濟結構調整，促進新型城鎮(zhèn)化建設，促進制造業(yè)升級改造。最后，郝建彬預測，到2020年，中國網絡零售交易規(guī)模將達到10萬億至20萬億元。

　　京東商城：自營B2C領域 京東將占半壁以上江山

　　京東商城副總裁李緒勇就“中國零售在線發(fā)展現狀和趨勢”發(fā)表主題演講。他指出，目前整個中國網絡零售市場規(guī)模大、增長速度快，覆蓋范圍廣，但也存在網上零售額占零售總額比重不高，B2C交易規(guī)模偏小，電商與傳統(tǒng)零售商相比勢單力薄，商業(yè)上散而不聚等特點。借鑒國外經驗來看，自營電商模式相較于平臺模式的物流綜合成本更低、銷售商品質量可控、聚合需求引導生產，因而優(yōu)勢更為突出。因此，未來隨著市場繼續(xù)快速增長，B2C模式將超越C2C模式成為主導，并且，京東將主導未來自營B2C模式的發(fā)展。

　　蘇寧云商：你若端著，我便無感

　　圍繞互聯網零售時代的消費者，北京蘇寧云商電商運營中心總監(jiān)車宏亮也做出分享。他認為，做互聯網零售需要更多能夠接地氣的產品，需要有用戶思維，否則即便產品再好，消費者可能也不會買單。就此，車宏亮貼切地用90后名言“你若端著，我便無感”引起眾人深思，進而總結蘇寧面對年輕消費者的營銷策略，即通過打造一個O2O全渠道用戶平臺，以能夠看見、看清、看懂年輕消費者。

　　樂視商城：以樂視生態(tài)贏得消費者

　　樂視TV副總裁趙一成就樂視電商重度垂直化之路亦發(fā)表演講。趙一成認為，傳統(tǒng)零售商與電商通常是單向的、一次性的服務，而樂視與用戶的關系則是從產研、供銷、營銷乃至平臺及服務商均為雙向，持續(xù)與用戶發(fā)生互動。樂視電商平臺在不到一年半的時間便實現并長期保持電視行業(yè)銷售額第一的秘訣正在于此：基于用戶需求出發(fā)，以用戶體驗為中心，通過“預售+搶購”的銷售模式將產品帶給大家，并努力將樂視網海量內容顯示在用戶面前。

　　窩窩商城：網上直銷成為移動時代主流

　　窩窩商城副總裁馮焱則指出，移動時代讓網上直銷成為主流。隨著網上交易占比越來越多，線上分銷平臺會影響生活服務商家的收入，這些商家便需要一個網上自營平臺，這也恰是窩窩商城所致力于的事情。窩窩商城推出針對商家的“網店通”，將幫助商家更容易地打造一個健康的、雙贏的閉環(huán)互動平臺。

　　小米科技：互聯網創(chuàng)新 品牌是關鍵

　　小米科技董事長助理宋濤就“互聯網品牌創(chuàng)新之路”闡述了小米四年來的品牌發(fā)展。他坦言，電子商務推動了小米這些年來的發(fā)展，表現之一在于小米手機70%的銷售額來源于網絡。但同時，網絡搶購亦滋生了黃牛與假貨泛濫。就此，宋濤建議消費者通過官方渠道體驗小米的產品與服務，進而能夠自由享受科技帶來的樂趣。

　　金象網：醫(yī)藥電商迎來改革之光

　　金象網聯合創(chuàng)始人兼副總經理羅玲則帶領嘉賓回顧了醫(yī)藥電商發(fā)展之路，并領略未來醫(yī)藥電商的改革之光。她指出，藥品的特殊性決定醫(yī)藥類電商銷售的難度之高，但目前的移動醫(yī)療熱為醫(yī)藥電商帶來一絲曙光。金象網未來將繼續(xù)堅持獨立官網，挖掘與工業(yè)企業(yè)的合作機會，再塑品牌健康品，同時更注重為居民提供醫(yī)與藥的專業(yè)服務，打通社會醫(yī)療保險與商業(yè)保險的支付。

　　電商產業(yè)鏈全面升級

　　在平臺電商、自營電商及垂直電商均做出分享后，本次年會還特意圍繞電商產業(yè)鏈進行探討。

　　支付環(huán)節(jié)：打造O2O解決方案

　　螞蟻金融服務集團O2O事業(yè)部總監(jiān)萬劍為在場嘉賓解讀了螞蟻金融O2O解決方案，即通過營銷服務與消費者銜接更緊密、支付服務多形態(tài)與消費者握手、消費服務關聯優(yōu)惠券與卡，打造一體化解決方案。隨后是物流環(huán)節(jié)。

　　物流環(huán)節(jié)：行走刀鋒

　　中鐵快運集團企業(yè)管理部部長尚爾斌在演講中透露出一個驚人的數據：物流行業(yè)平均利潤率僅有5%?！斑@是行走在刀鋒上的行業(yè)，只有高效做事才能生存?！鄙袪柋蟊硎?，物流行業(yè)需要通過信息化及網絡化實現變革，通過可視化管理和智能調度，降本增效。

　　信息服務：數據需深度挖掘

　　除去支付與物流之外，電商還需要相應的信息服務，才能更好的進行運營。就此，華為諾亞方舟實驗室主任楊強帶來題為“電商大數據下的數據模型”主題演講。楊強指出，數據作為企業(yè)進行戰(zhàn)略決策的核心資產，唯有深度挖掘才能展現其根本價值，華為多元化的數據模型，可以契合每家企業(yè)對數據的深度解讀。

　　行業(yè)報告發(fā)布 剖析電商致勝奧秘

　　在活動現場，賽迪智庫及尼爾森分別發(fā)布相關報告，闡明電子商務行業(yè)的影響，與消費者的關系，進而剖析電商致勝奧秘。

　　賽迪智庫：電子商務可成就中國

　　賽迪智庫互聯網研究所副所長陸峰在隨后發(fā)布了《電商與中國經濟新常態(tài)》報告。陸鋒指出，電商解決了中小企業(yè)融資難、企業(yè)市場拓展等問題，同時也挖掘了潛在的消費需求，刺激了居民投資需求。此外，電商也使得就業(yè)渠道更加寬廣，使得社會服務更加完善化，社會運行效率也得以提高。因此，陸峰總結道：“移動互聯網能夠造就未來，電子商務則可以成就中國”。

　　尼爾森：掌握全景數據與全程數據

　　企業(yè)涉足電商領域已成為大勢所趨，然而在具體操作時，最需要什么呢?尼爾森中國區(qū)副總裁劉曉彬給出了答案：數據。劉曉彬認為，掌握全景數據，把握市場競爭動態(tài)，分析全程數據，了解用戶需求，進而提供定制化頁面與定制化產品，這些是企業(yè)所應首先考慮的。

　　企業(yè)代表對話 激烈交鋒電商發(fā)展話題

　　年會上的圓桌對話環(huán)節(jié)邀請阿里巴巴資深專家郝建彬、京東商城副總裁李緒勇、小米科技董事長助理宋濤、北京大學市場經濟研究中心研究員李剛及中國物流與采購聯合會電商物流與快遞分會秘書長萬瑩，對電商發(fā)展的未來格局進行探討。這也是繼11月20日世界互聯網大會之后，阿里巴巴、京東及小米三家龍頭電商的再聚首。幾位代表圍繞不同形態(tài)電商發(fā)展方向及生存空間等話題，展開熱烈討論。

　　李緒勇認為，阿里與京東本質上屬于不同模式的電商，阿里培養(yǎng)了許許多多小電商，而京東所致力于的是降低整個社會交易成本，從采購到交易到倉儲物流，京東是全供應鏈的。而郝建彬也表示，阿里巴巴一直在做電商生態(tài)，建立生態(tài)化的體系，并且，未來全球市場廣闊，還有許許多多的空白點需要填補。李剛亦指出，未來垂直電商、綜合電商、直營電商都將有自己的生存空間，并且，未來10至20年期間垂直電商將迅速擴大。宋濤強調，隨著電商市場的不斷成熟，自由品牌直營電商開始出現，而能夠做大做強的前提是，直營電商有一定流量、用戶和品牌知名度。

　　聯合有序呈大勢所趨 中國電商聯盟正式成立

　　面對整個中國乃至全球的廣闊市場，未來垂直電商、綜合電商、直營電商都將有各自的生存空間。因此，提升電商整體服務能力，而非單純競爭成為電商行業(yè)未來發(fā)展的題中應有之義。為推動我國電子商務有序和創(chuàng)新發(fā)展，中國電子信息產業(yè)發(fā)展研究院聯合多方代表共同發(fā)起“中國電商聯盟”，未來將致力于打造電子商務網站評價指標體系，營造網購新環(huán)境。

　　在年會最后，中國電子商務協會副秘書長袁登科作為中國電商聯盟發(fā)起單位代表，宣布“中國電商聯盟”正式成立并致辭。袁登科指出，在當前網購和電商已成為推動中國經濟社會發(fā)展的一支重要力量的背景下，電商聯盟的成立能夠實現電子商務企業(yè)強強聯合，構建政、產、學、研橋梁行業(yè)體系，規(guī)范電商行業(yè)經營，遏制網絡交易市場違法違規(guī)行為，打造健康和諧的網絡購物環(huán)境。聯盟秘書處設于《互聯網經濟》雜志及賽迪網，未來將做好聯盟會員報名及組織管理等各項工作。