人民網(wǎng)：中國消費(fèi)者最信賴海爾熱水器

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶體驗(yàn)成為評(píng)判產(chǎn)品優(yōu)劣的關(guān)鍵。3月底，人民網(wǎng)發(fā)布了《2016中國熱水器產(chǎn)業(yè)白皮書》, 以消費(fèi)者調(diào)查數(shù)據(jù)為依托，總結(jié)2016年度家電市場運(yùn)行情況。調(diào)查結(jié)果顯示，在消費(fèi)者最信賴的熱水器品牌排名中，海爾熱水器位居第一位;熱效率和安全防護(hù)措施是消費(fèi)者選購熱水器的首要考慮因素。有專家指出，海爾熱水器聚焦“安全”品牌定位，通過縮短與用戶之間的心理距離研發(fā)出一系列原創(chuàng)安全技術(shù)，解決了用戶6大維度的洗浴問題，是其成為消費(fèi)者最受信賴品牌的主要原因。

　　安全內(nèi)核解決用戶六大安全“癥結(jié)”

　　自1869年世界第一臺(tái)熱水器誕生，“安全”一直是熱水器企業(yè)亟需解決的“痛點(diǎn)”?；趯?duì)用戶需求的深刻洞察，海爾熱水器打破行業(yè)多年的同質(zhì)化技術(shù)軌道，從用戶角度出發(fā)重新構(gòu)建以“安全”為核心的產(chǎn)品矩陣，不僅在用電、用氣安全上為用戶提供了100%的安全守護(hù)，更首次戳破“臟水洗澡”的行業(yè)潛規(guī)則，開創(chuàng)熱水器自健康安全洗浴的新領(lǐng)域。除此之外，在海爾人單合一創(chuàng)新模式引導(dǎo)下，海爾熱水器以用戶在洗浴過程中出現(xiàn)的六大安全痛點(diǎn)為觸點(diǎn)，為用戶提供了用電、用氣、用水、環(huán)境、服務(wù)、智造6大維度的用水安全接解決方案，實(shí)現(xiàn)了從單一產(chǎn)品安全上升為整個(gè)家庭用水系統(tǒng)的安全。

　　12項(xiàng)原創(chuàng)黑科技跨界“安全洗浴新時(shí)代”

　　過去，用戶在洗浴過程中常會(huì)遇到加熱時(shí)間長、內(nèi)膽有污垢、熱水出水慢等頑疾，影響了用戶的洗浴體驗(yàn)。海爾熱水器通過開放的研發(fā)系統(tǒng)和互聯(lián)互通的交互平臺(tái)，與用戶無縫對(duì)接，挖掘出用戶隱藏需求，原創(chuàng)12項(xiàng)洗浴黑科技在多個(gè)維度實(shí)現(xiàn)了全球安全用水專家的品牌定位。防電墻3.0技術(shù)解決安裝環(huán)境不良引起的火災(zāi)隱患，杜絕了漏電危險(xiǎn)的發(fā)生;瞬熱洗技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)熱水器預(yù)熱5分鐘，無限量提供熱水;雙安防技術(shù)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測空氣中的一氧化碳和天然氣濃度，一旦發(fā)生泄漏立刻聲光報(bào)警;雙效抑垢技術(shù)可以從兩方面解決水垢滋生問題，延長了熱水器的使用壽命;遠(yuǎn)程控溫技術(shù)，則在浴室就能無障礙調(diào)溫，解決了燃?xì)鉄崴骺臻g安全難題。隨著搭載原創(chuàng)技術(shù)的新產(chǎn)品的相繼上市，海爾熱水器把用戶帶入了一個(gè)“安全洗浴新時(shí)代”。

　　面對(duì)近年來深陷技術(shù)同質(zhì)化困局的熱水器行業(yè)，海爾熱水器在海爾人單合一創(chuàng)新模式引導(dǎo)下，將用戶從購買者顛覆為全流程最佳體驗(yàn)的參與者，與用戶進(jìn)行零距離交互，帶來的不只是用戶的認(rèn)可，也成為行業(yè)效仿的模板。