海爾免清洗拆洗衣機(jī)“拆”出來的用戶信賴

　　上世紀(jì)80年代，海爾砸冰箱砸出了品質(zhì)，如今海爾洗衣機(jī)以立硬幣和拆洗衣機(jī)活動，再度掀起了品質(zhì)熱潮。此前，風(fēng)靡全國的立硬幣活動讓用戶對海爾洗衣機(jī)的安靜平穩(wěn)性能有了直觀形象的認(rèn)知，正在全國范圍展開的拆洗衣機(jī)活動則迅速提升了海爾洗衣機(jī)健康洗護(hù)品牌形象，“拆”出了用戶信賴。

　　就在3月25日，海爾洗衣機(jī)品質(zhì)體驗展的青島站現(xiàn)場，來自青島第八醫(yī)院的護(hù)士李女士見證了拆洗衣機(jī)的全過程。當(dāng)看到自家使用的洗衣機(jī)內(nèi)桶已經(jīng)布滿厚厚的污垢，而另一臺用戶家中的海爾免清洗內(nèi)桶仍然很干凈時，李女士當(dāng)場決定購買一臺海爾免清洗。目前，海爾拆洗衣機(jī)活動已經(jīng)在全國13個城市展開，從以前單向輸出產(chǎn)品功能點(diǎn)，到現(xiàn)在讓用戶親眼見證，海爾免清洗健康洗護(hù)的技術(shù)實力變成了形象可感的品質(zhì)故事，吸引越來越多的用戶社群關(guān)注。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，立硬幣和拆洗衣機(jī)活動是海爾針對不同產(chǎn)品、不同細(xì)分領(lǐng)域進(jìn)行的交互創(chuàng)新，順應(yīng)了體驗經(jīng)濟(jì)的發(fā)展大勢。透過拆洗衣機(jī)活動，海爾將免清洗技術(shù)直觀展露在用戶面前，加深了海爾免清洗在消費(fèi)者心中作為專業(yè)健康洗護(hù)品牌的形象烙印。未來，海爾洗衣機(jī)品質(zhì)體驗展還將在全國更多城市陸續(xù)展開，屆時會有更多用戶親眼見證海爾現(xiàn)場拆洗衣機(jī)，關(guān)注健康洗護(hù)的用戶社群也將不斷壯大。

　　海爾拆洗衣機(jī)活動受到越來越多用戶關(guān)注，除了形式新穎有利于用戶溝通，最根本的還是在于海爾免清洗在“健康洗”領(lǐng)域的創(chuàng)新實力。隨著生活水平提高，用戶對洗衣機(jī)的關(guān)注點(diǎn)從“洗干凈”升級為“干凈洗”，如何實現(xiàn)健康洗衣成為行業(yè)熱點(diǎn)。面對這一趨勢，行業(yè)企業(yè)研發(fā)出了高溫沖刷等方式清洗內(nèi)桶，但都是先污染后清洗，治標(biāo)不治本。為解決這一行業(yè)難題，海爾洗衣機(jī)針對核心技術(shù)進(jìn)行了迭代創(chuàng)新，推出了徹底解決臟桶難題的專業(yè)洗護(hù)方案。目前，海爾免清洗洗衣機(jī)已經(jīng)進(jìn)入全球150萬用戶家庭，在健康洗護(hù)領(lǐng)域領(lǐng)先行業(yè)20年。

　　得用戶者得天下，這句話在競爭日趨激烈的家電市場尤其適用。海爾洗衣機(jī)始終堅持用戶思維，通過立硬幣、拆洗衣機(jī)等一系列創(chuàng)新交互活動吸引用戶關(guān)注，用品質(zhì)故事樹立用戶口碑。當(dāng)然，海爾洗衣機(jī)能夠獲得用戶背書，最根本的還是其技術(shù)創(chuàng)新實力，依托開放平臺匯聚全球資源，用高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的差異化產(chǎn)品讓全球用戶享受健康、智能的專業(yè)洗護(hù)體驗。