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春節(jié)年貨季,日日順物流堅持“不打烊”保證送貨上門

作者:王均
來源:中國品牌總網(wǎng)
日期:2018-03-13 16:59:39
摘要:隨著春節(jié)臨近,部分商家已在首頁貼出偏遠(yuǎn)地區(qū)快遞停發(fā)通知,將陸續(xù)停止配送業(yè)務(wù),直至春節(jié)過后才恢復(fù)正常發(fā)貨。面對每年年底快遞停發(fā)、攬件延遲、信息不透明、送貨速度減慢、費用上漲等物流問題...
關(guān)鍵詞:日日順物流

  隨著春節(jié)臨近,部分商家已在首頁貼出偏遠(yuǎn)地區(qū)快遞停發(fā)通知,將陸續(xù)停止配送業(yè)務(wù),直至春節(jié)過后才恢復(fù)正常發(fā)貨。面對每年年底快遞停發(fā)、攬件延遲、信息不透明、送貨速度減慢、費用上漲等物流問題,日日順物流都在第一時間推出“春節(jié)不打烊”服務(wù),堅持全年服務(wù)無差別,保證年貨按約送達(dá)。

  據(jù)了解,今年春節(jié),日日順物流將按照用戶的訂單量,排查車輛資源、統(tǒng)籌人員調(diào)配以及倉儲資源分配,對全國136個智慧倉、6000多家微倉以及9萬輛車小微、18萬服務(wù)兵,進行最大程度的優(yōu)化輪值,實現(xiàn)在全國58個主要城市,369個區(qū)縣,做到春節(jié)不打烊。

  此外,春節(jié)期間,日日順物流還將進行服務(wù)升級,按約送達(dá)、上門取件、送貨入戶、開箱驗機、專業(yè)清洗等服務(wù)會持續(xù)進行。

  

  (日日順物流車小微)

  近日,家住福州的用戶在網(wǎng)上購買了一臺熱水器,用戶表示家里急需,日日順物流師傅第二天一早就將熱水器送達(dá)至用戶家中。在經(jīng)過開箱驗機、安裝調(diào)試等一系列基礎(chǔ)服務(wù),確認(rèn)無誤后師傅才離開。

  在完成送裝服務(wù)的第二天上午8點,日日順物流師傅又接到了用戶電話,得知用戶想要重新?lián)Q個地方安裝熱水器,就立刻趕往用戶家中。由于空間有限,安裝難度大,水管從一墻接到另外一墻非常麻煩,日日順物流師傅花費了比平時多出一倍的時間,還非常耐心的給用戶講解注意事項和維修保養(yǎng)知識。用戶感慨的說到,沒想到對于自己提出的要求,日日順物流師傅都能又快又好的滿足,以后買家電還找日日順物流送。

  

  (日日順物流師傅獲用戶點贊好評)

  據(jù)了解,日日順物流已連續(xù)多年推出“春節(jié)不打烊”服務(wù),實現(xiàn)全年按約送裝無差別服務(wù)。

  日日順物流“春節(jié)不打烊”的背后是其輻射全國的三級物流網(wǎng)絡(luò)布局,包括136個智慧倉,6000多家微倉,600萬㎡的總倉儲面積,運力方面擁有3000多條班車循環(huán)專線,9萬輛車小微和18萬車小微,成為大件物流行業(yè)唯一能夠?qū)崿F(xiàn)全網(wǎng)覆蓋、到村入戶的物流平臺。

  今年春節(jié),日日順物流還會進一步提高送裝服務(wù)能力,按照用戶的訂單量,排查車輛資源、統(tǒng)籌人員調(diào)配,讓用戶在節(jié)日期間也能享受到極速送裝的物流體驗。

  隨著消費方式的轉(zhuǎn)變,用戶消費觀也發(fā)生了變化,從一味追求價格優(yōu)勢到開始追求全流程品質(zhì)服務(wù)。當(dāng)電商品質(zhì)化理念在用戶群體中進一步滲透后,用戶和商家對于末端物流體驗的關(guān)注越來越高,而日日順物流在節(jié)日期間堅持“不打烊”,提升服務(wù)體驗,將促進電商行業(yè)配套服務(wù)的升級。