海爾空調(diào)建全國最大智能體驗社群拉動銷售翻番

　　3月9日，中國家電及消費電子博覽會(AWE)在上海開幕。展會上，自清潔、自然風(fēng)、感應(yīng)勻風(fēng)、大數(shù)據(jù)智能應(yīng)用等都成為海爾空調(diào)展區(qū)的智能體驗亮點，同樣，AWE現(xiàn)場的智能場景體驗在全國賣場也正在同步上演。據(jù)悉，海爾已在全國8000家賣場向用戶開放智能APP、感應(yīng)勻風(fēng)、自然風(fēng)等智能體驗，行業(yè)首個在終端普及“可體驗的智能”，帶動2017年前兩個月智能空調(diào)銷量同比翻了一番。

目前，空調(diào)行業(yè)集體發(fā)力智能，而在賣場，智能無法體驗只能靠銷售人員解說。海爾空調(diào)則率先在線下8000家賣場為用戶提供了豐富的智能場景體驗。例如在賣場智能體驗中，海爾舒適風(fēng)柜機(jī)的感應(yīng)勻風(fēng)體驗最受體驗者歡迎。感應(yīng)勻風(fēng)技術(shù)就像無人機(jī)一樣能精確感受到人與空調(diào)所處位置，當(dāng)消費者距離空調(diào)較近時，風(fēng)速風(fēng)量減小，當(dāng)距離空調(diào)較遠(yuǎn)時，風(fēng)量風(fēng)速相應(yīng)增大，顯示屏同步顯示風(fēng)速和距離數(shù)據(jù)，這種眼見為實的體驗讓用戶覺得不生硬，很有說服力。

除此之外，在賣場用戶通過直連智能Wifi實現(xiàn)好空氣APP的智能操控。比如，通過天樽空調(diào)風(fēng)洞燈光的變化實時顯示監(jiān)測區(qū)域內(nèi)的PM2.5濃度，并將空氣質(zhì)量曲線實時上傳至海爾好空氣APP。基于500億+大數(shù)據(jù)，海爾好空氣APP生成行業(yè)最全的智能應(yīng)用場景，能智能聯(lián)動管理家中空氣類家電，為用戶提供智慧節(jié)能、空調(diào)能耗記錄、睡眠曲線和智能自清潔提醒等個性化私人專屬服務(wù)和智慧健康空氣體驗。近年來，海爾從用戶體驗角度出發(fā)，催生了一系列體驗經(jīng)濟(jì)范本。此前，海爾已在全國萬余家賣場實機(jī)演示自清潔，通過可視化的演示，換熱器結(jié)霜化霜的過程可以清晰地呈現(xiàn)給用戶，這幾平米的演示區(qū)也形成了賣場里的體驗經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。基于實機(jī)演示交互，海爾智能自清潔空調(diào)上市以來累計銷量已超過300萬套，成為國內(nèi)現(xiàn)象級空調(diào)產(chǎn)品。從圓形帝樽空調(diào)、不得空調(diào)病的天樽空調(diào)、能自己洗澡的自清潔空調(diào)到自然風(fēng)空調(diào)，海爾空調(diào)從用戶需求出發(fā)不斷推出革命性智能產(chǎn)品，獲得行業(yè)和用戶的認(rèn)可。在全球，歐睿國際最新數(shù)據(jù)顯示，2016年，海爾互聯(lián)空調(diào)(包括智能空調(diào))全球銷量第一。在中國，海爾智能空調(diào)連續(xù)3年位居中國智能空調(diào)市場第一。