物聯(lián)傳媒 旗下網(wǎng)站
登錄 注冊

社群交互贏AWE海爾首單 順逛引爆場景式購物熱潮

作者:王均
來源:中國網(wǎng)
日期:2017-03-10 10:18:44
摘要:隨著2017中國家電及消費電子博覽會(AWE)開幕,再次引發(fā)了人們對全球家電消費趨勢的關注。蟬聯(lián)八年全球第一白電品牌的海爾,自然成為了本次展會的焦點之一。而與往年不同是,本屆AWE海爾不僅以其宏大的整套智慧家電場景引爆全場,更憑借旗下順逛平臺獨創(chuàng)的“三店合一”模式,成功打通場景式體驗消費的全流程,使參觀者能夠在體驗產(chǎn)品的同時,直接掃碼購買,完成了從“展示”到“體驗”的用戶消費模式升級。
關鍵詞:智能家電

  隨著2017中國家電及消費電子博覽會(AWE)開幕,再次引發(fā)了人們對全球家電消費趨勢的關注。蟬聯(lián)八年全球第一白電品牌的海爾,自然成為了本次展會的焦點之一。而與往年不同是,本屆AWE海爾不僅以其宏大的整套智慧家電場景引爆全場,更憑借旗下順逛平臺獨創(chuàng)的“三店合一”模式,成功打通場景式體驗消費的全流程,使參觀者能夠在體驗產(chǎn)品的同時,直接掃碼購買,完成了從“展示”到“體驗”的用戶消費模式升級。

順逛首創(chuàng)“三店合一” 打造用戶最佳購物體驗本次AWE海爾以首批161個智慧生活場景驚艷全場,為用戶帶來一場覆蓋“衣食住玩”的未來智慧家庭盛宴,融合在每個智慧場景中的順逛,肩負著統(tǒng)一消費流量入口的重任。憑借順逛獨創(chuàng)的“三店合一”模式,用戶可以邊體驗、邊下單,大大提升了場景式體驗購物的可操作性。順逛在AWE形式上的突破,不僅顛覆了以往“內(nèi)展外促”的傳統(tǒng)思維,也印證了其在行業(yè)內(nèi)無可比擬的模式領先性。與此同時,順逛還針對本屆展會進行了多樣化的交互創(chuàng)新,例如,在展會前通過社群、直播等手段深度解析產(chǎn)品、服務,充分體現(xiàn)了海爾向品質定制化轉變的行動力。

在展會剛開始45分鐘時,順逛微店用戶梁先生在現(xiàn)場成功掃碼購買了海爾整套智慧家電產(chǎn)品,成為本屆AWE海爾家電的首單用戶。據(jù)不完全統(tǒng)計,AWE開幕當天,在順逛微店預售的海爾“清爽歡樂套餐”智慧客廳套系收獲了425個線上訂單,開創(chuàng)了以展會為觸點,線上店、線下店、微店同步觸發(fā)的營銷新局面,展現(xiàn)了社群經(jīng)濟的巨大潛力。順逛品質定制化路線 引領后電商時代變革據(jù)悉,今年初順逛平臺即在發(fā)展規(guī)劃中明確提出,堅持對內(nèi)聚焦驅動店轉型、對外聚焦做社群交互大生態(tài),持續(xù)圍繞用戶創(chuàng)造價值,不斷吸納多方資源,從物流、安裝、售后、用戶終身價值等方面入手,持續(xù)增強全流程用戶最佳體驗的含金量。新戰(zhàn)略指導下的社群效應,在海爾智慧生活場景中得到了充分發(fā)揮,讓“三店合一”模式在AWE現(xiàn)場大放異彩。自成立至今,順逛一直備受社會各界及行業(yè)關注,短短1年多時間便吸引了37萬微店主開店,同時帶動海爾3萬家線下專賣店通過順逛進行零售轉型。16年順逛整體銷售額突破20個億,雙11當天創(chuàng)下單日破億的銷售紀錄,被《互聯(lián)網(wǎng)周刊》評為“2016年社群經(jīng)濟平臺第一名”。

  順逛模式的成功,充分驗證了海爾“不打價格戰(zhàn)”,走向“社群化價值交互”路線的正確性。而順逛作為海爾旗下的社群生態(tài)開放平臺,其強大的“三店合一”體系,吸引用戶參與定制、參與傳播、參與優(yōu)化,實現(xiàn)了海爾打造全流程最佳用戶體驗的“承諾”,同時也為后電商時代的行業(yè)革新起到了強大的推動作用。

人物訪談