不少餐飲行業(yè)在經(jīng)營(yíng)中都面臨著這樣的痛點(diǎn),用戶(hù)點(diǎn)菜猶豫期較長(zhǎng),服務(wù)效率難以提升;排隊(duì)等位現(xiàn)象嚴(yán)重,餐廳翻臺(tái)率低、用戶(hù)流失嚴(yán)重;新客營(yíng)銷(xiāo)成本高,客人留存率低;人工統(tǒng)計(jì)結(jié)算慢,出錯(cuò)率高;對(duì)老顧客缺乏行之有效的服務(wù)方式。北京泰格瑞德科技有限公司圍繞傳統(tǒng)就餐管理模式弊端,提出了“智慧快餐”就餐管理新模式。所謂“智慧快餐”,就是在每一個(gè)餐具底部植入RFID射頻芯片,餐具進(jìn)入后廚出菜區(qū)、餐臺(tái)結(jié)算區(qū)后(射頻天線(xiàn)感應(yīng)區(qū)),通過(guò)對(duì)餐具底部RFID射頻芯片進(jìn)行讀寫(xiě)操作,借助于智慧快餐管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)對(duì)餐具底部RFID射頻芯片的通信和管理,實(shí)現(xiàn)2秒/單快速結(jié)算。