物聯(lián)傳媒 旗下網(wǎng)站
登錄
注冊
請選擇分類
新聞
產(chǎn)品
方案
案例
搜索
首頁
新聞
企業(yè)
產(chǎn)品
方案
案例
視頻
供需
招標
招聘
AIoT星圖研究院
物聯(lián)之星
深圳物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)協(xié)會
IOTE物聯(lián)網(wǎng)展
搜索
導航
物聯(lián)網(wǎng)新聞
今日話題
行業(yè)動態(tài)
企業(yè)動態(tài)
新品發(fā)布
標準法規(guī)
訪談報道
調(diào)查文章
RFID調(diào)查報告
企業(yè)公告
最新RFID資訊
關鍵行業(yè)如何利用rfid技術(shù)實現(xiàn)工具管理自動化
10/24
rfid技術(shù)促進醫(yī)療設備實時跟蹤和自動化管理
10/24
rfid技術(shù)點亮餐飲行業(yè)可重復使用包裝回收
10/24
皮克方「P0寵物AI伴侶」:能拍短視頻,能打小報告的智能監(jiān)控!
10/24
500+企業(yè)參與物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“奧斯卡獎”,補齊高端傳感器、物聯(lián)網(wǎng)芯片等產(chǎn)業(yè)短板
10/24
凈利暴漲2079%!通信市場正在回暖?
10/24
這個農(nóng)場為何要讓每個游客都帶一個rfid標簽
10/23
這個區(qū)給2萬個垃圾桶裝上rfid標簽,判斷居民是否有垃圾分類
10/23
憑借rfid標簽大幅提升其數(shù)據(jù)中心資產(chǎn)管理效率
10/23
基于rfid技術(shù)的煙草在線監(jiān)測系統(tǒng)及其優(yōu)勢分析
10/23
家電服務
卡薩帝七星級服務率先打通高端家電服務鏈成行業(yè)標準
1月15日,2018卡薩帝“匠心生態(tài)”體驗盛典于青島啟動,在公布的2019“匠心生態(tài)”戰(zhàn)略中,卡薩帝聚焦用戶體驗對七星級服務做了進一步迭代,升級人員、網(wǎng)絡、道具、政策,為用戶提供了更為個性化、精細化的全流程高端服務體系....
01/21
卡薩帝七星服務:全流程成套化服務鏈迭代單一售后
中怡康數(shù)據(jù)顯示,中國家電后市場服務規(guī)模整體穩(wěn)步增長,預計到2020年規(guī)??蛇_萬億,中國家電服務行業(yè)正從傳統(tǒng)單一的維修服務,升級為完整的新型服務產(chǎn)業(yè)鏈....
10/16
用戶掌握話語權(quán) 海爾啟動用戶關懷系統(tǒng)全程可視可評價
隨著國民消費需求持續(xù)增長,人們的消費關注正在從“價格”向“品質(zhì)”過渡。在這種消費升級趨勢的影響下,整個家電服務業(yè)也面臨著一場從“基礎型”向“品質(zhì)型”的轉(zhuǎn)型升級...
04/24
引領服務升級 全國上萬家海爾洗衣機門店推廣“七心服務”
消費升級時代用戶對美好生活的向往,正在賦予家電服務業(yè)以新的發(fā)展內(nèi)容。據(jù)最新消息,即日起到5月1日,海爾洗衣機將在全國范圍推廣以品質(zhì)放心、安裝精心為代表的“七心服務”,致力于為用戶...
04/18
1次購買全程無憂!卡薩帝7星服務開啟精致安裝時代
2018年以來,家電市場集中度進一步提升,當各大品牌集中發(fā)力產(chǎn)品“高端化”之時,卡薩帝已完成11年高端布局,率先深耕家電服務領域,推出7星服務,將行業(yè)首創(chuàng)的高端全流程服務進一步落地...
04/13
海爾洗衣機“七心服務”獲評行業(yè)首個服務金獎
4月12日,以“品質(zhì)消費,美好生活”為主題的中國家電服務升級論壇暨海爾洗衣機“七心服務”發(fā)布活動在北京開幕?;顒蝇F(xiàn)場,中國家用電器服務維修協(xié)會聯(lián)合海爾共同制定中國洗衣機服務質(zhì)量評價標準...
04/12
行業(yè)只做售后 海爾洗衣機首發(fā)“七心服務”做全流程體驗服務
4月12日,“品質(zhì)消費,美好生活”中國家電服務升級論壇暨海爾洗衣機“七心服務”發(fā)布活動在北京舉行?;顒蝇F(xiàn)場,海爾洗衣機發(fā)布的放心、舒心、安心、省心等“七心服務”標準,受到主辦方中國家用電器...
04/12
警惕:家電服務別看小數(shù)據(jù),要看大數(shù)據(jù)!
當前,人們對品質(zhì)服務的訴求日益提升,家電行業(yè)對售后服務也愈發(fā)重視,越來越多的家電服務排行榜開始走進消費者的視野。從多數(shù)排行榜的內(nèi)容來看,目前市場存在的家電服務排行榜大致分為兩類...
03/21
2400萬用戶調(diào)查評出消費者滿意度企業(yè):海爾、京東居排行榜top2
3月15日,中國家用電器服務維修協(xié)會公布2018年度家電服務業(yè)消費者權(quán)益保護調(diào)查結(jié)果。經(jīng)過協(xié)會對2400萬用戶數(shù)據(jù)進行的全方位綜合分析,海爾、京東、方太等25家企業(yè)消費者滿意度高于行業(yè)平均水平。其中,海爾作...
03/20
2018消費者權(quán)益保護調(diào)查結(jié)果公布:海爾3·15榮登服務滿意榜首位
3月15日,由中國家用電器服務維修協(xié)會主辦的“3·15消費者權(quán)益保護革新大會”在北京舉行。大會公布了“2018年度家電服務業(yè)消費者權(quán)益保護調(diào)查”結(jié)果,海爾、京東、方太等25家企業(yè)消費者滿意度高...
03/20
家電服務亟待轉(zhuǎn)型 卡薩帝以7星服務破解3大行業(yè)難題
3月12日,海爾對外發(fā)布了基于社群資源整合創(chuàng)新的2018年智慧服務升級戰(zhàn)略,持續(xù)完善物聯(lián)網(wǎng)時代鏈接用戶服務需求、創(chuàng)造全流程最佳用戶體驗的智慧服務生態(tài)。作為海爾集團高端家電品牌,卡薩帝通過落地....
03/13
解決用戶3大抱怨 海爾全國推流動服務站進社區(qū)實現(xiàn)隨叫隨到、一次就好
消費升級時代,傳統(tǒng)的家電服務已經(jīng)無法滿足日益增長的用戶需求,如何創(chuàng)新服務模式,為用戶提供更加高品質(zhì)、高效率的服務體驗,成為家電行業(yè)亟待解決的關鍵課題····
03/13
從打工到創(chuàng)業(yè) 海爾“人人創(chuàng)業(yè)”模式實現(xiàn)用戶付薪創(chuàng)服務第一口碑
3月12日,海爾首次對外發(fā)布了基于社群資源整合創(chuàng)新的2018年智慧服務升級戰(zhàn)略,并正式推出了家電服務行業(yè)首個流動服務站。記者了解到,今年海爾····
03/13
家電服務亟待升級 海爾全國推流動服務站率先破解行業(yè)3大難題
3月12日,海爾對外發(fā)布了基于社群資源整合創(chuàng)新的2018年智慧服務升級戰(zhàn)略,持續(xù)完善物聯(lián)網(wǎng)時代鏈接用戶服務需求、創(chuàng)造全流程最佳用戶體·····
03/13
卡薩帝:傳統(tǒng)家電服務是“馬車” 管家服務是“汽車”
家電產(chǎn)業(yè)進入到互聯(lián)網(wǎng)時代后,對于家電服務不論是廠家還是商家,都陷入到一種迷茫狀態(tài)。很多廠家對于擺脫耐用消費品屬性的家電怎樣進行服務,到底是強化服務呢?還是弱化服務呢?顯然已經(jīng)失去了...
08/28